企業(yè)人員管理的工作計劃
時間就如同鐘表走動,每一分,每一秒,那汩汩流動著的,不僅僅是你身體里的血液,也是你存活的生命源泉時間是時候抽出時間寫寫工作計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編精心整理的企業(yè)人員管理的工作計劃(通用5篇),歡迎大家分享。
企業(yè)人員管理的工作計劃(精選篇1)
一、20__年的主要工作總結(jié):
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)
3、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
三、20__年的工作計劃:
充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
企業(yè)人員管理的工作計劃(精選篇2)
一、基本情況
本計劃所指戒毒人員所指的是吸毒成癮人員及正在戒毒康復(fù)的人員。戒毒人員實際數(shù)據(jù)由縣禁毒辦公室負(fù)責(zé)提供。
二、工作目標(biāo)
搭建完善的救防體系,創(chuàng)新服務(wù)管理措施,落實服務(wù)管理責(zé)任,確保戒毒人員不漏管、不失控,有效防止吸毒現(xiàn)象滋生傳播。
三、服務(wù)管理措施
一是搭建救治防范體系。按照“法委牽頭、禁毒辦指導(dǎo)、各成員單位參與、齊抓共管”的工作思路,建立集打擊、求助和關(guān)懷于一體、各部門齊抓共管的戒毒人員救助防范體系。縣一級成立由縣政法委牽頭,各成員單位參與的戒毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣委政法委,全面負(fù)責(zé)全縣的禁毒和戒毒工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級成立由鎮(zhèn)綜治辦牽頭,公安、司法、衛(wèi)生、民政等單位參與的戒毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,全面負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的禁毒和戒毒工作。級村(居)委會一級,成立由村(居)委會主任任組長,社區(qū)民警、社區(qū)醫(yī)療人員和禁毒志愿者等共同參與和社區(qū)戒毒幫教小組,負(fù)責(zé)具體開展吸毒人員幫教工作。全縣上下構(gòu)建起以縣禁毒辦為龍頭,以基層戒毒幫教小組為基礎(chǔ)的救助防范工作網(wǎng)絡(luò)。
二是推行分類管理模式。根據(jù)戒毒人員的綜合表現(xiàn),按照“嚴(yán)格管理對象”、“重點管理對象”和“一般管理對象”三種類型實施分類管理。嚴(yán)格管理對象是指抗拒社區(qū)戒毒和幫教,無正當(dāng)職業(yè),隨時可能復(fù)吸的吸毒人員,對該類人員,由基層戒毒機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人包保,實行嚴(yán)密控制、即時尿檢,發(fā)生復(fù)吸的,實行強(qiáng)制隔離戒毒;重點管理對象是指吸毒時間較長,毒癮較深,有復(fù)吸傾向的吸毒人員,對該類人員,由社區(qū)民警包保,做好幫教工作,發(fā)現(xiàn)苗頭及時控制;一般管理對象是指吸毒時間較短,毒癮較輕,日常表現(xiàn)較好的吸毒人員,對該類人員,由禁毒志愿者在做好幫教的同時,做好談心、鼓勵等工作,幫助其改掉陋習(xí)。通過實行分類管理,從根本上增強(qiáng)對吸毒人員管理的主動性和實效性。在分類管理的基礎(chǔ)上,由基層戒毒機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)健全完善吸毒人員的檔案,建檔建卡,實行“一人一檔”,并動態(tài)管理,即:為全縣所有吸毒人員逐人建立檔案,既包含吸毒人員基本情況,又包含吸毒人員定期、不定期尿檢的影像資料和相關(guān)部門出具的尿檢報告,實現(xiàn)檔案全面、規(guī)范、客觀、公正管理。
三是強(qiáng)化人文關(guān)懷服務(wù)。建立跟蹤幫教綜合工作機(jī)制,全面作好服務(wù)管理工作。第一,完善公共服務(wù)設(shè)施,鼓勵吸毒人員前來參加文體活動,幫助其恢復(fù)身心健康;第二,對吸毒人員的家庭成員和相關(guān)社區(qū)人員,進(jìn)行必要的指導(dǎo)培訓(xùn),幫助其掌握后續(xù)照管必要的知識技能,促使吸毒人員更好地、盡快適應(yīng)社會家庭生活環(huán)境;第三,開展職業(yè)技能培訓(xùn),提高其就業(yè)能力;第四,組織社區(qū)工作者、民警和吸毒人員家屬定期開展親情、愛心幫教活動,鞏固戒毒成果。同時,在辦理低保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、子女入學(xué)等方面給予必要的政策傾斜,依法維護(hù)其合法權(quán)益。
企業(yè)人員管理的工作計劃(精選篇3)
__年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在~年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好~年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
__年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
企業(yè)人員管理的工作計劃(精選篇4)
一、指導(dǎo)思想
以新農(nóng)村建設(shè)為龍頭,以衛(wèi)生、文化、形象為載體,以徹底改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生為主線,動員廣大農(nóng)民群眾和社會各方面的力量積極參與到環(huán)境衛(wèi)生整治當(dāng)中,把農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生管理和農(nóng)民群眾的衛(wèi)生意識納入到正確的軌道上來,樹立家家講衛(wèi)生,人人愛環(huán)境的良好風(fēng)氣,為解店鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會和諧進(jìn)步創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境。
二、環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)各村通村路路間堅持常年維護(hù),有專門的護(hù)路員,做到路面平整,路間無垃圾、無雜草、無雜物。
(二)各村要有固定的垃圾堆放點,有條件的村要在重點區(qū)域設(shè)垃圾箱,定點、定時傾倒。
(三)巷道衛(wèi)生要堅持清掃,對垃圾點垃圾及時進(jìn)行清理、運輸。做到衛(wèi)生清理員工資由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排,每月到鎮(zhèn)政府領(lǐng)取。
(四)居民在修建施工時用過的砂石、磚瓦、廢土等要及時自行清除,保證巷道暢通、整潔。
(五)農(nóng)民的柴垛、糞堆、秸稈等物品要定點存放,擺放整齊。
(六)不準(zhǔn)在巷道上晾曬、碾打,亂貼廣告,亂堆積雪。
三、鎮(zhèn)村兩級職責(zé)
(一)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長李東坡任組長,鎮(zhèn)黨委副書記武國、分管衛(wèi)生的副鎮(zhèn)長薛勇勤任副組長,吸收相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,全面加強(qiáng)本項工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作制訂規(guī)劃,完善制度。對全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的目標(biāo)任務(wù)、重點區(qū)域、主要措施、工作步驟、具體要求、組織領(lǐng)導(dǎo)、考評表彰等各方面、各階段的工作及時進(jìn)行部署和安排。
3、負(fù)責(zé)各村對各村環(huán)衛(wèi)人員的認(rèn)定、培訓(xùn)和監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)定期對各村環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)全年農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的考核、評比、驗收、獎勵。
(二)村黨支部、村委會職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部署和安排本村環(huán)境衛(wèi)生整治全面工作,貫徹和落實鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治的有關(guān)精神和部署。
2、負(fù)責(zé)制定和落實符合本村實際的衛(wèi)生制度,確定和劃分本村的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),分解任務(wù),責(zé)任到人。
3、負(fù)責(zé)選拔和確定本村衛(wèi)生清理員。
4、負(fù)責(zé)落實本村衛(wèi)生管理的各項費用。
5、負(fù)責(zé)對本村衛(wèi)生清理員的教育和監(jiān)督。
(三)衛(wèi)生清理員職責(zé)
各村根據(jù)本村實際,確定3——5名專門的巷道衛(wèi)生清理員,衛(wèi)生清理員工資由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排,每月到鎮(zhèn)政府領(lǐng)取。
1、衛(wèi)生清理員要具備樂于奉獻(xiàn)、勇于吃苦的服務(wù)精神,具有較高的素質(zhì)。
2、負(fù)責(zé)每天對巷道衛(wèi)生進(jìn)行清掃,對垃圾點垃圾及時進(jìn)行清理、運輸。
3、負(fù)責(zé)對違犯本村衛(wèi)生制度的人和事進(jìn)行監(jiān)督、及時制止,并將有關(guān)問題向村黨支部、村委會反映。
企業(yè)人員管理的工作計劃(精選篇5)
一、工作計劃
1、布置安排好x月1日的旺季接待,計劃在x月要求各部門對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
2、同時做好對x月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運行。
3、做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實施)。
4、世博會在月底即將結(jié)束,世博后的各項銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實跟進(jìn)。
5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)。
6、更新菜肴的出品,制作對換季節(jié)性新菜更新。(已實施)
7、對南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開店長及部門主要負(fù)責(zé)人會議布置下一季度工作安排。(對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)
9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、客房x月份工作計劃
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補(bǔ)員工方面不及時。
3、開源節(jié)流
(1)銷售工作:維護(hù)老客房增加新客戶。
(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作。
(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作。
4、員工培訓(xùn)工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負(fù)責(zé)人,定期檢查各部門培訓(xùn)工作,檢查培訓(xùn)工作完成情況,同時進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項培訓(xùn)工作。
5、各項工作的溝通與交流:確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責(zé)任不攬成績。
6、x月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新的高峰。
7、召開接待總結(jié)會,對黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,對員工進(jìn)行必要的調(diào)休。