建材市場營銷策劃方案

廖嘉0由分享時(shí)間：2023-03-21 10:17:44

現(xiàn)在中小企業(yè)的建材營銷正面臨越來越大的挑戰(zhàn)。當(dāng)下的營銷環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化，原先以推銷為主要手段的營銷越來越行不通，迫切需要一套適用于建材工程營銷的理論來，下面是小編給大家?guī)淼慕ú氖袌鰻I銷策劃方案，希望能夠幫到你喲!

建材市場營銷策劃方案【篇1】

隨著生活方式的逐漸變化，顧客購買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化：除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購買建材外，他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區(qū)的臨時(shí)門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。

顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營銷，在終端爭取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開展小區(qū)推廣的步驟：

第一步：建立小區(qū)推廣隊(duì)伍

成立小區(qū)推廣部，任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理，對整個(gè)城市進(jìn)行樓盤動態(tài)調(diào)查，展開前期的公關(guān)活動。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜，如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。

選好部門經(jīng)理對工作的順利開展有著重要的意義，關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人，實(shí)行績效管理制度。

1、招聘：對小區(qū)推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強(qiáng)度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。

2、培訓(xùn)：在培訓(xùn)方面，先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實(shí)力、服務(wù)，先入為主樹立對公司及產(chǎn)品的信心，公司的產(chǎn)品就是好，服務(wù)就是周到。

在作業(yè)過程中及時(shí)灌輸公司的理念，營銷技巧，糾正正在作業(yè)過程中的不當(dāng)行為、思想及流程，以增強(qiáng)其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出的員工講授經(jīng)驗(yàn)，并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問咨詢，交流總結(jié)會多開有利鼓舞士氣。

3、打氣：小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利。

可利用早會時(shí)間，分享一些同事的成功案例：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動等。通過這些手段，鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。

4、激勵：業(yè)績最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升。

績效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上，實(shí)行多形式的報(bào)備制度，增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心，在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng)，使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。

第二步：進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖

將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無競爭對手進(jìn)入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上，將樓盤分布圖掛在辦公室，已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注，并及時(shí)添加新樓盤。

第三步：進(jìn)行樓盤分類

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。

1、集資房

特點(diǎn)：業(yè)主間較熟悉，裝修時(shí)間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。

2、商品房

特點(diǎn)：裝修時(shí)間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關(guān)系相對封閉，信賴家裝公司。

3、拆遷戶、出租樓盤

特點(diǎn)：裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。

4、小別墅

特點(diǎn)：裝修預(yù)算較高，多為家裝公司設(shè)計(jì)施工，分布零散，裝修時(shí)間較長，追求檔次和效果。

將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。

第四步：評估開發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式

在對樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評估該樓盤是否值得進(jìn)駐，也就是評估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?

2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?

3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?

4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?

經(jīng)過計(jì)算，若值得進(jìn)駐，再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。

目前而言，進(jìn)駐小區(qū)的方式有：

1、租用門面或車庫，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。

2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐

4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等，或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

6、贊助小區(qū)舉辦的活動，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產(chǎn)品。

8、人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

(一)對不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式：

1.集資房

作為開發(fā)重點(diǎn)，集中資源開發(fā)，適宜租用門面，設(shè)臨時(shí)專賣店。做好第一家樣板房，注意保持與意見領(lǐng)袖的良好關(guān)系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動銷售。

2.商品房

①對于大型小區(qū)，可租用門面，設(shè)臨時(shí)專賣店;對于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū)，設(shè)臨時(shí)專賣店的同時(shí)可派開發(fā)小組，在周六周日擺咨詢臺進(jìn)行宣傳。

②充分利用樣板房帶動效果，引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。

3.拆遷戶/出租樓盤

①對于大型樓盤可考慮租用門面或車庫等，設(shè)臨時(shí)點(diǎn);

②對于裝修檔次低的小區(qū)，以人員散跑為主，將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。

4.小別墅

注重與家裝公司的關(guān)系建立，這類業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購。

(二)不同時(shí)期的宣傳方式

1、初期：初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐，多與她們進(jìn)行感情溝通，時(shí)久日長，可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出，為電話營銷解決關(guān)鍵難題，初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話，將廣告牌、_架、小展架，放在售樓中心進(jìn)行宣傳。

通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對面溝通。

2、中期：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對不同的小區(qū)，確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見上表)

3、后期：后期的則重點(diǎn)在電話營銷。很多業(yè)主對產(chǎn)品沒有太多的了解，而且從眾心理較強(qiáng)，可利用小區(qū)先期購買的客戶作為榜樣，并把所有用過本品牌的用戶實(shí)物安裝拍成寫實(shí)像片，大力向新客戶宣傳推介

第五步：進(jìn)駐前的準(zhǔn)備

物料清單：

1、展架：以簡易展架為主，方便運(yùn)輸與拆卸。

2、產(chǎn)品：針對小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房，則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。

3、帳篷、太陽傘：統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象，并于小區(qū)直銷活動開始前運(yùn)送至小區(qū)活動現(xiàn)場，增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度，提升品牌形象，營造氣氛。

4、形象臺、桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺及桌椅若干。

5、電視機(jī)、電腦、VCD：以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動。

6、宣傳資料：大圖冊、榮譽(yù)證書、檢測報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。

7、小禮品：贈送給業(yè)主。

8、_架、KT板：內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷活動內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。

9、小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購員或臨時(shí)導(dǎo)購員在小區(qū)門口，人流量大的過道交叉路口，主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁，向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接，完整，因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等，適當(dāng)印上產(chǎn)品型號、規(guī)格、效果圖及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話，免除消費(fèi)者后顧之憂。

第六步：正式進(jìn)駐

正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。

(一)單獨(dú)進(jìn)駐

場地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

在場場地布置上，一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺。

(二)異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐

為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門當(dāng)戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標(biāo)顧客一致，銷售時(shí)間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣。

(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

對一些住戶不多的商品房，單獨(dú)進(jìn)駐成本太高，風(fēng)險(xiǎn)大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。

與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單，給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎勵。

第七步：接待與介紹產(chǎn)品

1、工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè)，點(diǎn)燃消費(fèi)者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺點(diǎn)，不抵毀對方，不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。

3、避免不愉快的事情發(fā)生，不要與消費(fèi)者爭吵，特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對的”信念。

4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作，防止貨物和贈品的流失。

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。

6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團(tuán)購方案。

8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

9、小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。

第八步：掃樓

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主，才有價(jià)值。

1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是__品牌的，我有一些資料想給您看看?！?/p>

4、資料最好用一個(gè)紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí)，可以這樣說，“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂，或預(yù)約去總部展廳參觀)，好隨時(shí)通知您?！?/p>

6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。

7、掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。

第九步：參觀預(yù)約登記/確認(rèn)

對一些有意向的客戶，可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。

第十步：接送目標(biāo)顧客至展廳參觀

接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動作，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過程中，要嚴(yán)密安排，為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個(gè)中巴車可裝滿。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日。

第十一步：展廳接待

顧客接送到展廳后，門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來接待。在展廳接待過程中，要確保每個(gè)顧客都有人接待，不得怠慢任何一個(gè)人。展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

第十二步：家裝課堂

與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂，免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識、流程，內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格，住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。

第十三步：接受預(yù)訂

顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后，就可開始接受預(yù)訂，為激勵顧客預(yù)訂，可通過以下方法：

1、團(tuán)購優(yōu)惠：向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對__小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。

第十四步：團(tuán)購

團(tuán)購就是集體購買，有些稱為集采。

團(tuán)購分二種方式

一是由意見領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?！扒苜\先擒王”，做團(tuán)購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力，可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購，根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎勵。

團(tuán)購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團(tuán)購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機(jī)率就會大很多。

二是利用BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。

這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。

團(tuán)購價(jià)：要低于最低零售價(jià)，如超過5戶以上可以享受團(tuán)購價(jià)，團(tuán)購價(jià)為最低零售價(jià)的9折。

第十五步：小區(qū)回訪

根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。

對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交，爭取成功銷售。

在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí)，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。

第十六步：口碑宣傳

在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

同時(shí)，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。

另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

我的建議是分階段傳播，第一階段先貼點(diǎn)海報(bào)讓你的產(chǎn)品品牌和目標(biāo)消費(fèi)者混個(gè)臉熟;然后在適時(shí)的在社區(qū)里面做些活動，當(dāng)然主題需要深挖一哈，叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵，最好形成個(gè)小事件(良性的)，最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來了。

還有，我覺得打誠信或產(chǎn)品差異化特點(diǎn)的排比較穩(wěn)妥。直接面對終端的行業(yè)多數(shù)會讓消費(fèi)者有信任危機(jī)的感覺。

小區(qū)海報(bào)宣傳只能作為輔助傳播方式，你的產(chǎn)品定位中等偏上，在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位，而主要以小區(qū)海報(bào)的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位，因?yàn)樾^(qū)海報(bào)的形式給人的感覺有點(diǎn)低檔了，他作為輔助傳播方式還可以，沒人因?yàn)橹豢吹胶?bào)就成為你的客戶。

所以建議你集中資源在個(gè)別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式，然后深入該小區(qū)做細(xì)工作，力圖拿下作樣板小區(qū)。單點(diǎn)突破后，利用高檔樣板小區(qū)進(jìn)攻其他普通小區(qū)則容易的多，業(yè)主們也容易接受。

建材市場營銷策劃方案【篇2】

現(xiàn)在中小企業(yè)的建材營銷正面臨越來越大的挑戰(zhàn)，要想突破重圍，就要做好以下的七點(diǎn)：

一、產(chǎn)品為先、樹獨(dú)特產(chǎn)品優(yōu)勢

當(dāng)前建材工程企業(yè)銷售上的困境很大程度上是因?yàn)楫a(chǎn)品的高度同質(zhì)化下引發(fā)的惡性競爭，因?yàn)楫a(chǎn)品上沒有特別的優(yōu)勢，為了爭取業(yè)務(wù)只有以付款方式、價(jià)格和關(guān)系作為手段。例如地板、門業(yè)、塑鋼窗、涂料等大部分建材工程產(chǎn)品生產(chǎn)廠家眾多，技術(shù)十分成熟，產(chǎn)品同質(zhì)化程度極高，產(chǎn)品之間幾乎完全可以被替代，因此競爭極端激烈，價(jià)格趨于透明，銷售量的邊際利潤極低，由此帶來的結(jié)果是工程建材市場業(yè)務(wù)難做!應(yīng)收帳款總是居高不下!企業(yè)難找優(yōu)秀的經(jīng)銷商!因此對于中小建材企業(yè)來說，差異化的產(chǎn)品策略是成功最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略，通常只有成功的產(chǎn)品戰(zhàn)略才有可能進(jìn)一步塑造差異化的品牌戰(zhàn)略和具有相當(dāng)競爭力的渠道利益政策，而這些對于成功的建立優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商渠道體系至關(guān)重要。

二、建品牌、樹差異化品牌形象

中國工程市場的特殊性，因?yàn)楣I(yè)品營銷中存在較重的“灰色營銷”成份(即通過灰色攻關(guān)搞掂相關(guān)利益主體)，使得許多中小企業(yè)在沒有品牌支撐的情況下，依然可以完成銷售產(chǎn)品的任務(wù)，以致使很多企業(yè)誤解“品牌是富人的游戲”，中小企業(yè)玩不起，依靠“下三路”手法照樣可以擺平前進(jìn)道路上的障礙。

這里要解決兩個(gè)問題：

第一、對于很多企業(yè)來說，樹立品牌的好處在那里，

第二、建立品牌在操作上要投入多少費(fèi)用，是否從實(shí)施上具有可執(zhí)行性。

現(xiàn)代企業(yè)的銷售，在很大程度上是確立品牌的戰(zhàn)斗。一家公司成功的市場銷售策略，其核心部分就是確立品牌的策略。這是基于以下事實(shí)：當(dāng)用戶考慮某種產(chǎn)品及其公司時(shí)，必然會想到這個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)和其它廠商。在他們的心目中，早已對這些廠商建立了一個(gè)眾所周知的等級，并根據(jù)這個(gè)等級依次作出購買決定。

中小建材工程企業(yè)可以在短時(shí)間低成本的打造強(qiáng)勢品牌。從每一個(gè)細(xì)節(jié)：企業(yè)的包裝、樣本培訓(xùn)冊、營銷廣告資料等各個(gè)方面去體現(xiàn)企業(yè)的形象。力求企業(yè)在和市場、經(jīng)銷商、終端客戶接觸的第一時(shí)間所展示的每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能給予對方一種震撼性的大品牌的感覺! 對于中小建材工程企業(yè)來說品牌打造，能極大推動市場的銷售。同時(shí)，品牌的打造，還能產(chǎn)生極大的品牌溢價(jià)。

三、以人員推銷為核心，打造職業(yè)化、專家型的銷售團(tuán)隊(duì)

建筑材料的工程項(xiàng)目銷售,大都以銷售人員一對一顧問式銷售方式，通過拜訪項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)師、承包商或安裝公司，以完整技術(shù)解決方案、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)帶來利益以及良好售后服務(wù)，直銷主要依靠的是銷售人員個(gè)人的戰(zhàn)斗力。一方面，行業(yè)市場一般沒有太多的廣告促銷支持，開展的是一對一的直銷，客戶數(shù)量不多，但成交金額都較大，沒有分銷商的網(wǎng)絡(luò)和大賣場的平臺可以借助，有的只是營銷人員單打獨(dú)斗的能力。因此，對直銷人員的要求很高。優(yōu)秀的建材工程企業(yè)的銷售人員至少需要具有豐富的閱歷、良好的人脈關(guān)系和廣泛的社會資源，還要具有操作市場、開拓客戶的戰(zhàn)斗力，這樣的人才往往是可遇不可求的，要想在短時(shí)間內(nèi)找到恐怕不容易。建材工程市場購買金額較大，因此客戶會相當(dāng)慎重。尤其是金額巨大的、技術(shù)含量高的電梯、消防設(shè)備的購買。建材工程市場的購買決策參與者包括使用者、影響者、決策者、批準(zhǔn)者、購買者、把關(guān)者，他們有著不同的性格特點(diǎn)和文化背景。因此在營銷過程中需要從銷售人員、服務(wù)人員、技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)者等多個(gè)角度開展人員推銷，實(shí)行立體式營銷，兼顧每一類決策參與者的利益。

四、注重關(guān)系營銷，突出專家型、顧問式銷售

中國的工程市場目前很大程度上依然是一個(gè)很不規(guī)范的市場，老一套“富有中國特色”的營銷方式在建材工程行業(yè)銷售人員中依然盛行。有些做法確實(shí)曾經(jīng)曾在一段時(shí)間對于企業(yè)，甚至不少行業(yè)的營銷都產(chǎn)生了非常好的效果。但目前依然倚重于關(guān)系營銷的企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)營銷成本增加。這種關(guān)系營銷在實(shí)際銷售中的作用逐步削弱;其次，這種關(guān)系營銷很多是不符合目前國內(nèi)法律規(guī)定的，這樣的操作對于企業(yè)會造成很大的傷害。

建材工程采購中能不能成功，客勤關(guān)系“過不過硬”很重要。在很多工程采購中，在獲得客戶需求信息時(shí)，客勤關(guān)系起的作用是“線人”;在客戶決策時(shí)，客勤關(guān)系的作用是“拍板”;在客戶服務(wù)過程中，客勤關(guān)系的作用是“潤滑劑”;在客戶疑惑時(shí)，客勤關(guān)系的作用是“催化劑”。在建材工程營銷時(shí)，一旦與客戶建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系，并不厭其煩地向客戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)，就會為競爭對手的進(jìn)入筑起很高的門檻，從而為自已源源不斷的后續(xù)產(chǎn)品提供機(jī)會。長期的買賣關(guān)系是伙伴關(guān)系，只有建立伙伴關(guān)系才有可能獲得持續(xù)的買賣!

關(guān)系營銷是一把“雙刃劍”，企業(yè)要善于把握和應(yīng)用才能對企業(yè)的項(xiàng)目成交起到極大的推動作用。

五、在工程直銷運(yùn)作中建立合理的利益體系

低價(jià)入市、報(bào)價(jià)低往往會失去客戶，正確的報(bào)價(jià)體系和合理的價(jià)格最可能贏得項(xiàng)目。在建材工程的營銷拉鋸戰(zhàn)中，如果有同類產(chǎn)品競爭，有人會想到把價(jià)格降低，以為此舉會促成交易。但這只是一廂情愿的想法。

建材工程項(xiàng)目的購買決策涉及到相關(guān)的利益主體，例如對承包商或安裝公司來說，最關(guān)心的是利潤，除施工安裝費(fèi)這一塊外，材料費(fèi)差價(jià)是他重要的利潤來源，如果廠家不能保證業(yè)主報(bào)價(jià)和承包商或安裝公司報(bào)價(jià)之間有足夠的材料費(fèi)差價(jià)的空間，承包商肯定會使出渾身解數(shù)拼命抵制該廠家的產(chǎn)品，項(xiàng)目銷售中反對的聲音須愈少愈好是黃金定律。業(yè)主指定承包商采購，報(bào)價(jià)上就需與承包商達(dá)成默契，報(bào)價(jià)上需要給承包商留出合理的材料費(fèi)差價(jià)和利潤空間。承包商全權(quán)采購，這是建材工程企業(yè)最不愿意面對的情況，企業(yè)所謂的技術(shù)解決方案和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)帶來利益，對其的影響力很小，因?yàn)樗麄冏铌P(guān)心的是利潤，所以只能給他最低的價(jià)格。其次，在工程銷售中還必須考慮到在建材工程采購過程中，用戶最擔(dān)心的問題是產(chǎn)品和服務(wù)是否可靠、交貨是否及時(shí)及設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用是否經(jīng)濟(jì)合算。只有在確保產(chǎn)品和服務(wù)可靠的前提下，才會涉及成本方面的問題。價(jià)格決定價(jià)值!公司價(jià)值與個(gè)人價(jià)值同時(shí)決定價(jià)格!價(jià)格高的風(fēng)險(xiǎn)在于“灰色的猜疑”，而價(jià)格低的風(fēng)險(xiǎn)在于“質(zhì)量的陷阱”，因此都必須解決相應(yīng)問題，價(jià)格不能以喪失利潤為代價(jià)。

六、樹明星工程、建樣板市場

購買五、六元的一支牙膏談不上什么風(fēng)險(xiǎn)，但購買數(shù)十萬、數(shù)百萬元的建筑材料存在很大的風(fēng)險(xiǎn)?？蛻魮?dān)心新買的產(chǎn)品，性能是否出眾?企業(yè)能否正常的供應(yīng)?企業(yè)有沒有很好的生產(chǎn)質(zhì)量?假使產(chǎn)品出了故障，企業(yè)是否能夠提供高質(zhì)量的售后服務(wù)?……一系列問題使項(xiàng)目采購變得畏縮不前。這個(gè)時(shí)候建材工程企業(yè)擁有再大的知名度也不能消除這種害怕和擔(dān)憂心理。在建材工程營銷中，市場的啟動前期要依靠關(guān)鍵性的“明星”項(xiàng)目，而非廣告，這與建材工程市場特點(diǎn)有關(guān)。

對于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的企業(yè)可以選擇區(qū)域內(nèi)非常有影響的地標(biāo)性建筑或者區(qū)域內(nèi)非常有影響的房產(chǎn)公司切入。

一家公司號召力的工程應(yīng)用案例越多，客戶對它的產(chǎn)品就愈信任、銷售價(jià)格就會逐步上升，產(chǎn)品就會長盛不衰。

七、建設(shè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商銷售渠道

如果中國廣大區(qū)域內(nèi)有一定實(shí)力的經(jīng)銷商愿意現(xiàn)款現(xiàn)貨經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品確實(shí)對于中小建材企業(yè)來說是“夢寐以求”的事情，但現(xiàn)實(shí)的事情是對于中小建材企業(yè)來說要找到優(yōu)質(zhì)的代理商渠道已經(jīng)是十分困難的事了，目前不少建材企業(yè)的代理商網(wǎng)絡(luò)通常是熟識的當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)，像一個(gè)個(gè)游擊隊(duì)員在當(dāng)?shù)氐氖袌錾匣钴S著，有些地方要做市場宏觀方面的工作，像與設(shè)計(jì)院聯(lián)絡(luò)、品牌形象宣傳等，代理商沒有能力和動力去做，使得稍大的項(xiàng)目代理商不能問津。沒有組織的游擊隊(duì)，就必然發(fā)揮不了整體作戰(zhàn)能力。

建材市場營銷策劃方案【篇3】

關(guān)鍵詞：中職；市場營銷；改革

隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會對市場營銷人才提出了越來越高的要求，注重市場營銷人才的綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力，這對中職市場營銷教學(xué)提出了挑戰(zhàn)。市場營銷是一門綜合性的應(yīng)用管理學(xué)科，是以消費(fèi)者需求為中心形成的市場營銷活動。為適應(yīng)市場需求，職業(yè)學(xué)校也開設(shè)了市場營銷專業(yè)，但傳統(tǒng)中職市場營銷教學(xué)注重理論，忽視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，致使市場營銷教學(xué)與企業(yè)需求不相符。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)模式改變了傳統(tǒng)的營銷模式，越來越多的企業(yè)采用了新的營銷理念及營銷方式。這種情況下，中職市場營銷教學(xué)改革就顯得尤為重要。

一、中職市場營銷專業(yè)教學(xué)中存在的問題

（1）教學(xué)目標(biāo)問題。中職教育目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才，但目前很多中職市場營銷專業(yè)教師多注重理論傳授，忽視實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)出來的學(xué)生與市場需求不相符。

（2）教學(xué)方法問題。目前，還有部分中職市場營銷專業(yè)教師沿用陳舊的教學(xué)方法，雖然課堂教學(xué)中也采用了多媒體輔助教學(xué)，但課堂教學(xué)還是以滿堂灌為主要方式，偏重于理論講授，忽視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，不利于發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。同時(shí)，滿堂灌教學(xué)方式強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識的結(jié)論性，束縛學(xué)生的思維，課堂氣氛死氣沉沉，很難顧及學(xué)生的興趣及個(gè)性差異。

（3）實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)問題。中職學(xué)校普遍對市場營銷專業(yè)不夠重視，投入資金不足，很多學(xué)校沒有建立像樣的營銷模擬實(shí)訓(xùn)室，不能滿足學(xué)生營銷實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的需求，更不用說到校外開拓實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地了。雖然一些中職學(xué)校也建立了自己的營銷模擬實(shí)訓(xùn)室，但與現(xiàn)實(shí)營銷環(huán)境有著一定的差別，學(xué)生不能很好地應(yīng)用于實(shí)際。

（4）教材問題。目前，中職市場營銷專業(yè)的教材可供選擇的有很多，但大部分都是重復(fù)的，甚至有的教材是高職高專教材的翻版。這些教材內(nèi)容更新慢，很多新近的營銷實(shí)踐案例沒有增加進(jìn)來，這需要教師花費(fèi)大量的時(shí)間與精力研究教材、補(bǔ)充教材。學(xué)生使用的教材與教師講授內(nèi)容有一定差異，教材沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（5）教師素質(zhì)問題。目前，市場營銷專業(yè)教師隊(duì)伍普遍存在實(shí)踐能力不足問題，教師素質(zhì)參差不齊。很多中職市場營銷專業(yè)教師不是營銷類專業(yè)出身，甚至有的是由文科類教師擔(dān)任的，這些教師缺乏足夠的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；還有一些教師直接從學(xué)校到學(xué)校，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作后由于教學(xué)任務(wù)繁重，很難抽出時(shí)間進(jìn)行社會實(shí)踐，致使部分教師也與實(shí)踐相脫節(jié)。

二、中職市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的途徑

（1）采用多樣化的教學(xué)方法。中職市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)中，教師要改變傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)方法，活化課堂教學(xué)，逐步建立起由理論課教學(xué)、實(shí)踐課教學(xué)、能力培養(yǎng)課教學(xué)更具特色的教學(xué)方法，教師可以根據(jù)實(shí)際需要采用多樣化的教學(xué)方法，如啟發(fā)式、問題式、互動式、范例式等教學(xué)方法，不追求整齊劃一的方法。市場營銷專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，教師以講授為主，學(xué)生只能被動地接受知識，調(diào)動不了學(xué)生的積極主動性?；邮浇虒W(xué)法以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，能充分調(diào)動學(xué)生的積極性。因此，市場營銷專業(yè)可以采用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、角色扮演法等互動式教學(xué)方法。案例教學(xué)法能引導(dǎo)學(xué)生在案例分析中運(yùn)用所學(xué)知識，找出解決的方案，從而激發(fā)學(xué)生的興趣。情景教學(xué)法是讓學(xué)生參與其中，再現(xiàn)事情發(fā)生發(fā)展的過程。這些教學(xué)方法都是改革中探索出的有效的方法，教師要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、對象、目的等選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，調(diào)動學(xué)生參與的積極性。

（2）注重實(shí)踐教學(xué)。中職市場營銷專業(yè)要注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加大實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)投入，建立仿真性強(qiáng)的營銷模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，走校企合作的道路；課時(shí)安排中適當(dāng)增加實(shí)踐課時(shí)數(shù)，提高實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)所占的學(xué)分比重，從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。首先，實(shí)踐教學(xué)中要全員參與。市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要由教師共同參與、共同設(shè)計(jì)完成；各種實(shí)踐項(xiàng)目要求每個(gè)學(xué)生都參與其中，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。其次，充分利用營銷模擬實(shí)訓(xùn)室，給學(xué)生營造逼真的營銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演營銷角色，從多個(gè)角度分析營銷案例，調(diào)動學(xué)生的積極性。最后，開展社會實(shí)踐活動。實(shí)踐實(shí)訓(xùn)可以采用走出去，請進(jìn)來的方式，讓學(xué)生走出去近距離地感受營銷活動，也可以邀請知名企業(yè)家與學(xué)生直接溝通、對話。

（3）構(gòu)建雙師型教師隊(duì)伍。中職市場營銷專業(yè)教學(xué)中，可以結(jié)合實(shí)際采用內(nèi)引外聯(lián)的方式，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建雙師型教師隊(duì)伍。首先，聘請企業(yè)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷人員擔(dān)任兼職教師，參與指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)，這樣他們既能擔(dān)任市場營銷專業(yè)教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，又能對教師進(jìn)行培訓(xùn)，彌補(bǔ)市場營銷專業(yè)在校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。其次，通過上送下派的方式提高營銷教師的實(shí)踐操作能力。選擇優(yōu)秀的教師參加相應(yīng)的高校培訓(xùn)，豐富其專業(yè)水平；對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少、動手能力差的教師，下派到營銷部門參加鍛煉，提高其實(shí)踐操作能力。

（4）開發(fā)校本教材。中職學(xué)校強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力與實(shí)踐能力?，F(xiàn)階段采用的中職市場營銷專業(yè)教材都存在不同程度的問題，教學(xué)內(nèi)容更新速度慢，滿足不了各個(gè)學(xué)校教學(xué)的實(shí)際需求。因此，中職學(xué)校要組織專業(yè)教師結(jié)合本校實(shí)際和當(dāng)時(shí)社會的發(fā)展需求，有計(jì)劃地研究、校本教材，廣泛搜集資料，選擇難易度適當(dāng)、新穎的營銷案例，形成系統(tǒng)的校本教材。校本教材開發(fā)中，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，提高市場營銷專業(yè)實(shí)踐課的比例，改變原有的重理論輕實(shí)踐的教學(xué)模式，刪除教材中與實(shí)踐相脫節(jié)的內(nèi)容，多增加實(shí)用性的知識與專業(yè)技能。

建材市場營銷策劃方案【篇4】