一家公司CEO該如何做戰(zhàn)略
創(chuàng)業(yè)者通常喜歡講一個大的未來。這個大未來往往脫離執(zhí)行。不要以為小米就是找到一堆牛逼合伙人就成功了。 那么,你有沒有能力把這張海報做得更具穿透性?如果沒有能力,這件事就不能做,就不是好戰(zhàn)略。好戰(zhàn)略,就是它能做下去。下面就是小編給大家?guī)硪患夜綜EO該如何做戰(zhàn)略,歡迎大家閱讀!
把執(zhí)行力當作戰(zhàn)略的一部分,把關(guān)鍵性的執(zhí)行點,作為戰(zhàn)略范疇考慮進去,也是CEO管理中的一個核心點。那么,如何才能制定一個好戰(zhàn)略?
先說戰(zhàn)略第一步:預(yù)測
預(yù)測就是找到大風口,做快樂的豬。如果你能夠判斷清楚這件事情的時候,你就成功了99%。堅信這些大道理是很難的。
雷總做小米很成功。其中很重要一點,他一直總結(jié),40歲之前相信人定勝天,總覺得自己最強;40歲之后領(lǐng)悟到,找到大風口最重要。
預(yù)測變得更重要。它意味著對我們過去接受的整套教育和方法論的一種顛覆。它反過來說明了,努力未必成功。過去,我們只是苦哈哈干活,相信書山有路勤為徑,一去美國才發(fā)現(xiàn),美國人工作那么悠閑,世界很多發(fā)明卻都是他們干的。
其實,本質(zhì)上是因為我們的思維體系沒有預(yù)測這一點。
我第一次見雷總,他就問我,怎樣為三到五年做一個推斷?當時我不清楚。后來,我就想怎么通過三到五年在行業(yè)上建立一個格局,然后再用這個思路反推今天該干什么。這方面我想的還是不夠。
阿里巴巴上市的時候,我感慨很多。我覺得,阿里巴巴上市最成功的不是馬云,而是孫正義,一夜之間成為日本首富。這一切,無非就是在那個時間,他做了一個預(yù)測——電子商務(wù)有前景,馬云很牛,中國很厲害。三個點合在一起形成了一個正確的決定。
雅虎投資阿里巴巴也是一樣。當年投了十億美金,所有人都認為瘋了一樣的決定。說楊致遠太傻,馬云太能忽悠,幾乎所有人都這么覺得。但楊致遠就是做了這么一個決定。
當然,預(yù)測也不一定都能成功。我們還是要多花時間想想,自己的預(yù)測到底有多重要。最核心的就是不斷改變。
具體到怎么做預(yù)測,我認為有三點:
第一點是穿過未來看現(xiàn)在。找到一條正確的路,怎么走都是對的;而走在一條錯誤的路上,全力以赴都不行。
很多時候,我們需要站到一個更大的高度回看現(xiàn)在,用預(yù)測在大方向上的清晰,去極大地緩解你在執(zhí)行方面的依賴。
第二點是不斷仰視,空杯學(xué)習,相信現(xiàn)象即規(guī)律。不要看到別人強了,就覺得這個沒什么了不起,那個也沒什么了不起。要思考,滴滴為什么成長那么快,O2O意味著什么,為什么這么熱,自己可以找到怎樣的機會?
我們當時做獵豹,在極困難的情況下找到了“國際化”這個點。就是因為我們發(fā)現(xiàn),在Google工具排行榜上發(fā)現(xiàn)沒有美國公司做的工具應(yīng)用,而且工具應(yīng)用的下載量是社交類的一半。兩款排名靠前的工具應(yīng)用,竟然都是來自中國的程序員。
現(xiàn)象即規(guī)律。我就在想,我有2000人,他們只有一個人,如果全力以赴,還不能做到第一?接下來,我們就開始在這個機會點全力投入。
第三點是偵察兵模式,不斷試錯,用資源換機會。早期創(chuàng)業(yè)者唯一核心的資源就是時間資源,就是不斷試錯??诖徫锏耐蹒妫鑫⒌?,一個禮拜就上線,不停測試,小步快跑。
小步快跑的核心是什么?就是不停打怪,不斷獲取經(jīng)驗值。創(chuàng)業(yè)就是不斷打怪的過程。如果憋一年才發(fā)布,人家早起來了。當公司到一定規(guī)模,再派一些偵察兵,做一些方向性的小組化嘗試。Clean Master這款產(chǎn)品就是一個四人小團隊發(fā)現(xiàn)的。
預(yù)測也不是天馬行空。它還是有一些規(guī)律可循。一個預(yù)測出來后,用怎樣的視角去判斷它,修正它,完善它。我總結(jié)了三條預(yù)測的準則:
第一個準則:創(chuàng)造新市場,不要在過去的市場糾纏。如果現(xiàn)在讓我重新走一次,兩年前就不做PC了,直接殺入移動。我相信兩年后的獵豹,移動會更強。
這樣的例子很多。我去臺灣拜訪過趨勢,他們有好多產(chǎn)品研發(fā)人員都往企業(yè)市場送。消費市場不知道怎么做,企業(yè)市場又是他們最好的收入來源,于是他們就不停地派精銳加強。
從收入角度來說,他們每年財報增長10%-20%,看起來各方面都很好。但從一個大的方向來說,趨勢在過去市場投入太多,最終變成了一家傳統(tǒng)的公司。
當你不斷進入過去的市場,跟過去的市場巨頭做斗爭時,就會在原來的市場,投入更多時間和精力。這場戰(zhàn)役,短則兩三年,長則四五年。進也不是,退也不是,陷入泥潭,極其痛苦。
所以,那年360宣布做PC搜索的時候,我們就很開心。因為360進入搜索,兩三年內(nèi),這個市場,肯定拿不下。實際上,受PC搜索的掣肘,360也錯失了移動的先機。結(jié)果UC做了神馬搜索。搜狗借助微信打開移動搜索。一步慢,就步步慢。
第二個準則:邊緣切入,尋找垂直市場第一,甚至壟斷。不要去找競爭對手最核心的點打,總堅信自己是戰(zhàn)神,最后都會死得很慘。一定要追求一個垂直市場的第一。
“第一”有多么重要呢?首先是心理上的重要。我們做海外,經(jīng)常受到質(zhì)疑,投資人見面都問,中國公司行得通嗎?你怎么證明可以做好?事實上,我沒法證明。但我清楚,只要海外做到“第一”,不管怎么樣,一提這事,就很鮮明。
因為只有“第一”才會被人記住?,F(xiàn)在已經(jīng)不是韋爾奇時代的“數(shù)一數(shù)二法則”。這個時代就是“數(shù)一法則”。變成“第一”后,就可以從“第一”的位置真正往下切。
舉個例子。大家都覺得Clean Master很小,去年1月份,我們用Clean Master推了一款安全APP,僅僅一年下載過億。過去的18個月期間,月度活躍已漲到1億,非常快。這說明了什么?就是因為你有了“第一”,才可以輕松創(chuàng)造“第二”。
第三個準則:不仰攻,不依賴執(zhí)行力。我做Clean Master國際化的時候,曾經(jīng)反推過,如果360實力比我強很多倍,這場仗能贏嗎?答案是肯定的。因為我?guī)缀醢阉懈吖堋⑷肆?、資源全部傾斜。公司從上到下,在清理這個點,來回橫切。這種態(tài)勢,對手沒法比。
我也總結(jié)過,360安全衛(wèi)士為什么能成功?其實作為產(chǎn)品經(jīng)理,當時能做起來,有很大的偶然因素。雖然你的能力、執(zhí)行力都很強,做這款產(chǎn)品也很有感覺,但最重要是的國內(nèi)安全形勢的變化,以及江民、瑞星等殺毒軟件不思進取,沒在這個領(lǐng)域投入精力。以上因素最后形成一個扭力,促成了360安全衛(wèi)士的成功。
后來,當我碰到美圖秀秀之后,我就崩潰了。光有執(zhí)行,也不夠啊。一會兒眼睛大一下,皮膚白一下,我也不會啊。所以,等到做clean master的時候,做之前我就想得比較清楚了。這個事情在起步之前,我就想好要把獵豹做成國際版的360。
但是,光有預(yù)測是不夠的。找到這樣的方向之后,怎么去切?切,不是排山倒海進入。這樣是進不去的?;蛘邲]有那樣的資源。要先找破局點。在大的方向上找到一個關(guān)鍵的點。
戰(zhàn)略第二步:破局點
預(yù)測之后,就是找到破局點,找到那個一舉撬動全局的關(guān)鍵點。
今天,整個行業(yè)因為資本介入,出現(xiàn)了很多流行詞,比如布局、閉環(huán)等等。很多創(chuàng)業(yè)者問我,是不是先布局?光做硬件不夠,要做軟件,還要做社區(qū)等等。當你這樣思考的時候,首先就陷入了大公司模式。
你要思考,與大公司區(qū)別何在,破局點在哪。如果沒有突進的點,跟其他所有平庸的公司沒區(qū)別。大家都很平庸,為什么你能贏?因為你想贏嗎?因為我人挺好嗎?這些都沒有意義。
所以,要找到那個尖錐一樣的破局點。
微信紅包就是一個經(jīng)典案例。騰訊3000多萬的支付用戶,持續(xù)投入多少年,與阿里巴巴一樣的機會,多大的投入都打不動。后來出來一個微信紅包,現(xiàn)在跟阿里的日均用戶差不多了。春節(jié)當晚的峰值,幾乎超過了阿里雙11。當時馬云寫內(nèi)部郵件說珍珠港偷襲,我認為不是珍珠港偷襲,而是八旗兵入關(guān)。即使坐擁百萬雄兵,也抵不過一個聚焦的點,來回反復(fù)的沖擊。
我說過,每一個中國人的心里都有一個萬里長城。萬里長城聽起來雄偉壯觀,很有民族自豪感,但從來沒有擋住北方異族的毀滅性打擊。因為它太長了,擺太多了,擋不住尖錐來回的刺穿。
這就是破局點的作用。
這個破局點有多重要呢?從創(chuàng)業(yè)者的角度來說,這個點就是生死存亡之點。如果找不到這樣的點,你就不可能切進去。
此外,破局點一定要配合大方向,配合整個大預(yù)測。因為這是一個單品帶體系的時代。
蘋果手機就是這樣的破局點。通過手機這個點切下去,整個行業(yè)都被改造了。破局點的尋找,本質(zhì)上是產(chǎn)品形態(tài)的需求。在產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗上,找到用戶為王的那個點,可以把整個行業(yè)都掀掉。
工業(yè)時代,沒有生產(chǎn)線,生產(chǎn)不出產(chǎn)品。那叫生產(chǎn)稀缺。今天是生產(chǎn)過剩,消費者主導(dǎo)的時代。時代已經(jīng)完全變了。
當英語老師都可以做手機的時候,這代表我們已經(jīng)站在全世界的生產(chǎn)能力都能被組織的點上。即便沒有行業(yè)背景,你只要找到一個點,做好一件小事,就可能改變世界。
再往下說,這樣的破局點有什么特征?我認為是極簡、差異化和自增長。
首先要極其簡單。簡單到一句話。如果一句話都說不清楚,這個破局點在戰(zhàn)略上就敗了。不久前跟馬化騰聊到微信紅包,他就給了八個字:移動、社交、金融、游戲。
這樣簡單的詞,能被大眾接受,非常重要。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,選擇太多了,用戶打開的窗口也太多。用戶唯一需要的就是簡單。
比如Snapchat。第一次用的時候,我就驚呆了。打開后直接就是一個照相機,簡單到直接拍照。我們做產(chǎn)品,都要去做個“+”,再加個“拍照”等等。就是這5秒的時間,用戶的拍照意愿可能就沒了。也是這樣簡單的點,使得Snapchat形成了強差異化,與Facebook完全區(qū)分開了。
這個點有自增長,也很重要。我們做Clean Master的時候,那時團隊只有幾個人,從幾千個下載漲到每天下載二三十萬;而另一款產(chǎn)品電池醫(yī)生已經(jīng)有了上億用戶。后來,在廬山會議,我做了一個艱難的抉擇:把所有資源全部投到Clean Master。很重要的原因就在于,Clean Master有自增長,而且從產(chǎn)品角度看,它還會持續(xù)增長。雖然兩者存量差異很大,但我要看新增量,要看未來。
當然,有人會說,產(chǎn)品不一樣。比如020,為了滿足司機需求,他們自己佯裝乘客打車,讓司機覺得有用戶增長。盡管如此,它也必須有自增長,有自然傳播,如果沒有這個點,說明沒有突破。
最后,找到這個破局點以后,不要有任何猶豫,一定要All in。
戰(zhàn)略第三步:All in
任何時候,資源永遠稀缺,尤其是精力。一旦確認這個機會點,不要有任何猶豫。把所有資源投入到破局點上,尤其自己的資源。想盡所有辦法,努力到無能為力。
在前期預(yù)測的過程中,不管是小步快跑的偵察兵,還是小組化的偵察兵,或者快速迭代的偵察兵,最重要一點就是,要迅速把偵察兵模式切換為十面埋伏,一擊即中。
韓信打仗,沒有那么多名將。他跟項羽相比,單軍作戰(zhàn)能力差很多,但最后他用所有的資源,布置了一個十面埋伏。即便三千名將,也逃脫不出。
所有資源的環(huán)繞,既為打退競爭對手,也為更快獲取經(jīng)驗值。
當時我們做Clean Master,投入了上百個工程師。有投資者問:我們的壁壘在哪里?我就說,這個星球很難找到一個200人的工程師團隊,只做一個清理的APP。所有高管團隊全部聚焦在Clean Master這條線。在APP的每個點上的投入,都比競爭對手強5到10倍。
除此之外,Clean Master在Google Play 上的用戶評價,每一個我們都有專人回復(fù)。無論用戶用阿拉伯、日語或英語,都有相應(yīng)語言回復(fù)?;貜?fù)以后就會變成意見,立刻改善產(chǎn)品。
后來我們加速商業(yè)化。資源的投入幾乎又上了一個新臺階。我們完全沒有經(jīng)驗,每天都開例會,對各種產(chǎn)品細節(jié),尋找破局點。三個月內(nèi),收購了一家移動廣告公司。買下他們所有的廣告平臺,全力以赴投資源。
這些都是在創(chuàng)業(yè)過程中完成的。一分錢當兩分錢花。雖然創(chuàng)業(yè)早期,節(jié)約也很重要,但找到方向后,驗證了自增長,投入就要堅決。
有時候晚做,就喪失機會;早做,就把公司搞死了。微妙和偉大的平衡,就是創(chuàng)業(yè)的難度。有時候?qū)嵲诓恍辛?,閉著眼睛做,真的贏了,這就是運氣?;蛘邉偤泌s上某個機會點,規(guī)律使然。
但千萬不要空掃。做偵察的時候,大軍按兵不動,做更多的推演。一旦想清楚,就要全力投入。我總結(jié)了一句話:戰(zhàn)略方向要浪費,戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行要節(jié)約。韓信點兵,多多益善。
說了這么多,預(yù)測、破局點、All in的核心是什么呢?就是制造火車頭。
互聯(lián)網(wǎng)時代的公司,要把它想象成一輛高速列車。你的本質(zhì)是做一個最快的火車頭。當火車跑得足夠快時,就可以“一招居高臨下”,不斷地掛更多的車廂。當業(yè)務(wù)不斷向上長時,又會出現(xiàn)各種糾結(jié)痛苦,但最好的事情就是把火車頭做得足夠多,不斷淘汰壞的車廂。
戰(zhàn)略就是制造最好的火車頭,淘汰壞車廂。
CEO的使命就是不斷的戰(zhàn)略創(chuàng)新。尤其公司迅速壯大時,CEO需要邁好幾個坎,從一個專業(yè)機能的坎,到帶領(lǐng)小團隊的坎,再到點面結(jié)合的坎。既要單點突出,又要擅用資源整合。
最關(guān)鍵一點,不斷突破自己的心理界限。如果總是活在自己的世界里,就會把事情想小。
作為CEO,既要有大的格局,又要在很小的單點足夠極致。既能Zoom in(抽象),又能Zoom out(聚焦)。兩個極端,來回切換。矛盾統(tǒng)一,完美平衡。或許,這就是管理的藝術(shù)。
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