2019年關(guān)于收費工作報告范文5篇
不管我們處于什么崗位，都應(yīng)該用自己的熱情投入到工作中去，那收費工作報告有哪些呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的收費工作報告的全部內(nèi)容了，僅供參考，歡迎閱讀參考!希望能夠幫助到您。
2019年關(guān)于收費工作報告范文(一)
學(xué)校的收費工作一直以來是社會和廣大人民群眾關(guān)注的焦點，為保證學(xué)校收費工作的透明度，堵絕亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)教育系統(tǒng)和廣大教師在人民群眾中的良好形象，我校開展了全面而深刻的自我檢查?，F(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
一、在招生工作中，學(xué)校嚴(yán)格按照“免試就近劃片入學(xué)”的政策錄取新生，對待學(xué)生一視同仁。
二、學(xué)校高度重視收費工作。
學(xué)校成立了校長王玉媛為組長，劉步玲、劉雪花、晁英杰為副組長，其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
在工作中，學(xué)校嚴(yán)格貫徹上級部門制定的一系列規(guī)章制度，執(zhí)行對學(xué)生實施免除課本費、學(xué)雜費的國家規(guī)定，作到了認(rèn)真登記，保障及時把免費課本發(fā)放到學(xué)生手中。
三、我校嚴(yán)格要求每一位教師，不允許教師以任何方式給學(xué)生征訂教輔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。因此，我校從沒有出現(xiàn)過為學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料、購買校服的行為，學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)強(qiáng)迫學(xué)生接受經(jīng)營服務(wù)并收取費用的行為。
四、學(xué)校沒有違反規(guī)定設(shè)立實驗班、重點班、特長班。
五、學(xué)校沒有違反規(guī)定設(shè)立小金庫。
六、對于上級撥付的經(jīng)費，沒有違反規(guī)定將費用用于為教師發(fā)放福利、津貼和獎金。
總之，我校的收費工作嚴(yán)格貫徹了上級部門的有關(guān)規(guī)定和精神，沒有亂收費行為的發(fā)生。
2019年關(guān)于收費工作報告范文(二)
我區(qū)于XX年被授予“西安市規(guī)范教育收費示范區(qū)”。近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)物價局、區(qū)財政局的支持、配合和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)立足長效機(jī)制建設(shè)，不斷完善教育經(jīng)費的保障機(jī)制，鞏固規(guī)范教育收費工作的成果，人民群眾對教育收費的滿意度有了進(jìn)一步提高。根據(jù)《西安市教育局西安市人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于對規(guī)范教育收費示范(合格)區(qū)縣進(jìn)行復(fù)查評審的通知》要求，我們對照《西安市教育收費規(guī)范學(xué)校評價標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查，現(xiàn)就自查情況報告如下：
一、基本情況
我區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)102所，幼兒園104所, 其中小學(xué)75所，初級中學(xué)16所，完全高中11所，中等職業(yè)學(xué)校10所，中小學(xué)生33768人(含特教)，托幼機(jī)構(gòu)幼兒19148人，職校5023人。
二、工作情況
(一)強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)，完善了機(jī)制
我們灞橋區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)歷來重視規(guī)范教育收費工作，把治理教育亂收費、規(guī)范辦學(xué)行為作為改善民生的重中之重來抓。一是成立了以區(qū)糾風(fēng)、教育部門牽頭，區(qū)監(jiān)察、財政、審計、物價、文體等部門共同組成的灞橋區(qū)創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究創(chuàng)建工作，解決治亂工作中遇到的重大問題。二是制定了《灞橋區(qū)創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范區(qū)活動實施意見》，對創(chuàng)建活動做了具體部署。三是建立了七部門聯(lián)席會議制度，明確了七部門在創(chuàng)建活動中的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到既有分工，又有協(xié)作，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。同時，七部門分別在本單位成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，各直屬中小學(xué)按照我區(qū)創(chuàng)建教育收費示范區(qū)的實施意見，結(jié)合《西安市教育收費規(guī)范學(xué)校評價標(biāo)準(zhǔn)》，也建立了本單位創(chuàng)建教育收費規(guī)范學(xué)?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了宣傳，明確了目標(biāo)，落實了任務(wù)，全區(qū)上下形成了齊抓共管的良好格局，使創(chuàng)建工作有了堅強(qiáng)的機(jī)制保障。
(二)強(qiáng)化了聯(lián)系，形成了齊抓共管的格局
在鞏固教育收費示范(合格)區(qū)縣活動中，區(qū)教育局始終重視加強(qiáng)與區(qū)政府相關(guān)部門的聯(lián)系，溝通信息，相互支持，初步形成了齊抓共管的工作格局。一是建立工作聯(lián)系制。區(qū)教育局主動與區(qū)糾風(fēng)、物價、財政、審計等部門聯(lián)系，共同部署中小學(xué)收費工作，共同研究、解決收費中存在的問題;主動邀請區(qū)糾風(fēng)辦、物價局領(lǐng)導(dǎo)參加全區(qū)中小學(xué)、街道中心校長會議，學(xué)習(xí)上級文件，強(qiáng)調(diào)收費政策。二是在春秋開學(xué)收費之際，區(qū)教育局會同糾風(fēng)辦、物價局干部，分赴全區(qū)中小學(xué)、幼兒園，開展以“查收費、看是否存在違規(guī)行為，查票據(jù)、看是否填寫規(guī)范，查課本、看是否存在強(qiáng)行購買教輔材料”為重點的“三查三看”專項督查活動，基本杜絕了全區(qū)中小學(xué)超標(biāo)收費或搭車收費等問題的發(fā)生。三是繼續(xù)聘請了民主黨派人士為教育局教育督查員，區(qū)糾風(fēng)辦聘10名各界人士代表為教育行風(fēng)監(jiān)督員，給予督查員有明查暗訪的權(quán)利，共同監(jiān)督中小學(xué)收費情況，每年4、5月份，我們都要召開督查員會議，就治理中小學(xué)亂收費工作情況作為主要內(nèi)容予以匯報，聽取教育督查員關(guān)于治理亂收費工作的意見和建議。四是區(qū)教育局會同區(qū)糾風(fēng)辦等部門對全區(qū)熱點學(xué)校的收費情況和財務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，對存在財務(wù)不規(guī)范的問題責(zé)令其限期改正。五是區(qū)教育局、財政局以農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費投入保障機(jī)制改革和“一費制”落實情況為重點，定期開展專項檢查活動，并確?！皟擅庖谎a(bǔ)”政策落實到位，做到教育為民、教育惠民。六是區(qū)教育局加強(qiáng)對進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)段就學(xué)政策的落實，明確了公辦義務(wù)段學(xué)校各校校長為落實此項工作的直接責(zé)任人，各校做到專人負(fù)責(zé)，限時辦理。七是區(qū) 物價局嚴(yán)把收費關(guān)口，對中小學(xué)收費許可證按時進(jìn)行年審，按照上級規(guī)定，及時變更收費項目和標(biāo)準(zhǔn);區(qū)審計局每年開展教育經(jīng)費資金專項審計活動，每年對部分學(xué)校財務(wù)支出進(jìn)行審計。區(qū)文體局協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)和書籍、文化用品銷售門店為主要檢查對象，積極開展校園周邊環(huán)境治理活動，杜絕盜版、盜印、翻印教材、教輔資料流入校園、流入學(xué)生書包。
(三)嚴(yán)格財務(wù)管理，堅持?？顚Ｓ?/p>
按照國務(wù)院和省、市政府關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費投入保障機(jī)制的規(guī)定，近年來，區(qū)政府進(jìn)一步加大教育投入，預(yù)算內(nèi)生均公用經(jīng)費落實到位，未出現(xiàn)截留、挪用、擠占、平調(diào)教育經(jīng)費的現(xiàn)象，教職工工資實行區(qū)財政統(tǒng)一撥付，并能按時足額發(fā)放。同時，區(qū)教育局加強(qiáng)對中小學(xué)財務(wù)支出情況的監(jiān)督檢查，今年 5月份對部分中小學(xué)和街道教育辦進(jìn)行了一次抽查，結(jié)合校長崗位調(diào)整，對市19中等部分學(xué)校進(jìn)行了財務(wù)審計。
(四)形成長效機(jī)制，確保鞏固教育收費示范區(qū)工作常抓不懈
一是堅持把治亂工作與教育教學(xué)工作同安排、同部署、同落實、同檢查。年初與36個直屬中小學(xué)、幼兒園、9個街道中心校簽訂了《規(guī)范辦學(xué)行為，治理亂收費目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的“一把手”責(zé)任，做到了任務(wù)明確，責(zé)任落實。二是健全了收費公示制。全區(qū)中小學(xué)按照區(qū)教育局、物價局的要求，在學(xué)校醒目的位置，設(shè)置了收費公示欄，常年公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，公開投訴舉報電話，自覺接受社會各界的監(jiān)督。三是強(qiáng)化督促檢查。教育局建立科室包片包校負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)所包地區(qū)的治亂工作，各科室在重點抓好春秋開學(xué)收費工作的基礎(chǔ)上，有計劃地開展專項整治工作，重點對公辦高中執(zhí)行高中擇校生“三限”政策落實情況和“收支兩條線”執(zhí)行情況的檢查，杜絕白條入賬和亂發(fā)獎金、補(bǔ)貼、津貼或公費旅游等現(xiàn)象。四是局機(jī)關(guān)建立群眾投訴舉報登記制，區(qū)教育局實行24小時值班，值班干部認(rèn)真接聽群眾反映的每一件問題，詳細(xì)登記，并迅速將群眾反映的問題轉(zhuǎn)交相關(guān)科室予以辦理。同時，教育稽查隊積極發(fā)揮主力軍作用，主動出擊，聯(lián)合作戰(zhàn)，對群眾反映強(qiáng)烈、問題比較嚴(yán)重的舉報及時予以調(diào)查，經(jīng)查屬實的問題，對學(xué)校負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)厲的批評，并責(zé)令限期整改。近 3年來，我局共接受群眾網(wǎng)絡(luò)、電話投訴及信訪舉報67起，調(diào)查67件，辦理回復(fù)67件，信訪件辦結(jié)率達(dá)100%。做到了件件有落實，事事有結(jié)果。
三、主要成效
我們在不斷總結(jié)多年來規(guī)范教育收費工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，堅持以辦人民滿意的教育為目標(biāo)，以提升社會對灞橋教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的滿意度為抓手，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范教育收費的各項政策規(guī)定，強(qiáng)化管理，抓好問題整改，不斷鞏固成果，取得了以下幾點成效。
1、認(rèn)真履行職責(zé)，義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制不斷完善。切實履行政府的職責(zé)，完善教育經(jīng)費撥付、學(xué)校經(jīng)費收入和使用情況的經(jīng)常性審計監(jiān)督制度，確保國家免除義務(wù)教育收費各項措施的落實。XX年以來，全區(qū)共撥付義務(wù)教育經(jīng)費3097.68萬元;免除城鎮(zhèn)低保家庭學(xué)生課本費2.79萬元，免除農(nóng)村學(xué)校和城市學(xué)校農(nóng)村戶籍學(xué)生課本費124.18萬元;撥付農(nóng)村貧困寄宿生補(bǔ)助生活費26.87萬元;撥付學(xué)前一年免保教費資金181.68萬元。為 1049名家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒撥付補(bǔ)助金39.33萬元;投入721.57萬元實施蛋奶工程。
2、完善工作機(jī)制，服務(wù)性、代辦性收費操作規(guī)范。在每學(xué)年春秋季開學(xué)之際，區(qū)教育局年都會召開專題會議，就教育收費工作提出明確要求，對代辦服務(wù)性收費項目的范圍、操作程序，嚴(yán)格按上級文件規(guī)定辦理，堅持自愿和非營利原則，嚴(yán)格收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格操作措施，嚴(yán)格財務(wù)管理，對餐費、校車費等學(xué)生專供商品，嚴(yán)格按照成本原則，報物價部門核批。遵守“未經(jīng)公示不收費”和“按公示的項目標(biāo)準(zhǔn)收費”的要求，自覺接受社會監(jiān)督。
3、社會上違規(guī)辦班行為得到有效遏制。針對社會普遍關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的“奧語、奧數(shù)”班、學(xué)校的亂考試和亂招生行為，及個別教師有償家教現(xiàn)象，我局緊緊把握住寒暑假這兩個時間節(jié)點，進(jìn)行專項整治。一是通過下發(fā)文件、張貼布告、印發(fā)宣傳材料等形式，為專項治理創(chuàng)設(shè)輿論環(huán)境;二是區(qū)教育局成職教科嚴(yán)格申報程序，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，同時加強(qiáng)對已審批的民辦教育機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。三是強(qiáng)化整頓違法違規(guī)辦班治理，開展專項清理活動。
4、教材、教輔的征訂規(guī)范有序。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教材、教輔征訂的有關(guān)要求。在省定用書目錄范圍內(nèi)按學(xué)生必需的學(xué)習(xí)用書種類和數(shù)量進(jìn)行征訂。各校都能嚴(yán)格按照國家課程設(shè)置方案，開齊課程，開足課時，選用省教育廳下發(fā)的《教學(xué)用書目錄》規(guī)定的教科書，無統(tǒng)一訂購教輔資料情況。全區(qū)各中小學(xué)的收費均使用省財政部門統(tǒng)一印制的專用發(fā)票，并實行票款分離。
5、社會滿意度 不斷提高。從群眾信訪舉報分析，今年收到來信、來電均比同期減少，而大部分來電集中在政策咨詢方面，所反映有關(guān)違規(guī)收費問題所占比例不足全區(qū)學(xué)校的10%。
四、存在問題及努力方向
雖然我區(qū)在鞏固教育收費示范(合格)區(qū)縣工作中做了大力卓有成效的工作，取得了顯著的效果，但還存在一些具體問題：如個別學(xué)校還存在違規(guī)使用教輔材料，個別教師有償家教，學(xué)校與學(xué)生家長的交流溝通還不夠，招生收費政策的知曉度還有待進(jìn)一步提高。
改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，把規(guī)范教育收費工作納入教師的準(zhǔn)入、管理、教育等各個環(huán)節(jié)，建立科學(xué)有效的監(jiān)督、評估和激勵約束機(jī)制，不斷提高教師的師德水平、業(yè)務(wù)能力和育德能力。大力宣傳愛崗敬業(yè)、深受學(xué)生和家長歡迎的優(yōu)秀教師典型，自覺抵制各種形式的收費補(bǔ)課行為。
2、嚴(yán)禁學(xué)校向?qū)W生統(tǒng)一推薦，強(qiáng)制代辦和使用教輔資料,并加大檢查懲處力度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)教育行政部門的作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)與社會各界的聯(lián)系與溝通。強(qiáng)化服務(wù)意識，采用多種形式，完善，主動加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員及社區(qū)、學(xué)生家長和媒體的聯(lián)系，主動通報情況，宣傳政策，聽取意見，反饋結(jié)果，不斷爭取社會各界對教育的參與和支持。
2019年關(guān)于收費工作報告范文(三)
一年來，我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)范收費行為的法律法規(guī)，規(guī)范我校的收費行為，切實維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益，樹立了學(xué)校的良好形象，推動了我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，規(guī)范收費落到實處
學(xué)校對收費工作作了認(rèn)真的安排部署，成立了規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組，校長負(fù)總責(zé)，學(xué)校中層各司其職，財會人員、班主任、具體操作，三級把關(guān)，責(zé)任到人。并嚴(yán)格根據(jù)上級規(guī)定的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。學(xué)期開學(xué)的全體教師會議上，進(jìn)一步就規(guī)范收費和學(xué)校收費進(jìn)行宣傳，對收費流程進(jìn)行指導(dǎo)，對班主任等相關(guān)人員強(qiáng)調(diào)了收費中的注意事項。
二、規(guī)范收費行為，制止搭車收費
本學(xué)年伊始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就和全體教職員工簽訂了《廉潔從教承諾》和《陽城三中師德承諾》，嚴(yán)禁任何人以任何理由亂收費，增強(qiáng)了大家自律意識和為學(xué)生服務(wù)的意識。規(guī)范了收費管理，搭車收費現(xiàn)象得到了根本遏制。
三、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)張榜公布，無違規(guī)收費現(xiàn)象
根據(jù)“中、小學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定，確定我校收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。在校園張榜公布，做到公開透明，接受群眾的監(jiān)督，避免可能出現(xiàn)的一些違規(guī)收費現(xiàn)象。
四、規(guī)范服務(wù)性代辦項目收費及學(xué)生用書。
根據(jù)上級文件規(guī)定，特別是根據(jù)“一費制”實施要求，服務(wù)性代辦收費項目如學(xué)生校服、學(xué)生保險、教輔配套用書和作業(yè)本等，堅持學(xué)生、家長自愿的原則，事先征求家長意見，為學(xué)生征訂、代辦。嚴(yán)格根據(jù)上級或新華書店的要求征訂學(xué)生用書，對于未經(jīng)上級審查通過、未刊有準(zhǔn)用號的書本資料，學(xué)校堅決予以拒訂。強(qiáng)調(diào)學(xué)校任何處室或教師個人不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生訂閱教輔資料，不得擅自推薦未經(jīng)核準(zhǔn)的各類書商進(jìn)入校園，一旦發(fā)現(xiàn)，在年終考核中以師德不合格予以一票否決。
現(xiàn)在，無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是財務(wù)人員和教職員工都對做好中小學(xué)規(guī)范收費行為工作十分重視，依法治校的觀念明顯增強(qiáng)。今后，我們將繼續(xù)把收費工作納入依法治校工作中，使我校的收費工作走上規(guī)范化、制度化。
2019年關(guān)于收費工作報告范文(四)
根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)對校務(wù)公開的指示和要求，我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會精神、積極實施，做了以下工作:
1、 設(shè)立校務(wù)公開欄。
每學(xué)期我們都將學(xué)期的收費情況和支出情況公布出來，接受社會和家長的監(jiān)督。本學(xué)期由于基建還未結(jié)束，宣傳櫥窗還未安裝好，我們就用宣傳板將學(xué)校的收費情況向家長公布。
2、 增設(shè)意見箱，公布舉報電話。
根據(jù)教育局黨委的要求，我們征求家長的意見，在學(xué)校門口設(shè)立了意見箱，公布了主管局及學(xué)校的舉報電話。學(xué)期末，我們還發(fā)放了家長問卷，征求家長對我們教師以及校長工作的意見和建議(直接投入意見箱)，發(fā)放50份，收回40份。家長對學(xué)校工作的肯定，對我們的鼓勵，使我們感到安慰，覺得我們的工作雖然辛苦，但有家長的理解和肯定，我們就滿足了。
3、 做好代辦費清算結(jié)退工作。
每學(xué)期結(jié)束前，我們都將代辦費清單發(fā)給家長，讓家長明明白白消費。
4、 召開家長會。
每學(xué)期，我們都有召開家長會，將學(xué)校工作計劃和重大事情告知家長，征求家長的意見。
5、 做好校內(nèi)校務(wù)分開工作。
(1) 由于我們學(xué)校比較小，教師人數(shù)少，因此學(xué)校泊一切事情都與教師商量，重大事情交由教代會、校務(wù)會討論通過。例原有的調(diào)休制度教師反映有些地方不夠明確，于是我們就充分征求第一線教師的意見，各班代表匯總后交教代會、校務(wù)會通過。、
(2) 校長基金、月獎的發(fā)放、貧困生學(xué)費的減免、評優(yōu)活動都在教師會上通過。
(3) 學(xué)校支出明細(xì)每年由校長述職公布，接受教代會的監(jiān)督。
2019年關(guān)于收費工作報告范文(五)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好:
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。
其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。
在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。
醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對我們的培訓(xùn)，同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我非常榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我非常開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、xx年的工作計劃
xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，xx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準(zhǔn)備工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
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