創(chuàng)業(yè)小團隊，如何高效執(zhí)行一個復雜的運營活動
若水221147由 分享
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創(chuàng)業(yè)團隊經(jīng)常面臨人手不夠、經(jīng)驗不足的局面，尤其是掌控一個復雜的運營活動，往往還沒開始做就開始打退堂鼓，總以人手不足等為借口，我的團隊就3個人，當時時間也緊張，卻基本上完成了既定的目標，這里分享一下我們的經(jīng)驗。
我們活動是人人車夢想日，具體創(chuàng)意：六一當天，五輛裝飾一新的MINI車穿越全城，由五位校服美女派送星空棒棒糖禮盒，從而引發(fā)北京地區(qū)的用戶主動利用社會化媒體進行傳播。以下是幾個數(shù)據(jù)：
1、活動開始前的微信線上報名H5，5月31日當天上線，一天內北京地區(qū)上萬人報名參加活動。
2、當天的#人人車夢想日#微博話題閱讀量達到上千萬;對于一家二手車交易電商創(chuàng)業(yè)公司而言，這樣的閱讀量極為可觀;
人人車夢想日活動，從創(chuàng)意到活動完成，一共經(jīng)歷了一周的時間。項目執(zhí)行由我的團隊進行，一共有三個人。整個活動包括了三個部分：
1、準備和預熱，包括了創(chuàng)意、邏輯、合作方溝通、禮品采購、禮品分發(fā);活動頁部署、活動前傳播及物料籌備。
2、線下執(zhí)行，包括了合作車輛的準備和裝飾、合作模特溝通及培訓、司機溝通培訓、當天的用戶信息采集整理、車輛配送任務分配、路線采集、用戶互動傳播等。
3、線上傳播，包括創(chuàng)意設計、物料準備、節(jié)奏安排、具體執(zhí)行、用戶互動、活動后二次傳播。
那么，三個人，一周時間，是如何保障該項目的實現(xiàn)的?
1、最重要的是執(zhí)行力和決策力。
在以時間節(jié)點為重要目標的項目中，經(jīng)常是漫長的討論和決策過程，最終導致項目的流產(chǎn)。人人車夢想日活動最早確定的項目創(chuàng)意，是給人人車本身的顧客在六一當天贈送星空棒棒糖，寓意于“成年人更要保持童心和夢想”。
當提出這個創(chuàng)意后，我們發(fā)現(xiàn)周圍很多人都表示非常想在兒童節(jié)收到這樣一份禮物。為用戶尋找夢想車一直都是人人車的使命，那么，在兒童節(jié)當天，由夢想車為全城用戶送星空棒棒糖，就是一個可行的活動方案。
大家快速達成共識，并沒有糾結于很多細節(jié)的探討和確認，直接順著大方向進行分工，快速落地執(zhí)行。
2、復雜項目更需要明確分工。
一個復雜的項目，往往意味著多個執(zhí)行方向的同時推進、大量內部外部溝通協(xié)調、不同執(zhí)行方向的彼此配合和推進。
因此，只有在明確的分工下，才能夠做到多個執(zhí)行保持進度、有統(tǒng)一高效的信息對接，避免了信息不同步、項目進展不及時、工作被遺漏。
我們三個人，我把控項目的整體進度、預算、傳播節(jié)奏和規(guī)劃、所有文案的撰寫執(zhí)行，另一個擅長作線上又細心的女生負責活動頁的跟進、所有設計素材的推進把控、物料的準備、禮品采集和分配、路線協(xié)調規(guī)劃等，第三個有大量地推經(jīng)驗且擅長溝通的男生，負責與合作方選定并裝飾車輛、司機溝通培訓、模特溝通培訓及活動當天的總統(tǒng)籌。
三個人每天碰進度，同步信息，彼此支持，既高效，又不失調理。
3、多種備案，有備無患。時間緊，就意味著可能的變數(shù)及由此引發(fā)的延誤。
為了避免這種情況，在每個關鍵環(huán)節(jié)，我們都準備了備選方案，嚴陣以待。在與合作方溝通車輛派送和車身裝飾的同時，我們也在租車平臺上預留了大量備選車輛，并同時確認了其他車身主題廣告形式;在活動頁開發(fā)遇到bug無法按時上線時，我們也準備了其他的如微信文章等素材，進行活動的預熱和報名篩選。
4、隨機應變，借勢而上。
很多傳播走紅是本身規(guī)劃，而有些傳播走紅則“預料之外，情理之中”。當“預料之外”出現(xiàn)時，一定要借勢而上，以放大影響力和傳播效果。
在我們活動當天，出現(xiàn)了一位奇葩用戶，炫耀收到的人人車棒棒糖時，無意中露出其他槽點，該微博被大量用戶普遍轉發(fā)，形成熱點，我們也馬上官微跟進，進行用戶互動，收獲了大量用戶的好評。
而熱門微博博主回憶專用小馬甲也加入調戲這名意外用戶的行列后，人人車官微又幽默調侃小馬甲，與小馬甲及其粉絲形成了更深度的互動，引發(fā)了二次傳播討論熱點，大量觀光團粉絲紛紛關注人人車。
由于籌備時間短，團隊人手不足，這個活動的影響力和最終呈現(xiàn)遠未達到100%完美度，仍然有多個環(huán)節(jié)可以優(yōu)化，大量部署仍需加強。
但是，也并不是所有的三人團隊，都能夠在一周之內，成功組織起這樣一個復雜的運營活動，并最終在線上達到更放大的傳播效果。創(chuàng)意固然重要，但若缺乏高效執(zhí)行，創(chuàng)意則只屬于企業(yè)，永遠無法觸及用戶。
文/泉四
我們活動是人人車夢想日，具體創(chuàng)意：六一當天，五輛裝飾一新的MINI車穿越全城，由五位校服美女派送星空棒棒糖禮盒，從而引發(fā)北京地區(qū)的用戶主動利用社會化媒體進行傳播。以下是幾個數(shù)據(jù)：
1、活動開始前的微信線上報名H5，5月31日當天上線，一天內北京地區(qū)上萬人報名參加活動。
2、當天的#人人車夢想日#微博話題閱讀量達到上千萬;對于一家二手車交易電商創(chuàng)業(yè)公司而言，這樣的閱讀量極為可觀;
人人車夢想日活動，從創(chuàng)意到活動完成，一共經(jīng)歷了一周的時間。項目執(zhí)行由我的團隊進行，一共有三個人。整個活動包括了三個部分：
1、準備和預熱，包括了創(chuàng)意、邏輯、合作方溝通、禮品采購、禮品分發(fā);活動頁部署、活動前傳播及物料籌備。
2、線下執(zhí)行，包括了合作車輛的準備和裝飾、合作模特溝通及培訓、司機溝通培訓、當天的用戶信息采集整理、車輛配送任務分配、路線采集、用戶互動傳播等。
3、線上傳播，包括創(chuàng)意設計、物料準備、節(jié)奏安排、具體執(zhí)行、用戶互動、活動后二次傳播。
那么，三個人，一周時間，是如何保障該項目的實現(xiàn)的?
1、最重要的是執(zhí)行力和決策力。
在以時間節(jié)點為重要目標的項目中，經(jīng)常是漫長的討論和決策過程，最終導致項目的流產(chǎn)。人人車夢想日活動最早確定的項目創(chuàng)意，是給人人車本身的顧客在六一當天贈送星空棒棒糖，寓意于“成年人更要保持童心和夢想”。
當提出這個創(chuàng)意后，我們發(fā)現(xiàn)周圍很多人都表示非常想在兒童節(jié)收到這樣一份禮物。為用戶尋找夢想車一直都是人人車的使命，那么，在兒童節(jié)當天，由夢想車為全城用戶送星空棒棒糖，就是一個可行的活動方案。
大家快速達成共識，并沒有糾結于很多細節(jié)的探討和確認，直接順著大方向進行分工，快速落地執(zhí)行。
2、復雜項目更需要明確分工。
一個復雜的項目，往往意味著多個執(zhí)行方向的同時推進、大量內部外部溝通協(xié)調、不同執(zhí)行方向的彼此配合和推進。
因此，只有在明確的分工下，才能夠做到多個執(zhí)行保持進度、有統(tǒng)一高效的信息對接，避免了信息不同步、項目進展不及時、工作被遺漏。
我們三個人，我把控項目的整體進度、預算、傳播節(jié)奏和規(guī)劃、所有文案的撰寫執(zhí)行，另一個擅長作線上又細心的女生負責活動頁的跟進、所有設計素材的推進把控、物料的準備、禮品采集和分配、路線協(xié)調規(guī)劃等，第三個有大量地推經(jīng)驗且擅長溝通的男生，負責與合作方選定并裝飾車輛、司機溝通培訓、模特溝通培訓及活動當天的總統(tǒng)籌。
三個人每天碰進度，同步信息，彼此支持，既高效，又不失調理。
3、多種備案，有備無患。時間緊，就意味著可能的變數(shù)及由此引發(fā)的延誤。
為了避免這種情況，在每個關鍵環(huán)節(jié)，我們都準備了備選方案，嚴陣以待。在與合作方溝通車輛派送和車身裝飾的同時，我們也在租車平臺上預留了大量備選車輛，并同時確認了其他車身主題廣告形式;在活動頁開發(fā)遇到bug無法按時上線時，我們也準備了其他的如微信文章等素材，進行活動的預熱和報名篩選。
4、隨機應變，借勢而上。
很多傳播走紅是本身規(guī)劃，而有些傳播走紅則“預料之外，情理之中”。當“預料之外”出現(xiàn)時，一定要借勢而上，以放大影響力和傳播效果。
在我們活動當天，出現(xiàn)了一位奇葩用戶，炫耀收到的人人車棒棒糖時，無意中露出其他槽點，該微博被大量用戶普遍轉發(fā)，形成熱點，我們也馬上官微跟進，進行用戶互動，收獲了大量用戶的好評。
而熱門微博博主回憶專用小馬甲也加入調戲這名意外用戶的行列后，人人車官微又幽默調侃小馬甲，與小馬甲及其粉絲形成了更深度的互動，引發(fā)了二次傳播討論熱點，大量觀光團粉絲紛紛關注人人車。
由于籌備時間短，團隊人手不足，這個活動的影響力和最終呈現(xiàn)遠未達到100%完美度，仍然有多個環(huán)節(jié)可以優(yōu)化，大量部署仍需加強。
但是，也并不是所有的三人團隊，都能夠在一周之內，成功組織起這樣一個復雜的運營活動，并最終在線上達到更放大的傳播效果。創(chuàng)意固然重要，但若缺乏高效執(zhí)行，創(chuàng)意則只屬于企業(yè)，永遠無法觸及用戶。
文/泉四