四個吸引消費者的銷售技巧

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  內(nèi)容營銷人可以利用視覺促銷的概念來更有效地展示他們的內(nèi)容,也能夠帶來更好的用戶體驗。以下是一些內(nèi)容營銷人使用最多的視覺促銷技巧,下面跟小編一起來看一看吧。

  內(nèi)容包裝

  好的包裝能夠突出產(chǎn)品的特質(zhì),抓住消費者的注意力。其要點包括:1.用高清的圖像;2.提供引人入勝的標(biāo)題;3.使用一些視覺化符號或標(biāo)記;4.要有明確的行動號召。

  內(nèi)容分類

  數(shù)字內(nèi)容體驗中,如何組織內(nèi)容帶來互動參與?主要有幾點:1.利用吸引人眼球的不同設(shè)計對內(nèi)容進行分類,并充分利用空白;2.充分考慮消費者是如何瀏覽頁面的。

  流量

  零售商很都重視流量,但是如何把購物者吸引到店里?1.優(yōu)化移動端;2.提供簡單、吸引人的導(dǎo)航標(biāo)識;3.盡量把內(nèi)容放在消費者目光所及之處,不要等著他們來找內(nèi)容。

  交叉銷售

  超市一般會把糖果、蘇打、雜志等放在收銀臺的位置,因為交叉銷售是非常有效的技巧。內(nèi)容營銷人也可以采用這個技巧:1.利用相關(guān)、新近的以及流行的元素來推薦內(nèi)容;2.讓消費者輕松就能閱讀到下一章的內(nèi)容;3.根據(jù)消費者的興趣愛好、行為習(xí)慣,盡可能地客制化內(nèi)容。

  【拓展閱讀】

  銷售員必須掌握的讓步技巧

  在最后關(guān)頭讓步

  不到萬般無奈的情況就不要輕易讓步,如果在溝通一開始就輕易讓步,那很容易將自己置于極其被動的地位,客戶可能會得寸進尺。

  先在細枝末節(jié)的小問題上提出讓步

  為了在關(guān)鍵問題上獲得客戶認同,銷售人員可以先在細枝末節(jié)的小問題上表示適度的讓步,這樣可以使客戶感受到你的誠意,同時也可以使客戶在關(guān)注小恩小惠的時候淡化其他問題。

  讓客戶感到你讓步的艱難

  在讓步的同時明確告訴客戶,你做出這樣的決定非常艱難和無奈。除了明確告訴客戶之外,銷售人員還可以通過請示領(lǐng)導(dǎo)、拖延時間、示弱等方式讓客戶感覺到得到這樣的讓步已經(jīng)很難得了。比如當(dāng)客戶提出某項要求時,即使這些要求可以實現(xiàn),銷售人員也不要爽快答應(yīng),而要通過一點一點的微小讓步來顯示讓步的艱難,這樣可以降低客戶過高的期望。掌握這一技巧十分重要,如果銷售人員在讓步時表現(xiàn)得非常輕松,那客戶會認為你還有更大的讓步空間。

  在運用各種讓步技巧時,銷售人員需要結(jié)合溝通實際靈活使用,切忌生搬硬套。另外,這些讓步技巧可以相互結(jié)合、綜合運用,以便實現(xiàn)最有利的效果。

  第一步:采取一種策略性的銷售心態(tài)。將重點放在諸如如何問成功的問題以及如何診斷和明晰客戶的需求這樣的戰(zhàn)略技巧上,而不是擔(dān)心諸如你的銷售演說,演示文稿和結(jié)算技術(shù)等戰(zhàn)術(shù)問題。做好這些事情,戰(zhàn)術(shù)上的事情就不會那么重要。更重要的是,這會幫助你將重要的數(shù)據(jù)和不重要的數(shù)據(jù)進行分類整理。

  第二步:創(chuàng)建一個戰(zhàn)略性的帳戶計劃。創(chuàng)建一個易于更新的賬戶計劃(兩頁或更少),只涵蓋對發(fā)展賬戶至關(guān)重要的信息,而不是將你學(xué)到的如何利用機會的所有內(nèi)容都羅列在厚厚的有數(shù)十頁之多的賬戶計劃中。如果你需要更多有關(guān)特定項目的背景,你總是能夠在網(wǎng)絡(luò)上找到它。

  第三步:實現(xiàn)分析軟件能力。讓你的經(jīng)理或IT部門提供這種軟件,它至少提供基本水平的數(shù)據(jù)自動分析—提取和比較可能重要的信息以及因此可能無關(guān)緊要的信息,而不是讓技術(shù)將你淹沒在數(shù)據(jù)的海洋中。

  第四步:安排時間去戰(zhàn)略性思考。很多銷售專家有積極主動的銷售模型,強調(diào)與潛在客戶進行直接而頻繁的接觸。但是,這需要銷售人員付出時間和精力去消化相關(guān)的信息,理解模式,并確定在每種獨特的銷售情況下都會行之有效的獨特方法。

  第五步:權(quán)衡哪些是重要的和戰(zhàn)略的。現(xiàn)在以無數(shù)的方式去衡量銷售流程和活動是可能的。然而,這往往會以毫無意義的指標(biāo)淹沒銷售團隊。衡量最有可能帶來戰(zhàn)略性思考的領(lǐng)先指標(biāo)(比如時間耗費研究,指導(dǎo)和規(guī)劃),而不是僅僅衡量滯后的指標(biāo)(比如收入)。

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