創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大學(xué)生版藥房
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的商業(yè)計(jì)劃，其主要用途是遞交給合作商，以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判，從而使企業(yè)獲得合作。下面是我收集整理的開藥房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文，希望大家喜歡。
一、創(chuàng)業(yè)背景
隨若全球金觸危機(jī)的逝去，全球經(jīng)濟(jì)止處于一個(gè)急待復(fù)蘇的全新階段。級(jí)觀此次金勝危機(jī)，他對(duì)醫(yī)巧市場(chǎng)的沖擊和影晌是比較小的，因此，醫(yī)藥市場(chǎng)的復(fù)蘇周期會(huì)相對(duì)比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策，傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)A精咨企業(yè)。這正是我們?cè)谙毯Ｊ械尼t(yī)藥市場(chǎng)中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
二、項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下，我們的團(tuán)隊(duì)提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計(jì)劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農(nóng)村為開發(fā)市場(chǎng)。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心骯血管疾病等)，建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式，同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥稍告服務(wù)體系。該體系通過建立客戶的VIP個(gè)人資料庫，將娜一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中，用于完曹找們的稍告過程中的醫(yī)藥服務(wù)與告后服務(wù)，這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù)，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對(duì)找們藥店的忠誠(chéng)度，份助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解，以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞，從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份傾占有率。
三、市場(chǎng)分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展井不完獸的農(nóng)村型市場(chǎng)一初村?？v觀農(nóng)村市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等，似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務(wù)。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保陣能力，努力緩解看病難、看病貴的間理。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會(huì)員卡體系，消費(fèi)者對(duì)此擁有很大的好奇感，但它的服務(wù)頂妞低，就促使消費(fèi)者對(duì)一種高質(zhì)扭服務(wù)的揭求。因此，現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會(huì)逐步龍出舞合，取而代之的梢告服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)：
1、遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少，容易占傾市場(chǎng)主導(dǎo)地位，
2、對(duì)所有的廠商一視同仁，無論‘品牌一與“非品牌”
3、進(jìn)入的門檻較低，
4、回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩
5、渠道控制相對(duì)容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不斷完曹的服務(wù)體系下讓每個(gè)人都能有自己的私人藥房，蔽得我們與客戶之間的信任與感情，讓每一個(gè)注冊(cè)用戶成為藥房主人，讓人性化的醫(yī)藥服務(wù)理念進(jìn)入千家萬戶。
頂目?jī)?yōu)點(diǎn)
通過這種體系的銷咨，顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù)，而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為：
【擴(kuò)展閱讀】
我國(guó)零售藥店行業(yè)的發(fā)展概況和未來趨勢(shì)
(1)市場(chǎng)前景廣闊，具有穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)
近十年來，零售藥店由于其經(jīng)濟(jì)性、便利性及專業(yè)性等特點(diǎn)，逐漸成為藥品銷售的主要渠道之一。根據(jù)中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心的數(shù)據(jù)，零售藥店市場(chǎng)規(guī)模從2005年的790億元增長(zhǎng)到2013年的2,571億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到15.89%。
近年來，零售藥店行業(yè)保持了持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭，由于擁有良好的外部環(huán)境，市場(chǎng)前景較為廣闊。首先，國(guó)家日益重視對(duì)于醫(yī)療健康領(lǐng)域的支出，通過擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面、加大預(yù)防控制宣傳等形式增強(qiáng)普通群眾的健康意識(shí)，提高自我診療能力，為零售藥店發(fā)展提供了良好外部環(huán)境。其次，隨著醫(yī)藥改革的繼續(xù)深化以及醫(yī)藥分家政策的進(jìn)一步貫徹，長(zhǎng)期來看零售藥店市場(chǎng)仍會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，并在零售終端獲得可觀的市場(chǎng)份額。另外，隨著居民可支配收入的不斷增長(zhǎng)，普通消費(fèi)者的健康意識(shí)及支付能力也不斷提高。根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì)，2012年我國(guó)人均醫(yī)療支出約為322美元，遠(yuǎn)低于世界平均人均醫(yī)療支出水平，我國(guó)未來人均醫(yī)療支出仍有較大上升空間。最后，由于環(huán)境變化、人口老齡化、疾病發(fā)病率增長(zhǎng)的客觀原因，也在一定程度上增加了對(duì)于藥品及其他健康相關(guān)商品的需求。
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)橫向整合趨勢(shì)
我國(guó)零售藥店行業(yè)在近十年的發(fā)展中快速擴(kuò)張，門店數(shù)目增長(zhǎng)迅速，呈現(xiàn)出“小而散”的競(jìng)爭(zhēng)格局。根據(jù)國(guó)家食藥監(jiān)總局統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，全國(guó)零售藥店數(shù)量達(dá)到432,659家，按照第六次人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)全國(guó)13.40億人計(jì)算，平均每家藥店服務(wù)人數(shù)為3,096人，低于全球平均水平，零售藥店數(shù)目眾多使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
零售藥店的競(jìng)爭(zhēng)能力與企業(yè)規(guī)模密切相關(guān)，較大規(guī)模的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及采購渠道能夠有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提升經(jīng)營(yíng)效率。為了應(yīng)對(duì)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，零售藥店不斷通過連鎖化、規(guī)?；瘉硖岣吒?jìng)爭(zhēng)實(shí)力，不斷進(jìn)行橫向整合是未來行業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。大型零售連鎖藥店企業(yè)憑借其營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的先發(fā)優(yōu)勢(shì)將扮演行業(yè)整合主導(dǎo)者的角色，以兼并重組等多種方式使得經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)能力弱的企業(yè)逐步退出市場(chǎng)，擴(kuò)大大型零售藥店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)領(lǐng)先地位。根據(jù)《中國(guó)藥店》藥店百強(qiáng)榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，排名前十位的`連鎖零售藥店在百強(qiáng)中所占比例從2007年的36%上升到2012年的41%，已開始呈現(xiàn)集中化趨勢(shì)。
(3)通過縱向整合提升商品品類的競(jìng)爭(zhēng)力
零售藥店為了保證其商品質(zhì)量和利潤(rùn)空間，積極尋求合適的機(jī)會(huì)與上游生產(chǎn)廠商進(jìn)行戰(zhàn)略合作以提升商品品類的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)業(yè)上下游之間的合作有利于提升產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，不斷推出豐富的商品組合以滿足消費(fèi)者需求，能夠迅速做大做強(qiáng)商品品類，有利于行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，受到醫(yī)改政策關(guān)于“醫(yī)藥分開”規(guī)劃的影響，零售藥店渠道地位也逐步提升，制藥企業(yè)和批發(fā)企業(yè)也開始逐步重視對(duì)于零售終端的培育。
(4)零售藥店競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)多元化、差異化特點(diǎn)
隨著我國(guó)零售藥店行業(yè)不斷發(fā)展與成熟，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)為多元化、差異化競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)在商品體系的不斷升級(jí)和多元化的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
零售藥店在經(jīng)營(yíng)中需要不斷主動(dòng)升級(jí)商品體系，為消費(fèi)者提供更多高性價(jià)比、定位準(zhǔn)確的商品以滿足其消費(fèi)需求。零售藥店一方面加大對(duì)處方藥的專業(yè)化營(yíng)銷力度，通過病種分析等手段提高商品營(yíng)銷的針對(duì)性;另一方面在商品組合中向非處方藥以及非藥品商品進(jìn)行擴(kuò)張，推出保健品、食品、醫(yī)療器械、日化用品等多種商品品類，通過便利的消費(fèi)體驗(yàn)來吸引更多的消費(fèi)者，帶動(dòng)銷售收入的有效提升。
融資平臺(tái)村鎮(zhèn)銀行旅游保險(xiǎn)典當(dāng)物流金融自動(dòng)售彩票機(jī)房地產(chǎn)金融銀行理財(cái)財(cái)經(jīng)公關(guān)人壽保險(xiǎn)金融POS機(jī)證券
零售藥店不斷進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新。通過更加準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)定位和對(duì)目標(biāo)客戶及商品組合的進(jìn)一步細(xì)分，零售藥店能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更有針對(duì)性的商品及服務(wù)，從而提升品牌影響力和客戶滿意度，提高盈利能力。近年來零售藥店行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了如大賣場(chǎng)店、藥妝店、新特藥店、藥診店和店中店等多種業(yè)態(tài)，這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)提升了消費(fèi)者的消費(fèi)選擇空間和購物體驗(yàn)，體現(xiàn)了藥品零售企業(yè)未來發(fā)展的方向。
(5)中后臺(tái)技術(shù)水平逐步提升
零售藥店行業(yè)的中后臺(tái)技術(shù)水平主要體現(xiàn)在物流技術(shù)和信息技術(shù)兩個(gè)方面，總體而言我國(guó)零售藥店行業(yè)中后臺(tái)技術(shù)水平相對(duì)較低，主要依靠較為原始的人工方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，而業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的零售藥店企業(yè)為了提升經(jīng)營(yíng)效率和質(zhì)量控制，開始對(duì)其物流體系及信息平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)代化和智能化升級(jí)改造，逐步擁有了自動(dòng)化的物流、配送、倉儲(chǔ)體系和信息化的管理工具，提升了行業(yè)的中后臺(tái)技術(shù)水平。