怎樣制定一個好的營銷計劃
營銷計劃是什么?為什么說營銷計劃對于企業(yè)的成功至關(guān)重要?下面就是小編給大家?guī)淼娜绾沃贫ㄒ粋€好的營銷計劃,歡迎大家閱讀!
號召力
營銷計劃會讓你的團隊緊密團結(jié)在一起。對公司而言,身為經(jīng)營者的你就像是船長,手握航行圖、駕駛經(jīng)驗豐富并且對于目的港口心中有數(shù),你的團隊會對你充滿信心。企業(yè)往往低估“營銷計劃”對于自己人的影響——他們想要成為一個充滿熱情并為復雜任務而共同努力的團隊的一員。如果你希望你的員工對公司死心塌地,那么與他們分享你對于公司未來幾年走向的規(guī)劃就很重要。員工并不是總能搞懂財務預測,但是一份編寫良好且經(jīng)過深思熟慮的營銷計劃會讓他們感到興奮。你應該考慮向全公司公開你的營銷計劃,哪怕只是一份縮略版。大張旗鼓的去執(zhí)行你的計劃,或許會為商業(yè)投機創(chuàng)造吸引力。你的員工會為能參與其中而感到自豪。
走向成功的線路圖
我們都知道計劃并不是十全十美的。你怎么可能知道12個月或是五年后會發(fā)生些什么?如此說來,制定一份營銷計劃是不是徒勞無益?是對本可以花在與客戶會面或是產(chǎn)品微調(diào)會的時間的浪費?的確有可能,但這只是就狹義的角度而言。但如果你不做計劃,結(jié)果卻是可見的,并且一個不完善的計劃也要遠好于沒有計劃?;氐轿覀兡莻€關(guān)于船長的比喻,與目標港口有5到10度的偏差要好于腦海中就沒有目的地。航海的意義,畢竟是為了到達某處,如果沒有計劃,那么你將在海洋中漫無目的的飄蕩,雖然有時會發(fā)現(xiàn)陸地,但是更多的時候都是在漫無邊界的海洋中掙扎。而且,在沒有航行圖的情況下,很少有人會記起船長曾發(fā)現(xiàn)了什么,除了你沉沒時的海底。
公司的運營手冊
你孩子的第一輛自行車和你新買的錄像機都會附帶一套厚厚的使用說明,運行你的公司則更要復雜的多。營銷計劃會一步步的將你的公司帶向成功,它比前景陳述更重要。為了制定一份真正的營銷計劃,你需要從上到下了解你的公司,確保各個環(huán)節(jié)都是以最好的方式結(jié)合在一起。想在來年把你的公司發(fā)展壯大,你能做的事什么?那就是制定一個規(guī)模宏大的待辦事項清單,并在上面標注出今年的具體任務。
想法備忘錄
無需讓你的財務人員將各種數(shù)據(jù)熟記腦中。財務報告對于任何公司而言都是數(shù)字方面的命脈,無論這家公司是何種規(guī)模。市場營銷也是如此。用你的書面文件勾畫出你的游戲計劃。也許有人離開,也許有新人加入,也許你記憶衰退,也許有事情使得改變充滿壓力,這份書面計劃中的信息會始終如一地提醒你那些你曾經(jīng)認同的事情。
高層次反思
在日常喧鬧的企業(yè)競爭中,你很難將注意力轉(zhuǎn)向大局,特別是轉(zhuǎn)向那些與日常運行并無直接關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)。你需要時不時地花上一些時間去對你的公司進行深入思考,例如公司是否滿足了你和員工的期望,是否有地方還可以進行創(chuàng)新,你是否從你的產(chǎn)品、銷售人員和市場中得到了你可以得到的一切等等。制定營銷計劃的過程就是做如此高層次思考的最佳時間。因而,一些公司會給旗下最好的銷售人員放假,其他人也各自回到家中。一些人聚在當?shù)氐男÷灭^中制定營銷計劃,遠離電話和傳真機可以讓他們?nèi)硇牡倪M行深入思考,為公司的當下繪制出最精確的草圖。
理想情況下,在為近幾年定下營銷計劃后,你可以坐下來按照年份順序重讀你的計劃,并與公司的發(fā)展情況進行對照。誠然,有時很難為此騰出時間(因為有個討人厭的現(xiàn)實世界需要全力以赴),但是這個過程可以幫你無比客觀的了解這些年你究竟為企業(yè)做了些什么。
【拓展閱讀】
創(chuàng)業(yè)者雖然對他們的產(chǎn)品和服務很有熱情,但是經(jīng)常面對如何增加銷售的難題,因為創(chuàng)業(yè)者并不清楚什么樣的客戶才會選擇他們的產(chǎn)品。
賣給正確的客戶
許多的消費者都會犯一個錯誤,就是想把產(chǎn)品和服務賣給所有人,但是真正重要的是找到你的目標客戶。因此需要事先的調(diào)查研究,要弄清哪些人是最有可能買你們產(chǎn)品的人。另外還要提供免費試用等服務,這樣才能找到盡可能多的目標客戶。
對銷售進行排序
新創(chuàng)公司的另一個常犯錯誤是缺乏對銷售業(yè)績的一貫跟蹤和排名。大的銷售團隊通常會采用CRM客戶關(guān)系管理軟件來對每個潛在的購買者進行跟蹤。但是對于小型的新創(chuàng)公司,哪怕沒有經(jīng)費購買CRM軟件,也可以采用電子表格這樣的免費工具對銷售業(yè)績進行跟蹤。關(guān)鍵的是,要培養(yǎng)潛在的客戶。
要跟客戶進行對話
銷售有時意味著要說服客戶購買他們實際上不需要的東西。但是對于新創(chuàng)公司來說,認清潛在客戶,并建立關(guān)系,然后將客戶需求和自己的產(chǎn)品建立對接關(guān)系才是關(guān)鍵。作為一個創(chuàng)業(yè)者,最重要的銷售目標應該是跟客戶進行對話,通過對話將產(chǎn)品介紹出去。
建立客戶關(guān)系
銷售最重要的事情是建立關(guān)系。新創(chuàng)公司應該是從客戶那里學到了什么,然后通過自己的產(chǎn)品或者服務來解決客戶的問題。銷售不是一錘子買賣,關(guān)鍵在于給予客戶長期的價值,并建立長久的合作關(guān)系。
建立信用
對于銷售來說,建立信用很重要,但是一個初創(chuàng)公司應該如何贏得信任呢?一個辦法是向客戶分享你們的行業(yè)經(jīng)驗。比如你們的顧問是個行業(yè)牛人,或者你們的投資人是個知名人物,那么要把這些東西傳達出去。
保持品牌
創(chuàng)業(yè)公司自然會面臨很多問題,但是創(chuàng)業(yè)者要控制好自己的各種情緒,并跟潛在客戶建立有建設(shè)性的談話,通過談話把你們的產(chǎn)品和服務傳遞出去。銷售的終極要求是建立信任、品牌和長久的關(guān)系。
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