創(chuàng)業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展的三要素
通過遵守這些原則，初創(chuàng)企業(yè)可以增加可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會，不會只是短期增長或?qū)φ麄€社會產(chǎn)生負(fù)面影響。下面就是小編給大家?guī)淼膭?chuàng)業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展的三要素，歡迎大家閱讀!
明確以社會影響為導(dǎo)向的價值框架
作者稱，據(jù)研究結(jié)果顯示，50多年來沒有一家“有遠(yuǎn)見的公司” 將“股東財富最大化”、“利潤最大化”，甚至“增長最大化”作為其驅(qū)動力。
企業(yè)的核心價值觀才是可持續(xù)發(fā)展的動力，而盈利能力是可持續(xù)發(fā)展的核心，這些價值觀為公司提供了一種使命感——理解它們在社會中所扮演的角色，以及如何為他人創(chuàng)造價值。
由于人工智能、隱私等方面的擔(dān)憂，現(xiàn)代科技公司如今面臨著重大問題。作者相信最好的企業(yè)本質(zhì)上與社會的長期利益是一致的，他們的產(chǎn)品和運營不能對更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)收益取決于尊重。
因此，短期收益永遠(yuǎn)不值得長期犧牲，為社會創(chuàng)造的核心價值、投資未來才是正事。
擁有隨著市場的演變而轉(zhuǎn)型的適應(yīng)能力
有長遠(yuǎn)眼光的創(chuàng)業(yè)者會認(rèn)識到，他們需要在成功的第一步就開始轉(zhuǎn)型。
市場偏好、技術(shù)水平和法規(guī)時時在變化。曾經(jīng)新奇的東西隨著時間的推移變成了普通商品，成熟的企業(yè)需要系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型周期。
在科技行業(yè)，微軟是一個很好的例子，具有不止于第一步的執(zhí)行力。首席執(zhí)行官薩蒂亞•納德拉(Satya Nadella)明白“增長思維(growth mindset)”的必要性，他認(rèn)識到微軟必須超越把Windows作為其核心的想法，因此他推動公司建立了云計算服務(wù)Azure，目前年收入超過340億美元。
最近的研究表明，如果公司不能重塑自我，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)中約50%的成份股將在未來10年被取代。如果微軟繼續(xù)專注于單一業(yè)務(wù)，它可能已經(jīng)加入了死亡名單。相反，它持續(xù)轉(zhuǎn)型，并成為世界上最有價值的公司之一。
將創(chuàng)始人驅(qū)動的決策模式轉(zhuǎn)為可擴(kuò)展的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
一個成功的初創(chuàng)公司往往是由其創(chuàng)始人及其核心團(tuán)隊的愿景所驅(qū)動，他們做出了大多數(shù)關(guān)鍵決策。
但作者指出一個持久的公司需要一個成熟的領(lǐng)導(dǎo)體系。該框架允許在整個組織內(nèi)授權(quán)和分配決策，它植根于員工實踐，幫助公司不斷招募、發(fā)展和留住各級領(lǐng)導(dǎo)人才，并做出符合公司愿景和價值觀的決策。
比如迪士尼通過向其他領(lǐng)導(dǎo)人開放創(chuàng)意決策流程，使公司保持了創(chuàng)新動力。各個具有自主權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊繁榮了迪士尼的生態(tài)系統(tǒng)，形成了一個經(jīng)久不衰的領(lǐng)導(dǎo)體系的力量。
只有做到這三點，當(dāng)前這一代高速增長的企業(yè)才能建起護(hù)城河，幫助它們打造卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，同時避免道德難題，增加企業(yè)在創(chuàng)始人一代之后繼續(xù)存在的可能性，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
【拓展閱讀】
根據(jù)自己的職業(yè)生涯，Quarles對于公司擴(kuò)張時容易出現(xiàn)的弱點了如指掌，她總結(jié)出了擴(kuò)張時應(yīng)該遵循的三大原則。
1.找準(zhǔn)指標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)
有的公司對于問題的出現(xiàn)不敏感，直到問題很大了以后再處理，結(jié)果就是崩潰。有的公司對于問題則過于敏感，對小的問題也采取大動作，讓公司付出過多的成本。Quarles建議采取的方式是問題來了不要怕，找準(zhǔn)一個關(guān)鍵指標(biāo)，利用它來判斷問題是否解決。
例如在Playdom時，Quarles把LTV(生命周期總價值)作為北極星指標(biāo)，通過它來判斷一個客戶是否有簽約價值，進(jìn)而改善了客戶質(zhì)量，最終提升公司的財務(wù)表現(xiàn)。
2.直面問題，利用問題建立系統(tǒng)
Quarles認(rèn)為，公司出現(xiàn)任何問題，都會產(chǎn)生反作用力，你也可以把它轉(zhuǎn)化成機(jī)會，因為你能夠根據(jù)問題重新調(diào)整方向，調(diào)動資源。公司要成長，就必須破而后立，就像蛻皮的蛇一樣。
創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)問題，不是陷阱而是立足點，創(chuàng)業(yè)者要面對問題，識別它出現(xiàn)的源頭，并且修復(fù)它，而在修復(fù)問題的過程中可以建立起一套比以前更好的系統(tǒng)。
在Playdom的早期，所有員工的信息都錄入在電子表格里，而沒有使用人力資源信息系統(tǒng)，對于員工的管理也沒有成型的策略。當(dāng)擴(kuò)張期員工人數(shù)達(dá)到175-200人時，管理層對人員的管理開始失控，人事成本的增長速度也大增。這種問題，在創(chuàng)業(yè)初期對于經(jīng)驗不足的創(chuàng)業(yè)者其實很難預(yù)見。之后Quarles領(lǐng)導(dǎo)的管理層重建了人事管理策略，并使用了新的系統(tǒng)，彌補了這個問題，公司的發(fā)展重入正軌。
3.不要大包大攬，讓一線團(tuán)隊解決具體問題
作為初創(chuàng)公司的CEO，因為團(tuán)隊規(guī)模小，很多時候習(xí)慣了當(dāng)救火隊員，什么事情都要親力親為。但是公司的規(guī)模擴(kuò)大之后，再使用這種方法只會有反效果。公司的每一個具體團(tuán)隊的Leader，應(yīng)該有能力去識別和解決各自團(tuán)隊出現(xiàn)的問題。包括創(chuàng)始人在內(nèi)的高層管理者可以與團(tuán)隊Leader一起討論解決問題的思路，但是不能代替他們給出方案。
在Nextdoor，Quarles接收到BI(商業(yè)智能)團(tuán)隊的數(shù)據(jù)異常報告，這意味著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)出現(xiàn)了問題。在定位到出現(xiàn)問題的產(chǎn)品后，她交了一個任務(wù)給團(tuán)隊的Leader，讓他設(shè)計了一套數(shù)據(jù)儀表板，這樣團(tuán)隊就可以自行發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題，而不至于讓問題擴(kuò)大到整個公司的層面。
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