小微企業(yè)人才聘用6大技巧
如果你是一家小微企業(yè)的老板或經(jīng)理，招募新人既令人興奮又讓人頭疼。一方面，為公司引入新成員是非常棒的事，但另一方面，因?yàn)楣緣荷狭四愕纳砑倚悦?，所以不能在人才招聘上犯錯(cuò)，它會(huì)阻礙成功，降低效率。當(dāng)你在撰寫職位描述、進(jìn)行面試和新員工培訓(xùn)時(shí)可以參考如下6個(gè)技巧。下面就是小編給大家?guī)硇∥⑵髽I(yè)人才聘用6大技巧，歡迎大家閱讀！
1. 首先要熟知國家法律法規(guī)
招聘時(shí)要注意不同地區(qū)有不同的規(guī)定，首先要了解當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)管理局的一些規(guī)章制度。你可能還想通過網(wǎng)絡(luò)與同處在成長期的小企業(yè)主們分享經(jīng)驗(yàn)，包括最得力的會(huì)計(jì)師、商業(yè)背景調(diào)查機(jī)構(gòu)等。
2. 在職位描述中突出品牌個(gè)性
如果你的品牌知名度不高，又想吸引最好的人才，你必須為潛在申請人提供有價(jià)值的工作機(jī)會(huì)。其中一種方法就是精心撰寫職位描述，向他們展示公司最獨(dú)特和最令人興奮的特質(zhì)。不管是說明你如何顛覆了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，還是分享最近媒體報(bào)道的例子，你的職位描述必須令人過目難忘，因?yàn)檫@些申請人正用鼠標(biāo)滾動(dòng)數(shù)不清的職位信息。
3. 與其從零開始組建新團(tuán)隊(duì)不如考慮“小組面試”
如果你正從頭組建一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，你需要經(jīng)理、高級銷售人員和初級員工，你可以考慮把經(jīng)常合作的人放在一起進(jìn)行“小組面試”，評估他們一起工作的融合程度和彼此的關(guān)系。
4. 在面試中坦承職位具有的挑戰(zhàn)性
小微企業(yè)跟大企業(yè)相比有不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，應(yīng)對潛在申請人據(jù)實(shí)以告工作中的最大障礙(當(dāng)然不能泄露企業(yè)機(jī)密)。如果你招聘的是市場經(jīng)理，挑戰(zhàn)可能是只有很少一點(diǎn)或根本沒有廣告預(yù)算;如果你招聘的是設(shè)計(jì)師，情況可能是你的網(wǎng)站和企業(yè)標(biāo)識都需要重新設(shè)計(jì)。那些最好的員工，會(huì)迎接挑戰(zhàn)并努力尋找解決之道。
5. 不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容
保存培訓(xùn)材料能讓你的生活輕松愜意，讓下一輪培訓(xùn)更為順暢。這包括簽署的稅務(wù)文件、介紹公司歷史的幻燈片、所有新員工需要下載到電腦上的模板和職位描述，把這些全部保存在一個(gè)U盤里，或者另建一個(gè)新文件夾。新員工上崗幾個(gè)月之后，問一問哪些信息最有助于他們的成長，并以此為基礎(chǔ)完善下一次培訓(xùn)。
6. 花心思培植企業(yè)文化
每個(gè)員工對企業(yè)文化都有至關(guān)重要的影響，在小微企業(yè)尤其如此。一個(gè)人的創(chuàng)造力、消極態(tài)度、高效或漠不關(guān)心能迅速波及整個(gè)組織。即使你時(shí)間緊，要簽發(fā)接收函，完成2015的目標(biāo)，你還是要認(rèn)真想想營造怎樣的工作環(huán)境，哪些企業(yè)價(jià)值對你來說最重要，并在聘用的人員中重點(diǎn)培養(yǎng)這種品質(zhì)。
小企業(yè)主的工作千頭萬緒，不能在人才招聘上出紕漏。記住，在招聘新員工時(shí)運(yùn)用你的理智和情感，永遠(yuǎn)聘用你真正樂意與之共事的人。
【拓展閱讀】
可以說，Google的所有成功，都來自于Google的立身之本——企業(yè)文化。如何在這個(gè)時(shí)代建立一種持續(xù)成功的文化?如何吸引這個(gè)星球上最優(yōu)秀的人才來一起開創(chuàng)事業(yè)?讓我們一探究竟，看看Google的十大用人法則。
1讓工作有意義
想吸引這個(gè)星球上最優(yōu)秀的人才，你需要有可以激勵(lì)他們的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
工作至少占據(jù)了我們生活三分之一的時(shí)間和清醒時(shí)的一半時(shí)間。在很多環(huán)境下，工作不僅僅是為了得到薪水，所有的人都希望自己的工作有一定的目的。
將工作與一種超越日常但卻能真實(shí)反映所做事情的理念或價(jià)值觀聯(lián)系在一起。谷歌立志整合全球信息，使人人都能訪問并從中受益。任何在這里工作的人都要踐行這項(xiàng)使命，不管職位多么低微。這種使命吸引來了人才，激勵(lì)他們留下來，去冒險(xiǎn)，以最高水平的表現(xiàn)去工作。
如果你是一名鮭魚切片工，你就是在養(yǎng)育他人;如果你是一名管道工，你就是在改善人們的生活質(zhì)量，保持他們家園的清潔和健康;如果你在生產(chǎn)線上工作，不管生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么都將為他人所用，幫助到他們。不管你在做什么，都會(huì)對某人有重要的意義。而你所做的這項(xiàng)工作對你也應(yīng)有重要的意義。作為一名經(jīng)理，你的工作就是幫助員工發(fā)現(xiàn)這種意義。
2信任你的員工
鼓勵(lì)員工像老板一樣思考和行動(dòng)。
如果你相信人性本善，就應(yīng)如此行動(dòng)。要對員工保持透明和真誠，給他們話語權(quán)，決定如何行事，就好似這是他們的公司一樣。
從小事做起也可以。如果你之前表現(xiàn)出的信任越少，小的舉動(dòng)就會(huì)令人感到重大的意義。如果你擁有的是一家小商店，要經(jīng)常詢問員工他們認(rèn)為做出哪些改變能使商店更好，或者問他們?nèi)绻@是他們的公司，他們會(huì)怎么做。
要實(shí)現(xiàn)這種狀態(tài)的唯一的方法就是你放棄一小部分權(quán)力，給他們朝這個(gè)方向發(fā)展的空間。這聽起來或許有些令人望而卻步，但其實(shí)并不需要冒太大的風(fēng)險(xiǎn)。如果你擔(dān)心這樣做會(huì)有損你的權(quán)威，那么就告訴員工每一種改變都只是試行幾個(gè)月。如果可以，就繼續(xù)。如果不可行，就停下來。即便僅僅是嘗試，你的員工也會(huì)心存感激。
3招募比你優(yōu)秀的人
想要找到最好的人，你需要有耐心。設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，在品質(zhì)上不要妥協(xié)，招募在某些方面比你更好的的人才。假以時(shí)日，你一定會(huì)擁有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)總會(huì)認(rèn)為盡快填補(bǔ)一個(gè)空缺崗位比耐心尋找最適合一個(gè)崗位的人更重要。有銷售人員對我說過：“寧濫勿缺”，意思是說他們寧愿由一名領(lǐng)域內(nèi)中等水平的人完成70%的限定銷售額，也不愿意讓一個(gè)崗位空缺。
但是在招聘質(zhì)量要求上的妥協(xié)就已經(jīng)是一個(gè)錯(cuò)誤了。聘用糟糕的員工就好似在鍋里扔了一顆老鼠屎，不僅自身表現(xiàn)不佳，還會(huì)拖累周圍人的表現(xiàn)、士氣和精力。如果拒絕一個(gè)人意味著其他每個(gè)人在短期內(nèi)都需要更努力地工作，只需要提醒他們回想一下與上一個(gè)混蛋同事共事時(shí)的遭遇就好了。
成立委員會(huì)完成招聘工作，預(yù)先設(shè)定客觀的標(biāo)準(zhǔn)，永遠(yuǎn)不要妥協(xié)，定期查看新聘用的員工是否優(yōu)于以往聘用的員工。
能夠證明你的招聘工作做得很好的是新聘用的員工中有十之八九都比你更優(yōu)秀。
如果他們不及你優(yōu)秀，暫時(shí)不要聘用，直到找到一個(gè)更優(yōu)秀的人。短期內(nèi)你們的工作會(huì)放緩，但最終你將建立一個(gè)更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
4不要將成長與績效掛鉤
將管理績效和職業(yè)發(fā)展分開。如果二者綁定，人們將會(huì)喪失學(xué)習(xí)能力。
如果員工感覺自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤就意味著在職業(yè)或是經(jīng)濟(jì)上受損，那么他們就會(huì)爭辯而不是保持開放的態(tài)度去學(xué)習(xí)和成長。
發(fā)展談話要隨時(shí)進(jìn)行，確保平穩(wěn)且富有成效，恰如我以前的經(jīng)理在每次會(huì)后進(jìn)行的談話一樣。開啟一次發(fā)展談話的時(shí)候永遠(yuǎn)要保持這樣的態(tài)度：“我能做些什么幫你取得更大成功?”否則，員工的防御心理就會(huì)增強(qiáng)，學(xué)習(xí)將中斷。
5關(guān)注表現(xiàn)最差和最好的
如果員工績效差，告訴他們，并且?guī)椭麄儗W(xué)習(xí)提升，或者幫助他們找到新角色——人們需要知道他們該如何做才能成長。對于表現(xiàn)好的員工，把他們放在顯微鏡下，找到他們成功的因素，并復(fù)制。
將最優(yōu)秀的人放在顯微鏡下觀察。他們結(jié)合了環(huán)境和技能，精心打磨才理清了如何成就超常表現(xiàn)。不僅要識別出最佳全能員工，還要識別出特定方面最突出的員工。
然后不僅要讓他們成為其他人的榜樣，圍繞他們所做之事制定檢查清單，還邀請他們做老師。教授一項(xiàng)技能是掌握它的最好的方法之一。請明星做教員，即使是半小時(shí)的咖啡交談時(shí)間，也要促使他們清楚地講述自己是如何開展工作的，而這個(gè)過程也有助于他們的成長。如果你身邊有這樣的同事，要仔細(xì)觀察他們，多向他們提問題，利用這個(gè)機(jī)會(huì)從他們身上獲取知識。
與此同時(shí)，對表現(xiàn)糟糕的員工也要心懷憐憫。如果你的招聘工作沒有犯錯(cuò)，那么大多數(shù)陷入困境的員工都是因?yàn)闆]有找到合適的崗位，而不是因?yàn)樽陨肀孔?。幫助他們學(xué)習(xí)或找到新的角色。
如果上述努力失敗，立刻辭退他們。讓他們留在公司里并非仁慈，在一個(gè)自己并非最差的員工的環(huán)境中，他們會(huì)更加快樂。
6關(guān)于節(jié)約和慷慨
你可以為員工做的最有意義的事情大多都是不要錢的或者接近免費(fèi)。把你的支票存著，直到員工最需要的時(shí)候。
我們?yōu)閱T工做的大多數(shù)事情都不需要任何花費(fèi)。請供應(yīng)商來公司為員工服務(wù)或與當(dāng)?shù)厝髦蔚陞f(xié)商為公司送午餐。TGIF(Thank God It's Friday)和嘉賓演講者需要的僅僅是一個(gè)房間和一支麥克風(fēng)。然而卻帶來了無比豐富的財(cái)富：啟發(fā)谷歌人開發(fā)出一種新的服務(wù)或引發(fā)討論。
省下錢來，在員工最需要的時(shí)候，在他們遇到災(zāi)難或大喜之時(shí)使用。當(dāng)某人需要急診醫(yī)療護(hù)理或迎接家庭新成員之時(shí)，你的慷慨會(huì)帶來最大的影響力。關(guān)注人類最重大的一些時(shí)刻能夠突出你們的組織關(guān)心每一個(gè)員工。了解到自己在人生低谷和頂峰之時(shí)背后都有整個(gè)機(jī)構(gòu)的力量做后盾，每個(gè)人都會(huì)感到寬慰。
7差異化薪酬
你最優(yōu)秀的員工比普通的員工價(jià)值高很多，確保他們能感受到這一點(diǎn)。否則，你給了一個(gè)他們離職的理由。
不管你們的人力資源部門是怎么對你說的，要記住大多數(shù)工作中的績效表現(xiàn)都是符合冪律分布的，你們的團(tuán)隊(duì)中90%甚至更高的價(jià)值都是由頂尖的10%的人創(chuàng)造的。因此，最優(yōu)秀的員工遠(yuǎn)比平均水平的員工更有價(jià)值。他們的價(jià)值或許比平均水平的員工高50%，或許高50倍，但是不管高多少肯定值得你為他們付出更多。一定要讓他們感覺到這些。即使你沒有足夠的資金為他們提供超高額的薪水，但是更高一些的薪水也算是一種心意表達(dá)。
另外一位員工對這種獎(jiǎng)勵(lì)或許會(huì)有些不高興，但是你可以坦誠相對，解決這個(gè)問題：向他們解釋薪酬差異化的原因，以及他們怎么做才能改變現(xiàn)狀。
與此同時(shí)，在公眾認(rèn)可方面要慷慨投入。團(tuán)隊(duì)的成就要慶賀，雖然失敗卻能學(xué)到重要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候也要鼓勵(lì)。
8助推
小的信號會(huì)導(dǎo)致行為上的大變化。
看看你所處的環(huán)境是如何助推你與周圍的人的。你能很容易地看到其他人，與他們建立聯(lián)系嗎?你給同事和朋友發(fā)郵件或短信的時(shí)候是分享好消息還是抱怨發(fā)火?我們時(shí)刻都受到環(huán)境的助推，也時(shí)刻助推著周圍的人。利用這一點(diǎn)，使你自己和你的團(tuán)隊(duì)更快樂、更高效。
9管理不斷上升的期望值
人類是復(fù)雜的。你沒有辦法取悅每一個(gè)人，但這不妨礙你嘗試新方法。
有時(shí)你會(huì)犯錯(cuò)誤，這時(shí)就需要倒退幾步。明白了這一點(diǎn)之后，在開始試驗(yàn)之前，告訴周圍的人你打算怎么做。這樣做有助于促使他們從批判者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终撸瑢?shí)驗(yàn)走上了彎路的時(shí)候，他們的質(zhì)疑將給你帶來更多的益處。
10享受!然后回到第一條，再重新開始
不要過于倉促在同一時(shí)間做所有的事情。建立一種偉大的文化需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、試驗(yàn)和更新。
拉里和謝爾蓋立志創(chuàng)立一個(gè)人們都希望為之工作的地方。你也可以做同樣的事情。即使你剛畢業(yè)加入一家公司，還只是一名初級職員，或者是第1 000 006號職員，你也可以像一位創(chuàng)始人一樣選擇與周圍人的溝通方式，選擇如何設(shè)計(jì)自己的工作場所，選擇如何領(lǐng)導(dǎo)。你這樣做可以幫助創(chuàng)造一個(gè)能夠吸引地球上最優(yōu)秀人才的場所。
這并非一勞永逸的努力。想要打造了不起的公司文化和環(huán)境要求我們不斷地學(xué)習(xí)和革新。不要擔(dān)心立即嘗試所有的事情。
這種方法的美妙之處在于，良好的環(huán)境可以自我強(qiáng)化：所有這些努力可以相互支持，共同創(chuàng)造出一個(gè)有創(chuàng)造力、有趣、努力且效率極高的組織。如果你相信人本善，那么就應(yīng)在工作中踐行自己的信念。
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