汽車促銷活動(dòng)方案案例
制定方案的過程中,要選取最優(yōu)的策略,也就是從各種策略中選定最能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。優(yōu)秀的汽車促銷活動(dòng)方案案例是什么樣的?下面給大家?guī)砥嚧黉N活動(dòng)方案案例,供大家參考。
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇1
⒈活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
⒉活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是汽車促銷的主要目標(biāo)?哪些人是汽車促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到汽車促銷的最終效果。
⒊活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
(1)確定活動(dòng)主題。降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)汽車促銷?消費(fèi)信用?還是其他汽車促銷工具?選擇什么樣的汽車促銷工具和什么樣的汽車促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及汽車促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
(2)包裝活動(dòng)主題。
在確定了主題之后要盡可能使活動(dòng)主題藝術(shù)化,淡化汽車促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近和打動(dòng)消費(fèi)者。這一部分是汽車促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
⒋活動(dòng)方式:
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
(1)確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體?是汽貿(mào)公司單獨(dú)行動(dòng),還是和汽車廠家聯(lián)手?或是與其他汽貿(mào)公司聯(lián)合汽車促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和汽車廠家或其他汽貿(mào)公司聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
(2)確定刺激程度:要使汽車促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力——能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)汽車促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
⒌活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
汽車促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,否則費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)汽車促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,活動(dòng)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)購(gòu)車,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)-形不成熱度,并降低在顧客心目中的身價(jià)。
⒍廣告配合方式:
一個(gè)成功的汽車促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介配合?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投人。
⒎前期準(zhǔn)備:
前期準(zhǔn)備分三個(gè)方面:
(1)人員安排。在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白一點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
(2)物資準(zhǔn)備。在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
(3)試驗(yàn)方案。尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷汽車促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者、填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
⒏現(xiàn)場(chǎng)管理和控制:
(1)活動(dòng)紀(jì)律。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
(2)現(xiàn)場(chǎng)控制?,F(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)汽車促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)汽車促銷方案的控制。
⒐后期延續(xù):
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題。要考慮這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。一定要將每一次汽車促銷活動(dòng)在媒體上都引起強(qiáng)烈反響。
10.費(fèi)用預(yù)算
沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)汽車促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。
11.意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如相關(guān)部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴,甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的汽車促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
12效果預(yù)估:
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、汽車促銷時(shí)機(jī)、汽車促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)。
以上12個(gè)部分是汽車促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇2
改善“召回門“對(duì)豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象
活動(dòng)對(duì)象:河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群
活動(dòng)主題:炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動(dòng)時(shí)間:_年8月1日——8月30日
活動(dòng)地點(diǎn):鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店
廣告配合方式:電視臺(tái)(河南衛(wèi)視)、報(bào)紙(大河報(bào))、 電臺(tái)(河南交通廣播)、 戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告) 、店內(nèi)、網(wǎng)站
活動(dòng)方式:
買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38) 、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)
回款單必須在購(gòu)買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金 捐款 汽車服務(wù)》)
寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明,在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式
獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦(紅十字會(huì))
前期準(zhǔn)備
1、活動(dòng)前宣傳
a 活動(dòng)開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動(dòng)前開始前一周(7月25日到31日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳
c活動(dòng)開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳
d活動(dòng)前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容
e活動(dòng)前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop 海報(bào)等店內(nèi)宣傳
f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店
b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營(yíng)店
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對(duì)其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)
中期操作
中期宣傳
a大河報(bào)每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺(tái)宣傳
c繼續(xù)用戶外宣傳
d店內(nèi)宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁宣傳
宣傳重點(diǎn)
a 此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報(bào)河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)
b活動(dòng)期間在每個(gè)店門口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳
促銷方式:
8月1日——8月20日按常規(guī)促銷
8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動(dòng)的執(zhí)行力 所以前期必須要有一個(gè)訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員 ,
后期延續(xù)
九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量的豐田汽車直營(yíng)店舉行抽獎(jiǎng)儀式請(qǐng)公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會(huì)、客戶代表、受助學(xué)生代表參加。現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動(dòng)中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報(bào)上對(duì)其對(duì)公益事業(yè)的支持表示感謝
電話回訪參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對(duì)公益事業(yè)的支持然后對(duì)參加此次活動(dòng)的感受以及對(duì)車的感受
舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報(bào)道
費(fèi)用預(yù)算: 宣傳:電視10000元、報(bào)紙10000元、電臺(tái)10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元
禮品:10000元
機(jī)動(dòng):100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊(duì)伍
提前效果評(píng)估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對(duì)其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結(jié)合可以很好的增加其社會(huì)責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價(jià)位為中低檔的,結(jié)合鄭州的實(shí)際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
3、本次活動(dòng)可以增加其銷量,重點(diǎn)是提高其知名度。
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇3
一、策劃目的
由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景:
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
③對(duì)于消費(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對(duì)汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,奧迪汽車市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀環(huán)境
環(huán)境:
20__年10月新汽車政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大
購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、采購(gòu)50%自主品牌。
社會(huì)文化:
人們對(duì)奧迪汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對(duì)以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商
營(yíng)銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高
社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1、行業(yè)
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ撸癖?、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購(gòu)車后人們對(duì)愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)
汽車產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),未來場(chǎng)景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤(rùn)目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠(chéng)關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長(zhǎng)期宣傳和短期宣傳
長(zhǎng)期可在戶外,網(wǎng)站,戶外可在人流量車流量多的地方設(shè)牌,在網(wǎng)站上做,在國(guó)內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影,電臺(tái),報(bào)紙雜志,平臺(tái)電臺(tái)以及平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。
除了長(zhǎng)期和短期外,還有隱形,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部發(fā)布??梢宰龉婊顒?dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場(chǎng)定位
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡(jiǎn)單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
4s店通過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇4
廣州斯柯達(dá)汽車4S店開業(yè)店堂慶典
活動(dòng)主題一:
“感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典“廣州斯柯達(dá)汽車4S店開業(yè)慶典
活動(dòng)目的一:
1.體現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)范與實(shí)力。
2.昭示企業(yè)的成功開業(yè),一個(gè)嶄新的生命投入激烈的市場(chǎng)大潮。
3.擴(kuò)大企業(yè)知名度和品牌知名度。
4.給本企業(yè)員工樹立自信,堅(jiān)定信心。邀請(qǐng)人員:
1.斯柯達(dá)公司、廣州市政府、外汽集團(tuán)、廣州4S店等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
2.汽車、文化界專業(yè)人士
3.新聞媒體
4.同行業(yè)汽車經(jīng)銷商
5.客戶代表,特殊人物或社會(huì)公眾代表知名人士等活動(dòng)時(shí)間:X時(shí)間
活動(dòng)地點(diǎn):廣州斯柯達(dá)汽車4S店
工作安排:
成立專門的籌備小組組織機(jī)構(gòu),實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制責(zé)任分工到人,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變與活動(dòng)控制與前期的籌備工作,也可實(shí)行倒計(jì)時(shí)工作制。
(一)前期準(zhǔn)備階段:(提前20天完成)
1、制定詳細(xì)活動(dòng)方案,并上報(bào)上級(jí)各部門審核,修改。
2、確定廣告公司,就相關(guān)承辦內(nèi)容簽定承辦合同。
3、召開一到兩期籌委會(huì),就細(xì)節(jié)問題進(jìn)一步商定。
4、按照項(xiàng)目實(shí)施方案的要求廣告宣傳工作開始運(yùn)作,第一批媒體廣告開始投放。
(二)制作、實(shí)施階段工作安排:(提前完成)
1、發(fā)送請(qǐng)柬邀請(qǐng)各界人士參與本次開業(yè)慶典。請(qǐng)柬提前半月天發(fā)放。重要來賓請(qǐng)柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典前兩三天再電話聯(lián)系。
2、各種活動(dòng)用品(印刷品,禮品等)完成制作,由專人負(fù)責(zé)保管。
3、完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作。
(三)現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排:(活動(dòng)開始前一天完成)
1、提前兩天,承辦單位開始現(xiàn)場(chǎng)的布置工作,完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)的布置工作:
提前一天,完成主席臺(tái)的搭建及背景板安裝。完成主會(huì)場(chǎng)簽到處,指示牌,嘉賓座椅。
音響的擺設(shè)布置,對(duì)于曲目嚴(yán)格審查,使其符合整體烘托要求。對(duì)于設(shè)備嚴(yán)格把關(guān),調(diào)試工作做細(xì)做好。
邀請(qǐng)樂隊(duì),表演隊(duì)準(zhǔn)備。
可以張燈結(jié)彩,懸掛彩燈,彩帶,張貼一些宣傳標(biāo)語,并且張掛標(biāo)明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅。
完成充氣拱門,高空氣球的布置工作。完成花籃,花牌,禮賓花的制作,完成花籃,花牌,盆花的布置。完成小氣球的充氣工作。
環(huán)境美化,在著力烘托出熱烈、隆重、喜慶氣氛的同時(shí)突出舉辦單位特色。(四)活動(dòng)實(shí)施階段工作安排:(當(dāng)天早晨完成)
1、當(dāng)天上午6:00,所有公司內(nèi)部人員及工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),作最后檢查。2、上午7:00,所有安保人員到位。
3、上午8:00禮儀小姐、車模、演職人員到場(chǎng)準(zhǔn)備完畢。(五)、活動(dòng)開始:
1.上午8:30主持人、記者到場(chǎng)。主持人宣布儀式開。請(qǐng)來賓就座,出席者安靜,介紹佳賓。
軍樂隊(duì)、舞龍舞獅開始表演,禮儀小姐全部就位。2.8:45車模就位。
3.9:00來賓到場(chǎng),隨意參觀。樂隊(duì)、禮儀小姐迎賓,并協(xié)助佩帶胸花,引導(dǎo)等工作。激情小提琴開始演奏。
4.9:18邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)講話。
5.9:25斯柯達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)講話。其內(nèi)容是,對(duì)來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等。其重點(diǎn)應(yīng)是報(bào)捷以及慶典的可“慶”之處。
6.9:30廣州斯柯達(dá)汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講話。大體上講,出席此次的上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及邀請(qǐng)的重要人物,均應(yīng)有代表講話或致賀辭。
7.9:40由領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一同為新車揭幕,鼓樂齊鳴,燃放禮炮,放飛氣球,舞龍舞獅表演。
8.9:45由廣州斯柯達(dá)汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)嘉賓參觀并介紹4S店。
9.10:00由廣州斯柯達(dá)汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)宣布“重走百年路”斯柯達(dá)全城巡游活動(dòng)車隊(duì)出發(fā)。進(jìn)入下一活動(dòng)流程“重走百年路”斯柯達(dá)全城巡游活動(dòng)
注:因未實(shí)地考查調(diào)研現(xiàn)場(chǎng),故詳細(xì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景布置及后勤保障工作細(xì)則省略。
六.“重走百年路”斯柯達(dá)全城巡游活動(dòng)活動(dòng)目的二:
1、以車隊(duì)巡游的形式,形成強(qiáng)大的視覺沖擊力,以達(dá)到擴(kuò)大品牌知名度的目的。
2、重溫江南名城——廣州的百年老路,歐洲經(jīng)典品牌與廣州本地特色相結(jié)合,達(dá)到更深入人心的宣傳效果。
3、慶祝廣州斯柯達(dá)4S店開業(yè),并以車隊(duì)巡游的形式達(dá)到廣而告之的效果。
巡游路線:
繞廣州繁華地帶,老城區(qū)范圍行駛一圈,到市中心南大街步行街,具體路線略。①在巡游起點(diǎn),車對(duì)集中,拉起橫幅,合影留念。
②在終點(diǎn)站,所有車輛到位后,部分用作試乘試駕車輛,部分作為展示。
注意事項(xiàng):
1.領(lǐng)頭車手要具備比較強(qiáng)的領(lǐng)航能力和豐富的領(lǐng)航經(jīng)驗(yàn)。
2.如有交警開道更為理想。
3.所有車輛均粘貼斯柯達(dá)標(biāo)志LOGO和本次活動(dòng)主題。
4.如有需要,可每輛車隨行車模一名,在兩到三次的??繀^(qū)域作新車展示。
全程巡游時(shí)間約為2小時(shí),中午12點(diǎn)左右到南大街中心廣場(chǎng),所有車輛按指定區(qū)域停放,由此進(jìn)入下一個(gè)活動(dòng)流程:“布拉格之春”廣場(chǎng)活動(dòng)七.“布拉格之春”廣場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)地點(diǎn):某街中心廣場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:下午場(chǎng):14:00——16:00晚間場(chǎng):18:00——20:00
活動(dòng)目的三:
1、
在廣州市中心絕對(duì)人氣聚集地——某街中心廣場(chǎng)進(jìn)行操作廣場(chǎng)活動(dòng),以期達(dá)到最大的宣傳效果。
2、
在某街中心廣場(chǎng)營(yíng)造出歐洲古典廣場(chǎng)的文化氛圍,以文化為賣點(diǎn),突出斯柯達(dá)品牌古典、內(nèi)斂、富于深厚文化底蘊(yùn)的獨(dú)特氣質(zhì),從而突出產(chǎn)品定位。
3、
以試乘試駕等一系列現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),讓跟多的人感受和體會(huì)斯柯達(dá)新產(chǎn)品明銳車型。
(一).“布拉格之春”文化之旅
當(dāng)百年經(jīng)典Skoda承載著巨羽飛箭進(jìn)入中國(guó),帶來的不僅僅是尊貴、安全、充滿人性關(guān)懷的現(xiàn)代交通工具,更帶來了充滿歐洲古典氣息與現(xiàn)代文明完美結(jié)合的藝術(shù)享受,她是一件藝術(shù)品,我們要用畫匠的畫筆描繪出每個(gè)人心中的Skoda,用幽雅的舞步演繹我們心中那美麗而不朽的“布拉格之春”。
1、這是本次廣場(chǎng)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,突出展示的是歐洲式的文化藝術(shù),從而引導(dǎo)消費(fèi)者開始注重斯柯達(dá)品牌強(qiáng)烈的文化內(nèi)涵。
2、文化之旅主要藝術(shù)形式:油畫、舞蹈、聲樂、器樂。
3、主要表現(xiàn)形式:油畫為現(xiàn)場(chǎng)作畫,以車為主題,廣場(chǎng)為背景,并展開豐富的想象力,完成以人車和諧為主題的油畫作品。舞蹈、聲樂、器樂作為文藝演出的主要內(nèi)容,屏棄一貫以來商業(yè)路演低俗化的模式,以高雅的藝術(shù)表現(xiàn)形式,給人以尊貴、典雅、神秘、充滿藝術(shù)性的感受。
(二).百年經(jīng)典回顧展。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置品牌歷史回顧專區(qū),以圖文的形式對(duì)品牌成長(zhǎng)里程進(jìn)行詳細(xì)介紹。
(三).車友互動(dòng),試乘試駕此項(xiàng)活動(dòng)主要包括兩個(gè)方面:
1.車友現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。例如,征集身高超過190、體重超過100公斤者現(xiàn)場(chǎng)試乘,感受超大空間?,F(xiàn)場(chǎng)征集10名以上平均身高175,體重70公斤者,進(jìn)入車內(nèi),感受超大容量。
2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試乘試駕報(bào)名專區(qū),在南大街步行街外圍設(shè)置試乘試駕專區(qū),現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者
由工作人員引領(lǐng),參與試乘試駕活動(dòng)。
(四).像帶走你的新娘一樣帶走斯柯達(dá)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)征集一對(duì)尚未結(jié)婚的青年男女參與活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)模擬結(jié)婚儀式,并現(xiàn)場(chǎng)抽取兌獎(jiǎng)卡片,中獎(jiǎng)?wù)呖梢砸訬萬元,駕駛斯柯達(dá)明銳離開現(xiàn)場(chǎng),奔向幸福生活。本項(xiàng)活動(dòng)突出體現(xiàn)男人的成熟、穩(wěn)重、責(zé)任和家庭觀,與斯柯達(dá)明銳的氣質(zhì)和精神不謀而合。
本次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的主要內(nèi)容,處處體現(xiàn)斯柯達(dá)品牌的特性和優(yōu)點(diǎn),能有效傳播品牌知名度。并結(jié)合當(dāng)今最流行最有效的知識(shí)營(yíng)銷的方式,將斯柯達(dá)汽車的種種特性根植于消費(fèi)者心中,當(dāng)消費(fèi)者將斯柯達(dá)作為汽車消費(fèi)的一種標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必將獲得最為成功的銷售結(jié)果。
5.設(shè)有頂棚和燈光的露天舞臺(tái)。舞臺(tái)兩側(cè)放置兩輛展示車輛,配車模。
整個(gè)廣場(chǎng)不同角度安排10名油畫作者,現(xiàn)場(chǎng)作畫。油畫作者周圍放置一定數(shù)量廣場(chǎng)鴿。
安排專門的“百年經(jīng)典回顧”展區(qū),以圖文的形式,介紹斯柯達(dá)品牌百年歷程。如有影象資料,可在廣場(chǎng)大屏幕播放。
6.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試乘試駕報(bào)名專區(qū)。在南大街步行街外圍設(shè)置試乘試駕專區(qū),現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者可由工作人員引領(lǐng),參與試乘試駕。
注:籌備工作基本與廣州斯柯達(dá)汽車4S店開業(yè)店堂慶典同步進(jìn)行,此處省略。
節(jié)目單:
1.開場(chǎng)歌舞女聲組合〈布拉格廣場(chǎng)〉
2.主持人活動(dòng)介紹3.激情小提琴
4.男女美聲之后,穿插4S店的介紹。
5.車友互動(dòng)6.女聲組合
7.拉丁舞(成人、少兒)
8.象帶走你的新娘一樣帶走斯柯達(dá)9.激情小提琴
10.現(xiàn)代魔術(shù)或雜技
11.男女美聲
12.拉丁舞(成人、少兒)之后,穿插品牌的百年經(jīng)典介紹。13.車友互動(dòng)
14.模特展示現(xiàn)場(chǎng)油畫作品
15.最后,汽車的試銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束
全程時(shí)間大約2小時(shí)30分鐘,如時(shí)間太長(zhǎng)可刪減部分節(jié)目。
個(gè)人建議:為形成強(qiáng)烈的視覺沖擊和中西方文化的強(qiáng)烈碰撞,車??苫瘋鹘y(tǒng)京劇妝。八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),重要人物,社會(huì)名流,及主持人,禮儀小姐,車模,油畫人員等人,和公司內(nèi)部員工的配合調(diào)解,需要一定的經(jīng)費(fèi)__元。
2.店堂慶典策劃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)費(fèi)__元。
3.全程巡游活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)__元。
4.布拉格之春的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),場(chǎng)地及演出費(fèi)用__元。5.活動(dòng)策劃組點(diǎn)子經(jīng)費(fèi)及其他__元。
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇5
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過20__年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海__汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類
1)AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)A級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海__汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E—mail(server@c—sma。com)方式申報(bào)。本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的.實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3。15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇6
活動(dòng)名稱:
__車主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間:
20__年_月_日——20__年_月_日
活動(dòng)目的:
活動(dòng)針對(duì)__新老車主推出憑行車證領(lǐng)取__卡+__店2次免費(fèi)洗車卡,通過線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引__卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)__店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
__卡將通過網(wǎng)站活動(dòng)專貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使__店的信息得到有效宣傳。還可有效收集__車主信息,拉動(dòng)__車主到店保養(yǎng)維修。
活動(dòng)內(nèi)容:
__新老車主可憑行車證于20__年_月_日—4月_日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取__卡一張+__店2次免費(fèi)洗車卡。每個(gè)行車證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):
1、__店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)
2、__卡長(zhǎng)風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長(zhǎng)風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、__卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)
4、__卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))
5、__卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)
活動(dòng)宣傳:
1、__卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專帖、首頁幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、__卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)_展架展示。
3、會(huì)員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬條。
4、會(huì)員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“__車主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結(jié):
作為__卡首次與汽車4S店的線下互動(dòng)活動(dòng),__卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評(píng)估:
1、通過__卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng),形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升__汽車品牌影響力及傳播度。
2、通過在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長(zhǎng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行__卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名__車主資料,建立了一個(gè)較大的車主信息平臺(tái)。
4、為參加活動(dòng)的__車主發(fā)放山西__4S店洗車卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)__車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西__4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇7
活動(dòng)主題:龍年買車,尊享保險(xiǎn)一條龍服務(wù)
活動(dòng)地點(diǎn):公司各網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:________年4至8月份
活動(dòng)對(duì)象:凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)車并在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶
活動(dòng)內(nèi)容:
1、凡購(gòu)買榮光、之光、新之光系列車型(除特價(jià)車外)的客戶,在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶,購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)立減200元;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
2、凡購(gòu)買宏光商務(wù)車(除特價(jià)車外)的客戶,在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶,購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇8
一、策劃目的
由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢(mèng)想??墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:
①____汽車較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,____汽車也將慢慢走近尋常百姓家,____汽車前景反正大。
②____汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明____汽車各方面的性能好,被人們所理解。
③對(duì)于消費(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對(duì)汽車的依靠性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而____汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,____汽車市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀環(huán)境:略
政治環(huán)境:
2011年10月新汽車政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大。
購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)50%自主品牌。
社會(huì)文化:
人們對(duì)____汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對(duì)以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:____汽車整車、零配件供應(yīng)商
營(yíng)銷中介:____的代理商和經(jīng)銷商
顧客:____是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高
社會(huì)公眾:是____品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ?,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購(gòu)車后人們對(duì)愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),未來場(chǎng)景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過程中不僅僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
追求利潤(rùn)的化是企業(yè)的最終目標(biāo),可是利潤(rùn)化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,我們要有自我的利潤(rùn)目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先研究消費(fèi)者的心里理解
本事,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界,消費(fèi)者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在研究消費(fèi)者的理解本事之后,再研究競(jìng)爭(zhēng)因素,最終研究成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠(chéng)關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長(zhǎng)期廣告可在戶外,網(wǎng)站。
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國(guó)內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,信息平臺(tái)電臺(tái)廣告以及信息平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),資料變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場(chǎng)定位
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡(jiǎn)單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
4s店經(jīng)過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
--
汽車促銷活動(dòng)方案案例篇9
其實(shí),門店攬客不僅是汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的事情,幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個(gè)問題,就是怎么把消費(fèi)者吸引進(jìn)來,怎么把潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成既定消費(fèi)者。
坐等顧客上門肯定是最懶的銷售方式了,人家都在做活動(dòng)攬客,你卻沒啥子動(dòng)靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現(xiàn)在咱就先談下如何制定有效的活動(dòng)方案。
做活動(dòng)估計(jì)大家也都做過,活動(dòng)方案也都會(huì)寫,可活動(dòng)落地就困難了,難就難在活動(dòng)的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了,可活動(dòng)時(shí)間到了卻尷尬了,沒人來!
1、怎么攬客上門
現(xiàn)在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現(xiàn)在都啥時(shí)代了,什么抖音呀朋友圈的,關(guān)注的人那么多,發(fā)條信息不就行了,其實(shí)做了你就會(huì)發(fā)現(xiàn),理想是楊貴妃的豐滿,現(xiàn)實(shí)是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發(fā)的內(nèi)容怎么樣,在上面打個(gè)廣告也是很燒錢的好不,當(dāng)然了你有錢,你任性!
所以呀,引流是活動(dòng)的先決條件。汽車修理廠相比其它行業(yè)有一個(gè)先天優(yōu)勢(shì),就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調(diào)換個(gè)位置,保準(zhǔn)三天他就餓死了。
可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長(zhǎng)腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當(dāng)然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!
所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家?,F(xiàn)在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據(jù)自己門店的經(jīng)營(yíng)情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達(dá)的肯定不是一個(gè)爸爸,所以哈,對(duì)象可千萬別搞錯(cuò),這就是所謂的自身定位、消費(fèi)者定位、服務(wù)產(chǎn)品或項(xiàng)目的定位。
定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個(gè)問題也好解決,如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷,就選消費(fèi)層次差不多的行業(yè),如果選擇社區(qū)做活動(dòng),晚上就去社區(qū)的停車場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看都是什么價(jià)位的車就行了。
2、好了,不扯犢子,說重點(diǎn)了哈!
如果各位有了解家具行業(yè)的,應(yīng)該都知道,之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動(dòng),引流可謂是相當(dāng)成功的,一個(gè)活動(dòng)下來半個(gè)城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個(gè)爆破主要就遵循兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是前期蓄水,二是定點(diǎn)引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點(diǎn)引爆就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行突破,兩天的活動(dòng)營(yíng)業(yè)額輕輕松松的就突破百萬。
剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當(dāng)重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實(shí)話你一個(gè)汽修廠再厲害,每個(gè)月來的客人也就三五百人,按活動(dòng)期間有效邀約百分之五的轉(zhuǎn)化率來算也不多,所以資料的收集和精準(zhǔn)性是相當(dāng)?shù)闹匾?/p>
不過我認(rèn)為對(duì)于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業(yè)強(qiáng)太多了,最起碼數(shù)量和精準(zhǔn)性是有保障的,畢竟汽車保養(yǎng)一年要做好幾次,而家具選購(gòu)一輩子也就那么幾次。
對(duì)于汽修廠資料的收集除了來自以往服務(wù)的顧客,更多的是來自社區(qū)(當(dāng)然如果你4S店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區(qū),是因?yàn)樯鐓^(qū)規(guī)模集中,篩選最為便利,推廣最為精準(zhǔn)。
如果對(duì)一個(gè)較大社區(qū)進(jìn)行深耕細(xì)作的話,足以滿足一個(gè)汽修廠的需要了,如果活動(dòng)做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區(qū)的推廣是極為重要的。按照個(gè)人看法,汽修廠的某些服務(wù)也是完全可以在社區(qū)做定點(diǎn)體驗(yàn)的。
家具行業(yè)社區(qū)資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費(fèi)精力了。
掃樓的方式最為辛苦但對(duì)家具行業(yè)是最有效的,因?yàn)槟芎Y選出精準(zhǔn)的顧客,也可以對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效宣傳,而我們這個(gè)行業(yè)就簡(jiǎn)單多了,直接對(duì)接管理處就可以拿到精準(zhǔn)的資料了。這時(shí)候要是還有人說社區(qū)的門人家都不讓進(jìn),那我只能說你還是洗洗睡吧!
3、客戶分類
資料收集上來后,接下來就是對(duì)客戶進(jìn)行邀約和等級(jí)劃分,比如,意向強(qiáng)烈的客戶為A+,依次是A、B、C。
劃分等級(jí)是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進(jìn)行的,在此過程中客戶等級(jí)也是不斷調(diào)整的,這個(gè)環(huán)節(jié)我們的工作人員的作用至關(guān)重要。不僅要有足夠吸引人的話術(shù),甚至交談過程中關(guān)鍵詞的語氣也是要經(jīng)過練習(xí)的,同樣一個(gè)電話,一個(gè)高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對(duì)工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)是每天工作結(jié)束前必須要進(jìn)行的。
可能很多人認(rèn)為,電話邀約機(jī)會(huì)是不是太小了,但你不能否認(rèn)它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點(diǎn)的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。
但有一點(diǎn)一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對(duì)方提前獲得一定的利益,也就是占點(diǎn)小便宜,這樣可以取得對(duì)方的信任,成功率會(huì)大一些。比如十元售卡送個(gè)水杯或抱枕什么的,免費(fèi)保養(yǎng)可預(yù)存1L機(jī)油進(jìn)店時(shí)可抵用等等。
另外,也可選擇不同的行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合促銷,比如餐飲、娛樂、保險(xiǎn)行業(yè)等等,互惠互利共同分享資源。
不過話又說回業(yè)了,要想徹底解決客少、單價(jià)低的問題,僅僅依靠活動(dòng)也只能暫時(shí)提高你營(yíng)業(yè)額,想要真正留得住人只能是勤練內(nèi)功,加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)品質(zhì)。