大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃策劃書
一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)策劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果,創(chuàng)業(yè)策劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。下面是小編整理的一些關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃策劃書的文章，希望對你有所幫助。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃策劃書：佰怡咖啡廳
創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書 項(xiàng)目名稱： 佰怡咖啡廳 負(fù) 責(zé) 人： 仙草百搭 所在班級： 旅游管理(1)班
聯(lián)系電話：
電子郵件： 指導(dǎo)老師： 2015年12月20日
目
錄
一、咖啡行業(yè)背景分析 .............................................................................. 3 二.咖啡店的概述 ...................................................................................... 4
三、咖啡店分析(SWOT分析) ............................................................. 6
四、裝修與設(shè)施 ........................................................................................... 8
五、宣傳及促銷方式 .................................................................................. 9
六、人員及主要職能 ................................................................................ 10
七、財務(wù)規(guī)劃 ............................................................................................. 12
八、風(fēng)險分析 ......................................................................... .................... 14
一、咖啡行業(yè)背景分析 咖啡――世界三大飲料之一，一個西方的舶來品，在中國確是家喻戶曉，有著極為深遠(yuǎn)的歷時背景和現(xiàn)實(shí)意義。咖啡、西餐的真正興起，應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來年時間內(nèi)，達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮。現(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展，有著大批的外商和白領(lǐng)長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種.種因素，造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 2003年的調(diào)查表明：咖啡終端銷售市場一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要有上島咖啡、星巴克咖啡、麥當(dāng)勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18%，其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28%。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。 二.咖啡店的概述
1、企業(yè)的概況 企業(yè)名稱 佰怡咖啡廳 合伙人 茅莊晨、馬曉龍、張偉麗 店長 馬曉龍
咖啡廳電話 0791-83867367 傳真 0791-83867367 店址 南昌中山路某某號 主要經(jīng)營方向 咖啡、蛋糕、茶以及簡餐 口號 任時光穿梭，我們始終如一
2、經(jīng)營模式、融資及收益分配 (1)經(jīng)營模式：合資股份。 (2)融資方面：茅莊晨十萬，張偉麗十萬，馬曉龍二十萬，共四十萬，預(yù)算開業(yè)所需資金共六十萬，計(jì)劃向銀行咨詢有關(guān)借貸細(xì)則，再從長計(jì)議。 (3)收益分配：按入股資金進(jìn)行分配，銀行貸款部分所得收益大家平分。
3、經(jīng)營的種類 咖啡類：藍(lán)山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)
酒類：葡萄酒，雞尾酒比較凸顯品味的酒。 奶茶：各種口味奶茶，現(xiàn)調(diào)、現(xiàn)配、用鮮奶制作的純天然的。 茶：綠茶，紅茶，烏龍茶,花茶等幾大類。 甜點(diǎn)：各式精致甜點(diǎn)，如慕斯,餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 簡餐：蔬菜派、三明治、沙 拉、餐盒、西餐等。
4、目標(biāo)市場 主要的目標(biāo)人群是白領(lǐng)、商務(wù)人士(外商)以及青年(大學(xué)生)。 理由如下： (1)白領(lǐng)，商務(wù)人士的消費(fèi)能力比較的高。尤其是外商，追求的一種比較純正的咖啡口味，舍得花錢。 (2)青年(大學(xué)生)這群人的求異心理強(qiáng)烈，好奇心重，而且舍得花錢也肯花錢，沒有家庭經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)，追求浪漫，不計(jì)成本。
5、地址選擇 (1)選址細(xì)節(jié) 地點(diǎn) 面積 租金 南昌中山路 60平方米 400--800元/平方米 (2)選擇該地址的原因 南昌中山路，這里是南昌市最繁華的商業(yè)街之一，還是南昌市金融中心(CBD)之一。各式店鋪林立，一到周末節(jié)假日熙熙攘攘都是人，人流密度極高。 (3)銷售方式：終端消費(fèi)
(4)選擇該方式的原因：服務(wù)產(chǎn)業(yè)，不適合零售或者批發(fā)。
6、宗旨 我們旨在做成一個悠閑、活潑、典雅、浪漫，適應(yīng)不同季節(jié)、不同時間、不同人群的多元化的咖啡廳。堅(jiān)持品質(zhì)第一，正如口號而言，“任時光穿梭，我們始終如一”。
7、商標(biāo)設(shè)計(jì) 這整體是一個咖啡杯，但是它的樣子又有獨(dú)特之處，左邊的部分的鏤空設(shè)計(jì)與右邊的實(shí)體設(shè)計(jì)相得益彰，咖啡杯上面的波紋，看上去就是咖啡剛煮好，然后飄出的屢屢香味。整體又給人一種悠閑寧靜的感覺。
三、咖啡店分析(SWOT分析) Strengths(優(yōu)勢)
1、我們的咖啡店可塑性強(qiáng)。順應(yīng)潮流，設(shè)計(jì)、劃分適合不同年齡層次的人的品味，不單一。譬如：卡座，秋千座，情侶座等等。
2、我們的咖啡店裝潢可以多元化。例如運(yùn)用最新的墻貼技術(shù)，
可以隨意的更換墻貼，使顧客每次進(jìn)來都可以達(dá)到耳目一新的感覺，不單一。
3、我們的服務(wù)個性化。譬如，我們可以為顧客提供代買高檔咖啡豆等服務(wù)項(xiàng)目。 Weaknesses(劣勢)
1、名氣不高。開店比較的玩，早在南昌市場上已經(jīng)有好幾家連鎖咖啡店的存在，也經(jīng)營的時間比較久。
2、客源少。被一些主要的，開店早的咖啡店分散的大批客源，且那些咖啡店也被大部分的顧客所認(rèn)可。
3、資金不充足。 Opportunities(機(jī)會)
1、競爭對手經(jīng)營模式固定，呆板。
2、現(xiàn)在的咖啡業(yè)還沒有發(fā)展到鼎盛時期，還是有可進(jìn)入性的。 Threats(挑戰(zhàn))
1、面對競爭對手，我們還有許多的不足。
2、現(xiàn)在的市場發(fā)展及其迅速，想在咖啡行業(yè)占有一席之地，這是個很大的挑戰(zhàn)。
3、租金越來越貴，物價不斷上升，對于經(jīng)營咖啡業(yè)也是個不小的挑戰(zhàn)。
四、裝修與設(shè)施
1、店鋪裝修 我們知道店鋪裝修的重要性，這是給人第一印象，也是吸引回頭客的重要因素，所以我們打算將店鋪裝修為2種不同的類型。 (1)典雅、復(fù)古型：適合一些高端的商務(wù)人士。 (2)悠閑、浪漫型：適合情侶、朋友聊天、談心、放松心情。
2、座位擺放(視情況可再做調(diào)整) (1)卡座：我們會購進(jìn)4張長方形竹編四人桌與配套的8把兩人坐的竹編長椅。配上自己DIY靠墊坐墊?？ㄗg是用雕花木板間隔給人一種典雅的感覺。 (2)秋千座：4張長方形木質(zhì)的四人桌，8張雙人木質(zhì)秋千椅，桌套使用的是小碎花布，給人一種田園般的感覺。 (3)情侶座：開辟幾個獨(dú)立的卡座，很簡單，一個圓桌兩張軟椅，主要就是要給他們開辟一個私密空間。(我們甚至可以定制幾個小屏風(fēng)，這樣省空間、省地方、還可以有多種選擇) (4)在過道安放自己DIY的木頭小書架，放上雜志，漫畫，關(guān)于咖啡的一些書籍等供顧客消磨時間。
3、水吧布置 水吧除了安置咖啡機(jī)外，還要設(shè)有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器，更將加設(shè)玻璃吊柜，以擺放以玻璃瓶盛著的咖啡豆作裝飾。
4、廚房布置
廚房設(shè)有一個焗爐、一個大型雪柜、洗手盤和一般廚房用具，如刀子、器皿等。
5、洗手間 咖啡店設(shè)有男、女洗手間各一，以清潔為主。
五、宣傳及促銷方式
1、派發(fā)宣傳單張 咖啡店將印製宣傳單張，當(dāng)中加入優(yōu)惠券以吸引顧客，就在中山路、步行街鬧市區(qū)派發(fā)，作直接宣傳。
2、長期的宣傳優(yōu)惠 為宣傳咖啡店，我們計(jì)劃推出一系列的優(yōu)惠措施。
(1)凡購買指定的幾款咖啡，可獲指定蛋糕、小吃任意一款。
(2)凡購買指定的花茶，每桌可獲3盤堅(jiān)果小吃、1盤水果沙拉。 (3)凡購買指定的奶茶，則買一送一(大杯送小杯)。 (4)凡是生日來店里消費(fèi)的，出示有效的證明，則可免費(fèi)享受一杯星座咖啡及指定的一份蛋糕。
3、提供學(xué)生優(yōu)惠 學(xué)生凡惠顧本店而能出示有效學(xué)生證者，均享有九折優(yōu)惠，以吸引學(xué)生。
4、宣傳橫額 我們會自制宣傳橫額，宣傳本店最新特色食品，并掛于店鋪櫥窗上，以達(dá)醒目宣傳之效。
5、季節(jié)、節(jié)日促銷 在特殊的節(jié)假日，根據(jù)不同的節(jié)假日設(shè)計(jì)不同的優(yōu)惠政策及主題方案。
六、人員及主要職能 計(jì)劃在開業(yè)前兩個刊登招聘啟事，并于開業(yè)前兩星期向員工提供培訓(xùn)。
1、人員設(shè)置: 店長1名(由馬曉龍擔(dān)任) 服務(wù)員2名(創(chuàng)業(yè)初期，省成本，服務(wù)員我們可以自己客串，張偉麗機(jī)動) 收銀1名(由茅莊晨擔(dān)任) 西餐師傅1名
糕點(diǎn)飲品師傅各1名 清潔工1名 (下崗女工定時清理)
2、主要職責(zé)分工: (1)店長 1)全面管理店里的大小事件，總調(diào)度。
2)確保咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和酒水的正常供應(yīng)，審核采購計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 3)對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 (2)服務(wù)員 1)迎接客人,引客入座,招待客人。 2)供應(yīng)酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)客人結(jié)帳。 3)清理臺面,做好衛(wèi)生工作，按規(guī)定開啟單據(jù),保留好以做核查。 4)客人有其他合理要求時，要熱情服務(wù)，盡量給予滿足。 5)微笑服務(wù)。 (3)糕點(diǎn)飲品師傅: 必須要有健 康證，要參加過正規(guī)的糕點(diǎn)培訓(xùn)課程，以及熟悉了解糕點(diǎn)種類，負(fù)責(zé)各種點(diǎn)心飲品的設(shè)計(jì)及制作。 (4)西餐師傅 要有西餐的廚師證，精通各類西餐做法，以及健康證。
七、財務(wù)規(guī)劃
1、菜單價格(其他的詳見店內(nèi)菜單) 熱 冷 咖啡類型 小杯 大杯 小杯 大杯 摩卡可可咖啡 19 24 21 27 法式牛奶咖啡 17 22 19 25 特濃咖啡 12 18 -- -- 藍(lán)山咖啡 30 35 -- -- 調(diào)味咖啡 17 22 19 25 黃金咖啡 19 24 21 27 瑪莎克蘭咖啡 19 24 21 27 維也納咖啡 19 24 21 27 意大利泡沫咖啡 19 24 21 27 梅蘭錫咖啡 19 24 21 27 曼特寧咖啡 19 24 21 27 美式咖啡 17 22 19 25 檸檬黃咖啡 17 22 19 25 牛奶泡沫咖啡 17 22 19 25 摩卡咖啡 19 24 21 27 俄羅斯咖啡 19 24 21 27
土耳其咖啡 19 24 21 27 肉桂牛奶泡沫咖啡 19 24 21 27
2、預(yù)算收入 --利潤表 咖啡(平均價大約每杯 ￥24 x 300杯 x 60日)
432,000 蛋糕(平均價大約每件 ￥20 x 70 x 60日)
84,000 花茶(每杯 ￥10 x 100件x 60日) 60,000 奶茶(每杯 ￥15 x 40件x 60日) 36,000 共計(jì) 612,000 減：預(yù)算收益性支出及其他費(fèi)用 租金 (￥48000x 2月) 96000 工資(￥2000 x 2人x2月)+(￥1,500 x2人x2月)(￥800 x1人x2月) 15,600 廣告宣傳 8,000 咖啡豆(平均價大約每斤 ￥80 x 7斤 x 60日) 33,600 食品材料
39,000 牌照費(fèi)用
3,500 水費(fèi) 12,000 電費(fèi) 6,000 共計(jì) 211，700 預(yù)算利潤 398，300 減：預(yù)算資本性支出 店鋪押金 50,000
店舖裝修 100,000 電器 120,000 家俱 70,000 共計(jì)
538,000
八、風(fēng)險分析
1、競爭壓力大。由于我們進(jìn)入市場本來就比其他先進(jìn)入的行業(yè)晚，人家有資本、有客源、有完備的保障措施，且現(xiàn)在市場競爭壓力也越來越大。
2、回本比較慢。半年或者是一年很難有利潤可言，我們必須持之以恒堅(jiān)持下去，打造成一個品牌。
3、客源的不穩(wěn)定性。這個就要求我們在一開始就做好營銷策劃方案，加大宣傳的力度。有自己的特色，可以讓顧客有耳目一新的感覺，吸引回頭客。
4、進(jìn)貨及維修的成本。在一開始經(jīng)營沒有步入軌道的時候，我們可能沒有能力與供應(yīng)商去談價格，進(jìn)貨成本可能比較高。同時咖啡機(jī)、店面的維修開銷比較大。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃策劃書：造價咨詢公司
項(xiàng)目：造價咨詢公司 創(chuàng)業(yè)人：
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目緣由：
我們所學(xué)的專業(yè)是工程造價專業(yè)，而我們工程造價專業(yè)是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具備扎實(shí)的高等教育文化理論基礎(chǔ)，適應(yīng)我國和地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展需要，具備管理學(xué)、 經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識，掌握現(xiàn)代工程造價管理科學(xué)的理論、方法和手段，獲得造價工程師、咨詢(投資)工程師的基本訓(xùn)練， 具有工程建設(shè)項(xiàng)目投資決策和全過程各階段工程造價管理能力，有實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型高級工程造價管理人才[1]。本專業(yè)是為建筑施工企業(yè)、建筑工程預(yù)算編制單位培養(yǎng)具備工程造價管理知識，能熟練編制工程造價文件的應(yīng)用型技術(shù)人才，更好的解決就業(yè)壓力。要求具備系統(tǒng)地掌握工程造價管理的基本理論和技能;熟悉有關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī);具有較高的外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;能夠編制有關(guān)工程定額;具備從事建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)，編寫各類工程估價(概預(yù)算)經(jīng)濟(jì)文件，進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目投資分析、造價確定與控制等工作基本技能;具有編制建設(shè)工程設(shè)備和材料采購、物資供應(yīng)計(jì)劃的能力;具有建設(shè)工程成本核算、分析和管理的能力;并受到科學(xué)研究的初步訓(xùn)練。工程造價專業(yè)培養(yǎng)懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、會經(jīng)營、善管理的復(fù)合型高級工程造價人才[1]。
而我們工程造價的核心即是工程概預(yù)算，隨著建筑工程概預(yù)算的從業(yè)人員不斷增加，工作崗位也發(fā)生較大的變化，概預(yù)算的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力待提高。為此國家勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心推出建筑預(yù)算領(lǐng)域崗位培訓(xùn)認(rèn)證, 分為土建、安裝、裝飾、市政、園林造價師。
按工程不同的建設(shè)階段，工程造價具有不同的形式：
投資估算
投資估算是指在投資決策過程中，建設(shè)單位或建設(shè)單位委托的咨詢機(jī)構(gòu)根據(jù)現(xiàn)有的資料，采用一定的方法，對建設(shè)項(xiàng)目未來發(fā)生的全部費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測和估算。
設(shè)計(jì)概算
設(shè)計(jì)概算是指在初步設(shè)計(jì)階段，在投資估算的控制下，由設(shè)計(jì)單位根據(jù)初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大設(shè)計(jì)圖紙及說明、概預(yù)算定額、設(shè)備材料價格等資料，編制確定的建設(shè)項(xiàng)目從籌建到竣工交付生產(chǎn)或使用所需全部費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)文件。
修正概算
在技術(shù)設(shè)計(jì)階段，隨著對建設(shè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)性質(zhì)、設(shè)備類型等方面進(jìn)行修改、變動，初步設(shè)計(jì)概算也作相應(yīng)調(diào)整，即為修正概算。
施工圖預(yù)算
施工圖預(yù)算是指在施工圖設(shè)計(jì)完成后，工程開工前，根據(jù)預(yù)算定額、費(fèi)用文件計(jì)算確定建設(shè)費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)文件。
工程結(jié)算 工程結(jié)算是指承包方按照合同約定，向建設(shè)單位辦理己完工程價款的清算文件。
竣工決算
建設(shè)工程竣工決算是由建設(shè)單位編制的反映建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際造價文件和投資效果的文件，是竣工驗(yàn)收報告的重要組成部分，是基本建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果的全面反映，是核定新增固定資產(chǎn)價值，辦理其交付使用的依據(jù)。
我們工程造價行業(yè)前景很好 ，工程造價是屬于土木建筑方面的，因?yàn)槊總€工程都會需要造價預(yù)算，就這個工作而言是必不可少的，所以對于造價這個行業(yè)來說也是十分可觀。中國建筑方面特別多，就拿北京奧運(yùn)會，這么龐大的一個工程怎么會不需要專業(yè)造價預(yù)算方面的人呢?還有什么安裝，土建，市政等等，都需要用到造價的，這可是關(guān)乎民生的事情，重要而且嚴(yán)謹(jǐn)。再加上現(xiàn)在造價方面的考試十分嚴(yán)格，考試通過率也十分低，所以對于造價 方面的人來說收入也是很可觀的，市場需求量大，而市場卻供應(yīng)不足。
但是這個行業(yè)卻是十分需要資歷的一個行業(yè)，可以說是資格越老越“值錢”，特別是造價師……而我們這些剛剛大學(xué)畢業(yè)的畢業(yè)生，沒有什么這方面的經(jīng)驗(yàn)，雖然說就業(yè)前景較好，但還是和我們想要的生活有所差別，而且現(xiàn)在我們國家正處于發(fā)展中國家的行列，有很多的工程項(xiàng)目需要建設(shè)，而這些工程就需要我們工程造價專業(yè)的人員來初步的做好此項(xiàng)目的預(yù)算。例如一個1000萬的工程，要是前期沒有做好預(yù)算，或者說是在做預(yù)算的時候把把工程的預(yù)算款算的和實(shí)際差別過大，那么造成的經(jīng)濟(jì)損失就十分巨大了……而且我們造價咨詢公司的工作范圍，以及潛在商機(jī)也很大：
1.建設(shè)項(xiàng)目投資估算的編制、審核及項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價;
2.工程概算、預(yù)算、結(jié)算、竣工決算、工程招標(biāo)標(biāo)底價、投標(biāo)報價的編制、審核;
3.工程變更及合同價款的調(diào)整和索賠費(fèi)用的計(jì)算;
4.建設(shè)項(xiàng)目各階段的工程造價控制;
5.工程經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定;
6.工程造價計(jì)價依據(jù)的編制、審核;
7.與工程造價業(yè)務(wù)有關(guān)的其他事項(xiàng)。
創(chuàng)業(yè)可行性分析：
查詢有關(guān)法律：
可以了解到開設(shè)一家小型的造價咨詢公司需要： 資金：最少10萬人民幣(工商局要求的底線);
人力：有廣泛社會關(guān)系的業(yè)務(wù)員(咨詢師的要求不要太高，否則會使成本大大增加)。 場地：有租房合同和房產(chǎn)證復(fù)印件(租房合同格式應(yīng)是工商局提供的)
而所開設(shè)的公司是小型的原因，沒有太多的成本，不能聘請一些資歷很老，很有經(jīng)驗(yàn)的造價師，人員大多只是造價行業(yè)普通的從業(yè)者，所以公司前期不具備接大型建筑工程預(yù)算的能力，主要方向是小型的建筑工程。
公司運(yùn)營計(jì)劃：
公司設(shè)有：行政人事部， 主要職責(zé):
招聘造價咨詢所需要的人員以及到職與離職人員的相關(guān)辦理
各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理
員工考勤，督導(dǎo)并薪資核算
做好每次會議的會議記錄
協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系
財務(wù)部， 主要職責(zé):
實(shí)行嚴(yán)格的財務(wù)管理 ，人員薪資的發(fā)放，工程款項(xiàng)的管理、 經(jīng)營部, 主要職責(zé):：并對所接工程的進(jìn)行工程預(yù)算，估算，概算、等
風(fēng)險估算：
公司的最低注冊資金是10萬元，而租房，店面，購買辦公所需物品(辦公桌，電腦，傳真機(jī)，打印機(jī)、等)。預(yù)算5萬元。
公司前期聘請行政人事部，財務(wù)部部，項(xiàng)目工程部，經(jīng)營部長各一名，工資4000元，其中行政人事部職員一名，財務(wù)部會計(jì)一名，工資3000一人經(jīng)營部轉(zhuǎn)職職員7名工資3000一人。. 項(xiàng)目工程部，以及銷售部的職員工資采取提成制。底薪加提成。 預(yù)計(jì)所需30萬元左右。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃策劃書：網(wǎng)上書店
引言在大學(xué)城并沒有一家真正專門在網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場，雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋，也有屬于自己網(wǎng)上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實(shí)市場中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網(wǎng)絡(luò)上。這更充分說明在張家港這個網(wǎng)上書店市場是空白的。提到這也許有人問網(wǎng)絡(luò)不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網(wǎng)絡(luò)比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場，“狹縫生存，智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網(wǎng)絡(luò)銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內(nèi)達(dá)到贏利，所以為了避免像一般的網(wǎng)上書店走錯誤的銷售，我們研究一個最好銷售的方式，那就是“鼠標(biāo)+水泥=本土市場網(wǎng)絡(luò)化”，鼠標(biāo)指的是網(wǎng)上書店。水泥指的是本土市場。為什么要這說呢?在本土配送，是可以說沒有一家網(wǎng)站是比我們快的，哪怕我們對手是當(dāng)當(dāng)或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因?yàn)橐]遞全省范圍內(nèi)最慢三天時間最快不到一天時間，或者更短的時間內(nèi)。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質(zhì)量問題的話顧客所花費(fèi)的時間不是更多了嗎?如果再把服務(wù)跟上的話，那么在本土我強(qiáng)因?yàn)槲覍Ｎ铱臁倪@里說明了組建大學(xué)城網(wǎng)上書店這是非常好的項(xiàng)目，而且擁有了自己的獨(dú)特的銷售手段。開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。綜上所述，網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)書店的必由之路
二、 目前的營銷情況 在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。那針對眼前形勢怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題：網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么?其實(shí)這一問題不難回答，當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑，但是學(xué)習(xí)、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題，針對兩類人群來說，一種就是學(xué)生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營銷的出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助他們解決這樣的問題。 怎樣去解決呢?就是我們所關(guān)注的要點(diǎn)。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上塑造自己的形象也不是一件容易的事。
1、E-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣，效果不是很明顯。
2、廣告的投放，包括各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。
3、本人看好的搜索引
擎排名，搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn)： (1)免費(fèi)登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關(guān)鍵詞廣告;(4)關(guān)鍵詞排名;(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告;(6)收費(fèi)登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁優(yōu)化，二是登錄排名。針對以上幾點(diǎn)詳細(xì)介紹具體方法：
三、 市場的需求分析根據(jù)資料顯示，最新公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，網(wǎng)上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時訪問購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來不訪問購物網(wǎng)站。報告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告稱，在被問及未來一年內(nèi)是否會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會
。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書，是因?yàn)榕c實(shí)體書店相比，網(wǎng)上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實(shí)施購書行為。另外，網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的搜索功能，在找書方面有著實(shí)體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對網(wǎng)下人來說還是比較少,一個是對網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔(dān)心，對網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內(nèi)容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實(shí)體書店有固定的經(jīng)營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的?？梢栽诋?dāng)當(dāng)所提供的免費(fèi)圖書中選擇6本價值約150元的圖書。
作為當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帉κ?，卓越網(wǎng)在首頁上打出你有火焰山，我有芭蕉扇的促銷廣告，每天推出其10種1元錢圖書、音像制品本網(wǎng)站的有關(guān)資料來源于圖書網(wǎng)站，并通過調(diào)查和分析，確認(rèn)要促使中小圖書網(wǎng)站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現(xiàn)在已有的電子商務(wù)網(wǎng)站來看，體現(xiàn)的風(fēng)格都是以商品為主要導(dǎo)向，本網(wǎng)站以客戶為導(dǎo)向，很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網(wǎng)上書店進(jìn)行了調(diào)查，有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要，但認(rèn)為沒有那么多資金去建設(shè)自己的網(wǎng)站，據(jù)此，我們決定，籌建一個中小書店電子商務(wù)代理網(wǎng)站，本網(wǎng)站為一些圖書提供服務(wù)，將其產(chǎn)品信息提供給客戶，這樣既可以實(shí)現(xiàn)多企業(yè)組網(wǎng)，解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問題，又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護(hù)難的問題競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上書店各行其是，同一本書在網(wǎng)上存在多種定價的情況比比皆是，網(wǎng)上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
四、 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)器大學(xué)城書吧是一個剛起步的小型網(wǎng)上書店，在資金、技術(shù)方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務(wù)器，由于用戶不需負(fù)責(zé)機(jī)器硬件的維護(hù)、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作，用戶就不必為使用和維護(hù)服務(wù)器的技術(shù)問題擔(dān)心，也不必?fù)碛袑ｉT的服務(wù)器管理人員，因?yàn)檫@些事都由硬
盤空間的提供者Internet增值服務(wù)商處理了。同時虛擬主機(jī)還支持最先進(jìn)的技術(shù)如JAVA、CGI、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以，租用虛擬服務(wù)器比較適合我們。
五、 貨源渠道A 、 建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng) 如何建立一個完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng)，產(chǎn)品的合理分類和產(chǎn)品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，要建立一個清單，靈活的檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平，大大的增強(qiáng)了競爭能力。B 、 樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象一個企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠信經(jīng)營的形象;“誠信”誠，即指真誠、誠實(shí);信，即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求，是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽(yù)之源、立身之本、發(fā)展之基C 、保持市場的領(lǐng)先地位 在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商，就要在市場上擁有一定的地位，在市場有了一定的地位后，就能得到更多的消費(fèi)者和營銷商。如果沒有一定的市場地位，那就會被市場淘汰。保持市場的領(lǐng)先地位，也是我們的目標(biāo)所在。也是決定是否能營利的主要因素。所以，要想取得營利就要得到市場。
六、 網(wǎng)站推廣 搜索引擎推廣
搜索引擎是用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑，根據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)市場的數(shù)據(jù)分析表明出，網(wǎng)站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果的顯著的位置當(dāng)中，成為抓住客戶眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務(wù)。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對網(wǎng)站進(jìn)行推廣型登陸，使我們“大學(xué)城書吧”在同行的網(wǎng)站中搜索名
七、 人員的分工項(xiàng)目經(jīng)理(潘春梅)統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目整個開發(fā)過程，負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、協(xié)調(diào)、調(diào)試、推廣市場部(潘春梅)調(diào)研、策劃(包括欄目設(shè)計(jì)等)，策劃方案(項(xiàng)目可行性分析、需求分析、項(xiàng)目評估、質(zhì)量管理等、制定業(yè)務(wù)流程、設(shè)計(jì)方案技術(shù)部(沈燕)規(guī)劃流程和設(shè)計(jì)方案，技術(shù) 美工部(沈燕)美化網(wǎng)站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設(shè)計(jì)，制作網(wǎng)絡(luò)廣告秘書部(潘春梅沈燕)各類信息的收集與發(fā)布，如搜集素材并整理，各類文檔的排版、錄入、輸出(按要求格式排版、打印、刻錄光盤)，上傳、下載各類數(shù)據(jù)資料
八、 實(shí)現(xiàn)功能(1)采取會員制、身份驗(yàn)證、信譽(yù)度指數(shù)等一系列措施，保證交易的成功(2)強(qiáng)大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品3)會員購物流程：瀏覽、將商品放入購物車、去收銀臺。每個會員有自己專用的購物車，可隨時訂購自己中意的商品結(jié)賬完成購物(4)完善的會員服務(wù)功能：可隨時查看帳務(wù)明細(xì)、訂單明細(xì)系統(tǒng)維護(hù):管理員后臺登陸,
九、 網(wǎng)絡(luò)安全管理
1、防止未授權(quán)存取 。這是計(jì)算機(jī)安全最重要的問題。防止未被授權(quán)使用的人進(jìn)入系統(tǒng)，用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網(wǎng)絡(luò)活動的周期檢查，這些都是防止未授權(quán)存取的關(guān)鍵。
2、防止泄密 。這同樣是計(jì)算機(jī)安全的重要問題。防止已授權(quán)或未授權(quán)的用戶相互存取重要信息，文件系統(tǒng)查賬，SU登錄和報告，用戶意識，加密都是防止泄密的關(guān)鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理 。這方面的安全應(yīng)由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應(yīng)被一個試圖使用過多資源的用戶損害。Unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用，一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間，而Unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管理員最好用PS命令記賬程序DF和DU，周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用CPU的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性 。這與一個好的系統(tǒng)管理員的實(shí)際工作(例如：周期地備份文件系統(tǒng)，系統(tǒng)崩潰后運(yùn)行FSCK檢查，修復(fù)文件系統(tǒng)，當(dāng)有新用戶時，檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(guān)(即用戶不能經(jīng)常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失，還要在網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)上設(shè)置保護(hù)措施，即對所有資源都建立三道關(guān)口：一個驗(yàn)證服務(wù)器、一個驗(yàn)證客戶機(jī)、一個手持令牌。
驗(yàn)證服務(wù)器主要用來識別用戶身份，只允許授權(quán)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源。對通過網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程撥號或直接方式訪問網(wǎng)絡(luò)資源的用戶要進(jìn)行集中控制管理。驗(yàn)證服務(wù)器在訪問網(wǎng)絡(luò)資源方面建立了一條防線。
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