為什么需要市場營銷技巧
市場營銷技巧是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人職業(yè)生涯都非常重要。掌握市場營銷技巧還可以幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得成功,以下分三點(diǎn)來說明為什么需要市場營銷技巧。
為什么需要市場營銷技巧篇1
在競爭激烈的市場中,想要獲得成功必須了解客戶需求和要求。掌握市場營銷技巧能夠讓我們更好地理解客戶心態(tài)、行為和購買習(xí)慣等,從而更準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)和完善產(chǎn)品,并制定合適的定價(jià)策略。了解客戶需求也可以幫助我們尋找新的市場機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)新的潛力客戶群體并提供與其需求相符合的服務(wù)。此外, 合理的運(yùn)用 數(shù)字化營銷手段(network-analytics campaign), 可以將營銷活動(dòng)投放到最易接收受眾位置上,避免浪費(fèi)資源和成本,增大市場知名度、降低推廣成本,有利于在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)互相插入的時(shí)代里取得有效的商業(yè)份額。
很多營銷人員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí),盡管自己說得滔滔不絕、口干舌燥,羅列了一大堆產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但是受到的效果卻很小,顧客還是不理不睬,將其拒之門外,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是營銷人員一廂情愿。奧克斯空調(diào)的市場總監(jiān)曾經(jīng)說過,要把客戶比作美女,他認(rèn)為追女孩子和營銷人員追客戶是一樣的道理,戀愛法則同樣適用于市場營銷的技巧,首先就是要相互了解,然后彼此感興趣,這樣才能成功。成功的營銷技巧主要依賴于三個(gè)方面的努力,理性的思考、系統(tǒng)的分析以及具體方法技巧的恰當(dāng)運(yùn)用。營銷人員在面對(duì)顧客時(shí)可能這種營銷技巧不奏效,換種營銷手段可能就會(huì)收到意想不到的效果。比如,張先生是銷售節(jié)約燃?xì)庠铑^的,每次當(dāng)他向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)都會(huì)遭到拒絕,有一天當(dāng)他看見一位老人很吃力地卸載裝修用的白粉時(shí),就主動(dòng)幫老人搬到樓上,經(jīng)過交談得知,張先生是銷售員,而老人家也正在裝修,張先生就向老人介紹起自己的產(chǎn)品,經(jīng)過現(xiàn)場試驗(yàn),產(chǎn)品效果很好,當(dāng)場買下產(chǎn)品。行為銷售方式可以直接將個(gè)人信息向客戶傳達(dá),在雙方互相不了解,沒有建立信任的情況下,給客戶留下熱心、可信賴的印象,這樣交易起來就容易得多了。
現(xiàn)在的營銷已經(jīng)進(jìn)入后營銷時(shí)代,產(chǎn)品的質(zhì)量差異不大,消費(fèi)者也越來越理性消費(fèi),因此要占據(jù)市場,企業(yè)就必須采取差異化的營銷策略,提高企業(yè)的市場競爭力。微波爐家電行業(yè)是一個(gè)同質(zhì)化比較明顯的行業(yè),但是格蘭仕微波爐多年來卻一直處于市場的領(lǐng)先地位,主要是因?yàn)槠洳捎昧水a(chǎn)品升級(jí)換代的差異化策略。格蘭仕數(shù)碼光波爐產(chǎn)品采用的是自主研發(fā)的核心技術(shù),企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在掌握了微波爐核心制造技術(shù)的基礎(chǔ)上,依靠企業(yè)生產(chǎn)力水平創(chuàng)造的成本優(yōu)勢,采用數(shù)碼光波技術(shù)生產(chǎn)光波微波爐,利用光波和微波技術(shù)對(duì)食品進(jìn)行加熱,使產(chǎn)品同質(zhì)化的局面被打破,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化,在競爭激烈的微波爐產(chǎn)業(yè)中擺脫了傳統(tǒng)價(jià)格競爭的局限,導(dǎo)入了新概念、新功能的優(yōu)勢,在后期的營銷中,步步為營,最終成為同行業(yè)的龍頭企業(yè)。格蘭仕新產(chǎn)品的推出,說明了在市場競爭日益激烈且產(chǎn)品高度同化的今天,企業(yè)要想占據(jù)市場就必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代,以產(chǎn)品的差異性來擊敗競爭對(duì)手,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,所以企業(yè)要不斷研究新技術(shù)、新產(chǎn)品,開發(fā)企業(yè)的特色產(chǎn)品,這樣就可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
為什么需要市場營銷技巧篇2
在當(dāng)今超級(jí)經(jīng)濟(jì)市場中,形成和守護(hù)自己的品牌越來越重要。掌握市場營銷技巧意味著能夠建立和優(yōu)化品牌,并將之轉(zhuǎn)化為生長或增值資產(chǎn)。通過正確的市場定位、廣告宣傳以及創(chuàng)新品牌故事,特別是獨(dú)具特色的Visions and Missions設(shè)計(jì),我們可以增加品牌的認(rèn)知度和聲譽(yù),并提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。經(jīng)過長期發(fā)酵,在品牌領(lǐng)域積累了足夠的流量并傳遞出企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念, 產(chǎn)品亮點(diǎn)受眾范式, 價(jià)值形象等信息,品牌將成為一種有形的文化和捆綁系數(shù), 進(jìn)而支撐和促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的成功和戰(zhàn)略制定。
市場是一種資源,如果一段時(shí)間內(nèi)過度的廣告或促銷可能會(huì)使這種資源衰竭,企業(yè)也會(huì)失去成長的空間。有一天當(dāng)你打開電視機(jī),里面全是令你眼花繚亂的廣告,甚至虛假廣告泛濫,消費(fèi)者會(huì)被這些虛假廣告誤導(dǎo),這種形勢之下,廣告宣傳的可信度就降低了,甚至有些消費(fèi)者對(duì)廣告都感到厭煩,在這種情形之下,企業(yè)要將自己的營銷策略既具有特色又能起到良好的效果是十分重要的,口碑營銷技巧的運(yùn)用就可以解決這個(gè)問題。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解渠道主要是通過營銷單位所做的廣告以及他人的傳播,一些百年老字號(hào)產(chǎn)品之所以能夠在激烈的市場中具有恒久的生命力,主要在于產(chǎn)品的質(zhì)量以及口碑。比如,山西老陳醋、北京狗不理包子、貴州茅臺(tái)酒,就是大眾口碑相傳才讓其久負(fù)盛名企業(yè)產(chǎn)品。有良好的口碑不僅是企業(yè)的榮耀,更是一種高效的營銷手段,如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品有良好的口碑,那么將會(huì)達(dá)到常規(guī)廣告所不能達(dá)到的效果??诒畟鞑サ臓I銷方式很容易勸服消費(fèi)者,它比任何一種廣告都有效。良好的口碑傳播還是建立在產(chǎn)品質(zhì)量上的,所以企業(yè)還是要保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)好企業(yè)的形象,任何對(duì)消費(fèi)者權(quán)益有所損害的行為,都會(huì)帶來負(fù)口碑的傳播,對(duì)企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)造成影響。
市場營銷的技巧有很多,它對(duì)經(jīng)營單位有著直接的影響,所以企業(yè)在采用營銷技巧時(shí)要慎重,要根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及企業(yè)的實(shí)際情況,選擇合適的營銷技巧,這樣才能充分發(fā)揮營銷技巧的作用,使企業(yè)的產(chǎn)品能夠被大眾所熟知。喜歡,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提高。
制定銷售計(jì)劃,按計(jì)劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計(jì)劃的內(nèi)容既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭取做好每一天銷售。
進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客保持良好的關(guān)系,從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù),就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記,同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感?! ≡阡N售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)、最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會(huì)留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動(dòng)、或者新品到貨,我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福,而且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時(shí)間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
為什么需要市場營銷技巧篇3
掌握市場營銷技巧還可以幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得成功,并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。被稱作“達(dá)爾文主義競速”的商業(yè)環(huán)境要求企業(yè)不斷創(chuàng)新和改進(jìn),因此,掌握市場營銷技巧可以讓企業(yè)更好地響應(yīng)市場變化、識(shí)別新機(jī)遇并促進(jìn)品牌創(chuàng)新。使用可持續(xù)的市場策略(例如強(qiáng)制平衡`,多角化運(yùn)營戰(zhàn)略)介入商品/服務(wù)開發(fā)、定價(jià)優(yōu)化策略、渠道整合、分銷滲透等方面,可以提高銷售額和利潤率并且在客戶心中形成長期的效益和共創(chuàng)價(jià)值觀。因此,掌握市場營銷技巧對(duì)企業(yè)的成長和穩(wěn)定至關(guān)重要。
在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,記得微笑服務(wù) 彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求量后求質(zhì)的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察言觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對(duì)你的印象。當(dāng)然不可以直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪的技巧。 第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
總之,掌握市場營銷技巧是商業(yè)成功的一個(gè)必要組成部分,包括了了解客戶需求,創(chuàng)造品牌價(jià)值和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展三個(gè)核心方面。這些技能將幫助我們更好地與市場接軌,為人類社會(huì)貢獻(xiàn)創(chuàng)新、符合生態(tài)法則,并在競爭激烈的市場中獲得成功。