市場營銷的有用技巧

市場營銷是提高品牌知名度、吸引潛在客戶和增加銷售業(yè)績的重要組成部分。作為一名銷售人員或者是業(yè)務人員，連最基本的營銷技巧和手段都不知道的話，難免會讓自己產生尷尬。下面將分享三個觀點，介紹市場營銷的有用技巧。

一、積極拓展社交媒體

社交媒體是現(xiàn)代市場營銷的重要渠道之一. 根據(jù)目標受眾選擇并靈活組合使用Twitter、Instagram、Facebook等平臺;同時也應重視分析和監(jiān)控受眾群體參與互動行為，如點贊數(shù)、評論合輯、轉發(fā)情況等。建議結合內容產生與策略安排，搭配問答、競賽等環(huán)節(jié)促進用戶瀏覽及廣泛參與感,盡可能換取最佳轉化效率。

革命，還是變革?有了思路和方案，到底以何種方式和節(jié)奏讓改變發(fā)生，就必須考慮了。暴風驟雨?還是和風細雨?在這個項目上，我們選擇了變革。一方面因為還沒到必須革命的地步，另一方面革命的代價以及可能帶來的風險，誰也承擔不起。在工作節(jié)奏上，我們既沒有選擇暴風驟雨，也沒有選擇和風細雨，“大雨”客戶承受不了，“和風”又不會有效果，所以我們采取了“中雨+雷陣雨”的工作節(jié)奏。

打好預防針。如果要導入一種新的思路和方案的時候，一定要提前告訴他兩點：做好前三次效果不理想的心理和投入準備;做好個別人員離職的思想準備和人員儲備。這兩點非常重要，不提前講，你將會非常狼狽。因為任何變革，這些事情都會真實的發(fā)生，而這都是客戶的敏感區(qū)域和痛點。

要干就擔責任。銷量提升項目不同于品牌和管理項目，它有兩大特點，一是需要立即投入，二是有沒有效果會立即現(xiàn)形。沒有效果，投入了，責任誰擔?有些咨詢公司會和客戶相互扯皮、相互推諉。做這個貼身項目時，我們項目組和經銷商溝通時，就直接告訴對方“如果敗了，是我們的責任;如果成了，你們的功勞最大”。這句話成為了我們合作的一個小分水嶺。回過頭來看，我們發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象：我們每爭吵一次，就增加一點互信，對方就給我們更多的權力(包括事權、人權、財權)。根本一點就是我們敢于承認錯誤、承擔責任。

二、利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)

當今市場營銷環(huán)境中，搜索引擎排名已成為成功與否的一大標志。通過了解受眾關注點并構建優(yōu)質內容(包括獨家新聞、教程等)，以鍵詞布局/關聯(lián)、圖片和多媒體傳播形式等方式提高信息被搜索引擎蜘蛛收錄和爬行的概率，并在文本里提供更詳實或可靠的信息從而吸引更多有效點擊轉化。

必須幫他省錢。這個項目，客戶評價我們時最常說的一句話就是“沒有花多少錢，就辦了大事”。為客戶省錢，有兩個原因，一是他確實沒啥錢，大投入根本不可能。二是我們必須將心比心，尊重對方的每一滴心血和汗水。說的自私一點，尊重對方的勞動，對方才會尊重我們的勞動。

杜絕單打獨斗。需要埋頭苦干，也需要抬頭望天。整合資源，比單打獨斗更有效。在這個項目中，更為明顯。在這個顧客被分流、媒體碎片化，各類成本不斷攀升的時代，整合資源、團結一切可以團結的力量、抱團取暖、共同做大分享利益、共同分攤成本和風險成為必然的競爭模式。通過聯(lián)合，原來單品牌無法完成、不敢奢望的事情變成了可能，原來分散的有限的資源變得無限大，雖然有協(xié)作糾紛，但利大于弊。如果我們繼續(xù)浸淫在單打獨斗的思維框架內，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)“單打”敵不過“群毆”，“猛虎”斗不過“群狼”，而當你再找朋友時，有點實力的朋友都和別人去混了，有點姿色的都嫁給別人了。那時候你可能會有一種感慨，叫做：后悔莫及。

管理是核心。方案出來之后，組織、人員、管理是核心。正如毛澤東所說的那樣“路線方針確定之后，干部是關鍵?！痹谶@個項目中，體會最為深刻。有了思路，沒有合適的人。這直接導致我們浪費了大量的寶貴時間。這種痛， 比沒有思路更痛徹心扉。如果說這個項目最大的失誤在哪?就是在招人上，一拖再拖。這是真正的戰(zhàn)略失誤。以后再做類似的項目，在組織建設上決不能再讓步。這是最大的教訓。

動起來是關鍵。在這個項目中，很多經銷商始終停留在琢磨、分析、測算的階段，始終不敢邁出第一步。實踐再次證明了那句話“有些臆想的困難在實際中根本不足為道，有些認為輕而易舉的事情才是真正的絆腳石”。所以，和君那句話成為了我們這個項目的口頭禪“在奔跑中調整姿態(tài)，試錯就是試對”。動起來，才有故事。

溝通能力第一、專業(yè)能力第二。溝通才是最重要的能力。與甲方總部的溝通、與經銷商的溝通、與經銷商中間層和執(zhí)行層的溝通、與其他合作伙伴的溝通，還有項目組內部的溝通。特總結了幾條經驗：與客戶團隊溝通要特別注意“近之則不遜，遠之則怨”;在工作上要掌握5個秘訣“盤思路、看狀態(tài)、做計劃、做跟蹤、做指導”;與客戶高層溝通要特別注意“不在其位、不謀其政;與公司確定的大方向保持高度一致;將所從事的'事情提高到一定高度上來看待和表述;保持正直、自信、自尊。

三、營造統(tǒng)一明確的品牌形象

宣傳和銷售代表著品牌黃金指數(shù)，同時競爭十分激烈。要想在競爭中獲勝，必須建立一種清晰、統(tǒng)一的品牌形象，包括標志、口號、廣告等設計元素精華，同時差異化選擇以主打產品或服務的特色角度為基礎創(chuàng)新策略做文章，利構多樣化的體驗模板方案從而讓客戶能夠很好地記住品牌并更愿意與之互動。

少扯些淡，多談點事。很多咨詢師喜歡和客戶扯東扯西，就是很少談工作?？蛻舢敃r可能因為話題很興奮，很high，但當他回過神來后一定很氣憤，心想”他到底給了我什么?“在這個項目上，我們的工作精神是”少扯些淡、多談點事;能直接、不繞彎;能現(xiàn)在、不推后“。并踐行了”白加黑、5+2“的方式工作，和客戶一起干，帶著客戶一起熬，客戶熬不下去了，好評上來了，當然最核心的業(yè)績也上來了。

該拍桌子的時候，就拍桌子?？蛻粽埼覀儊恚墙鉀Q問題的，不是聽我們拍馬屁的。有不同的意見就要表達，需要強烈反對的甚至要敢于拍桌子。雖然當時他的臉色會不好看，但他們回去仔細一想，知道你確實是在為項目努力、為對方著想，就足以為項目組加分了。

建立規(guī)矩，首先是為了約束自己。在項目開始時我們建立了嚴格的規(guī)矩，一方面我們帶頭執(zhí)行，另一方面一多半的規(guī)矩不是約束對方的，而是自我約束，這讓對方有些意外，從而也為項目的執(zhí)行奠定了良好的基礎。

保持正直，才能站得直。兩件事對我的影響很大，一是拒絕了對方一個管理人員的不正當競爭的一個方案(雖然非常有效);二是面對對方提出要單獨給我一份工資的提議，我嚴辭拒絕，從那以后，多疑的他開始給我們項目組更多的財權。

在不懂的地方就該低頭。雖然別人叫我們老師，但我們”不懂的地方“遠比”懂的地方“要多得多。所以遇到我們短處的時候，我們徹底丟掉了咨詢師的架子，去到各地學習先進經驗。即使是我們的長處，我們也沒有放棄取經。因為我們的長處是跨行業(yè)的，遠不如在客戶系統(tǒng)內的最佳實踐轉化快、有效性高。為此我們走訪了許多城市。有意思的是，這并沒有降低我們在客戶、經銷商眼中的地位，反而引起了極高的評價。其實，我們心里非常清楚：低頭并不代表我們失去了自信，因為作為咨詢師，我們的思維，足以把最先進的企業(yè)實踐梳理提升。我們必須有這個自信，在低下頭的那一刻，已經胸有成竹。

總之，市場營銷需要積極拓展社交媒體、利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)、營造統(tǒng)一明確的品牌形象等手段和技巧。遵循以上方法，可有效增加品牌知名度、吸引潛在客戶和提高銷售業(yè)績，從而實現(xiàn)更好的市場競爭力和商業(yè)成就。