電商創(chuàng)業(yè)心得分享
電商是現(xiàn)在發(fā)展十分迅速的行業(yè)。電子商務(wù)雖是20 世紀的新生事物,但其發(fā)展速度卻是驚人的?!∠旅媸切【幷淼囊恍╆P(guān)于電商創(chuàng)業(yè)心得的文章,希望對你有所幫助。
優(yōu)秀的電商創(chuàng)業(yè)者們,帶給我的5點心得
01
創(chuàng)業(yè)是一場比賽
創(chuàng)業(yè)是一場比賽,我們要選擇合適的賽道,做賽道跑得最快的人。
如何選擇合適的賽道?這里我沒有很系統(tǒng)的分享,但對于大多數(shù)電商創(chuàng)業(yè)者來說,沒有找到合適的賽道有一個普遍的原因,那就是選擇的市場太大了,大到我的偶像尼古拉斯·丑哥可能都hold不住的市場。因為很多人在創(chuàng)業(yè)的過程中會進入一個誤區(qū),追求全面,帶入傳統(tǒng)線下的超市思維,這對于初創(chuàng)公司來講其實是挑戰(zhàn)很大的,因為全面鋪開最終的可能是因為抓不住重點,找不出與對手的相對優(yōu)勢而一無所獲,所以這里我的心得就是聚焦,集中力量單點突破。
比如市場的聚焦,從手機殼,聚焦到 華為 中國風(fēng) 男士手機殼。比如大家都在賣吹風(fēng)機,有人就聚焦到嬰兒吹風(fēng)機,當(dāng)你看到的市場足夠聚焦的時候,與競爭對手競賽的核心關(guān)鍵點就相對清晰了,供應(yīng)鏈、產(chǎn)品布局能力、視覺、服務(wù)質(zhì)量、營銷能力、用戶運營能力、成本控制能力等等一個點一個點去分析。這個賽道到底是高手如云,難以匹敵。還是普普通通,自己有一線生機?
但即使足夠聚焦,我們很難一開始就選擇到最適合自己的,那選錯市場怎么辦呢?在創(chuàng)業(yè)開始要多嘗試,找到適合自己的。這時候有人可能想著曾經(jīng)看過的大佬常說的話,堅持初心,永不氣餒,然后堅持下去最后耗盡自己所有的激情,黯然離場。比如說男裝市場,剛開始做的時候覺得審美高會選款就可以,但做的過程中可能發(fā)現(xiàn),這個市場可能對資金實力要求更高。我們作為草根創(chuàng)業(yè)者本身就沒有多少資源,其實不應(yīng)在錯誤的道路上越走越遠,草根創(chuàng)業(yè)者要多試錯,才能積累自己的經(jīng)驗,積累對市場和行業(yè)的判斷力,和綜合素養(yǎng)。
如果你真的以為不斷換市場就可以,那就真的錯了,堅毅是創(chuàng)業(yè)者必須具備的品質(zhì)之一,創(chuàng)業(yè)必然要持續(xù)的克服很多別人克服不了的困難,才能成功。這樣一說好像堅持與放棄都不太對啊,是的,因為創(chuàng)業(yè)是一場綜合素質(zhì)的較量,真正考驗的是,選擇堅持或放棄之間,你的思考。能不能全面學(xué)習(xí)的同時又保持自己的獨立思考。
那么選擇合適的市場后,如何成為跑得最快的人?最關(guān)鍵的要素之一應(yīng)該是學(xué)習(xí)力。我們不止要想最優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),更要向比自己優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。因為在學(xué)習(xí)借鑒別人的路徑的時候,選擇合適的對象很重要。
首先,大家看到最多的是馬云、任正非、俞敏洪這些大咖,雖然我也是他們的粉絲,但是這些大咖的高度,真的很難運用于創(chuàng)業(yè)者的具體業(yè)務(wù)中,向他們學(xué)習(xí)很可能還沒等到自己的業(yè)務(wù)成長起來,就沒有機會去實踐了。
然后,大家又看到了李佳琦、薇婭,這些現(xiàn)象級網(wǎng)紅,其實他們的經(jīng)驗我們也是很難復(fù)制的,比如說他們現(xiàn)在可以靠粉絲體量去把供貨商價格壓到最低,使粉絲粘性更高,但我們草根創(chuàng)業(yè)者是不行的。
其實最值得學(xué)習(xí)的,是那些和我們一樣普通的草根創(chuàng)業(yè)者,他們在和我們相同條件的情況下,靠個人的努力一步步成長,這些經(jīng)驗才是我們可以模仿的,可以學(xué)習(xí)的對象,這也是銅舟學(xué)堂與聚草堂存在的價值。
所以創(chuàng)業(yè)是一場比賽,是與競爭對手比拼團隊成長速度和綜合能力的比賽。你準備好了嗎?
02
草根創(chuàng)業(yè)要更多的考慮高客單價
草根創(chuàng)業(yè)要更多的考慮高客單價(可以低價開局,但不是終局。)
為什么要更多的考慮高客單價?因為大部分人會想著低價的產(chǎn)品更好賣,更容易賣,于是高價的產(chǎn)品市場競爭其實更小。當(dāng)然這不是決定性因素,因為低價的核心是效率與規(guī)模,而這兩項的門檻其實很高,所以低價是千軍萬馬走獨木橋,天賦獨到的人可以成功,大部分堅持低價的草根創(chuàng)業(yè)者是以價格戰(zhàn)失敗告終的。(這不是絕對的,因為低價或高性價產(chǎn)品比開局效率可能會更容易打開初創(chuàng)的局面。)
大家可以思考下高價背后需要什么樣的實力支撐?
視覺審美能力、外觀創(chuàng)新能力、材質(zhì)創(chuàng)新能力、功能創(chuàng)新能力、發(fā)現(xiàn)細分需求能力、個性化服務(wù)能力等等,這些單獨一個點里其實都潛在這不少方向差異化,找到一個突破點即可支撐。這些都可以是草根創(chuàng)業(yè)者的突破點,有了利潤空間,才有更好的服務(wù),更多的玩法選擇,所以中高客單價背后蘊藏著更多的草根突破機會。
說一個真實的例子,我們?nèi)旱膕hawn兄弟,他是做女裝的,最初在市場拿貨,依靠獨特的拍照風(fēng)格和選款能力完成了第一步的積累。但從14年開始,隨著淘寶圖片匹配推薦算法越來越牛,即便是完全不同的拍攝場景,只要是主體商品近似,都很容易被相關(guān)文章搜索到。與拿些同樣賣市場貨的低價商家比,他們的高價難以支撐,但降價的話也很難賺錢,于是他們開始做自己的定制款,視覺也升級到國外拍攝,這兩個點的升級,使得他們的銷量快速突破,多個款進入銷量5000+,公司進入了野蠻生長期。再回頭來看市場貨的商家,他們拿貨后加價10-15塊錢賣,除去推廣、團隊、倉庫、庫存等等運營成本,還不包括同樣低價的競爭,在這個看似好做的價格帶里只有少數(shù)的運營高手才能勉強盈利,其生存盈利難度是遠高于中高客單價的。
接著他從一開始找工廠做貨的過程中,就階段性的逐步提升品質(zhì),周期是以每2~3期上新為節(jié)點。相應(yīng)的就在每次新款的單品價格上提升2%~5%的售價(差不多就是5元以內(nèi)的幅度。)這樣循序漸進的操作,買家對售價的變化感覺不會明顯,但重視質(zhì)量的買家就會感受到細節(jié)和用料有細微的改善,公司的競爭力越來越強。如果說高客單價是走出不同的路,那么低客單價就是千萬人在走獨木橋。
我還記得群里張海平大哥的分享,其實也驗證了這個道理。他說:從整個漁具分析下來、適合我們、最容易入手的還是魚線,但是又不知道怎么定價。當(dāng)時網(wǎng)上賣得最好的價格段基本上都是9.9-19.9元之間、(定價太低又沒有利潤,定價太高又不好做、好為難啊)、后來征求了廠里的建議及結(jié)合了運營的一些數(shù)據(jù)分析、最后確定一個當(dāng)時幾乎沒有人操作的一個價格段:36元,但是那個時候的這個價格,說實話是偏高的。
這樣的價格對于草根創(chuàng)業(yè)者來說必定是很難的,但他從幾個點做了突破,我舉例講一點他在包裝上的改變:1、發(fā)貨的包裝箱,當(dāng)時市面上都還是普通包裝箱的時候,他升級了質(zhì)量更好的包裝,評價里很多人說都沒見過這么好的包裝。2、產(chǎn)品包裝,當(dāng)時市面上的魚線包裝基本上都是PVC盒的時候,把產(chǎn)品包裝做成像3c 第一衛(wèi)那樣的紙質(zhì)包裝、然后在外面再封塑、就像香煙盒一樣。3、包裝盒里面他又加了一個金或銀色鋁盒子(一元三一個)。這樣給顧客的體驗又多了一層,一層一層撥開以后,感覺這個魚線很高大上,而且這個鋁盒子又可以放一些其他釣魚的小產(chǎn)品,所以也很實用。僅僅在包裝上張海平大哥就做了這么多改變。最后3個月時間實現(xiàn)了單品日發(fā)400多單。
所以我認為中高客單價,有很多方式去支撐,很多方式給草根創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮才智,機會更多。
03
創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)造價值
大家不用看到價值二字就覺得離自己很遙遠,說我的夢想就是賺錢,柴米油鹽養(yǎng)家糊口。但其實從你賺錢的那一刻開始,就已經(jīng)創(chuàng)造了價值。你把產(chǎn)品從工廠送到了客戶手里,給他提供了服務(wù),創(chuàng)造了價值。無非是創(chuàng)造價值的多少而已,而掙錢的多少,從長遠來說,就是你創(chuàng)造價值的多少。
那么如何創(chuàng)造價值?其實不難,客服也是創(chuàng)造價值的一環(huán),我們可以用心觀察一下身邊經(jīng)營了3年以上,行業(yè)優(yōu)秀的電商公司,他們在客服崗的要求和質(zhì)量,其實都很高。比如保健品行業(yè),客服除了懂得產(chǎn)品之外,也需要懂得營養(yǎng)健康,懂得為客戶每一個健康細節(jié)的角度提供專業(yè)合適建議的時候,這一環(huán)節(jié)就創(chuàng)造了價值。當(dāng)轉(zhuǎn)化率、服務(wù)滿意度做到高于行業(yè)一定水平之后,服務(wù)便成為了公司的競爭力之一。
服務(wù)、視覺、產(chǎn)品這些價值點大家其實都知道,也有很多草根創(chuàng)業(yè)者因為做好視覺、產(chǎn)品的差異化而成功的,但我想說創(chuàng)造價值不止于此,我們所處的市場很大,可能細微的一點就足以讓你成功。
比如說,我們有位群友是做手機殼的,在自己的爆款手機殼里,加了一個磁吸鐵片,抓住了有車一族的需求。這方法其實不是他原創(chuàng)的,他只是將這個功能加在了自己現(xiàn)有款式的手機殼里。因為市場上有做磁吸的手機殼款式都比較小眾化,他只是為這一功能增加了款式,這一小創(chuàng)新,幫助他的產(chǎn)品快速在市場上打開了銷量。
再舉一個例子,我們?nèi)豪镉幸晃蛔霰E绿籽b的朋友,學(xué)了很多的課程,選品、視覺、推廣幾乎什么都做了,但就是賣不好。為什么做不好呢?她開始看淘寶上其他家的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)N家賣保暖衣的,而且都是大品牌,她代理的這家也開了兩個天貓店,圖片做的好,銷量好,評價好,價格實惠,自己一點優(yōu)勢都沒有。
她該怎么做才能和其他家競爭呢?有一天,她在陽臺上晾衣服,看到一件一件的衣服,靈機一動,保暖衣是不是非要買整套的呢?是不是有很多人也想買單件的呢?比如只買上衣或者只買褲子?然后網(wǎng)上搜了一遍,發(fā)現(xiàn)基本全是在賣整套的保暖衣,很少有人賣單件的。那么,可不可以只賣單件的呢?然后她就只上了兩款產(chǎn)品,一款保暖上衣,一款保暖秋褲。僅僅因為這一個決定,為顧客創(chuàng)造了價值,方便了顧客購買單件的保暖衣。她的淘寶路開始逆襲,從一單到數(shù)千單,賺到了她的第一桶金。
那么如何發(fā)現(xiàn)這些價值呢?用心深度了解用戶需求,我們做電商需要研究運營技術(shù),但在運營技術(shù)的基礎(chǔ)之上,研究用戶或許投產(chǎn)會更高。
當(dāng)下發(fā)展研究運營技術(shù),長期發(fā)展研究用戶和產(chǎn)品需求。
04
創(chuàng)業(yè)需要開放的心態(tài)
這是很多人常常會忽略的一點,把自己放在封閉的空間,獨自摸索,認為我只要努力就一定會成功,認為自己是無所不能的。我可以很肯定的告訴大家,這樣的人注定是失敗的。我所認識的優(yōu)秀的電商人,沒有一個人不具備開放的心態(tài)。
封閉的人是很難成長的,因為他們不懂得通過分享來交換更多的價值,他們擔(dān)心自己所謂的秘密被人知道,所以他們會錯失與優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)交流的機會。或許別人早就有了新的玩法,而封閉的人還在閉門造車獨自鉆研,終究會被市場的變化所淘汰。
和靠譜的人一起分享經(jīng)驗,不只是一次分享,更是一次梳理自己的知識體系,搭建自己的知識框架,并且與他人交流的機會。也極有可能會在交流中進一步的成長,在大家一次次的交流碰撞中,每一個人都會逐漸蛻變?yōu)槭袌鲋械木ⅰ?/p>
我們草堂有一位群友,她從一個電商小白開始,把店鋪問題一個一個整理,一次次在群里求助提問,每一次別人的分享都做好筆記整理好,再結(jié)合自己的類目玩法去實踐。這是在學(xué)習(xí)上的開放心態(tài),這樣的心態(tài)可以成長得很快,但還不足以走得很遠。因為如果沒有開放分享與付出的心態(tài)身邊的朋友是不會一直幫助她的,所以在草堂的每一年她都至少分享一次以上,群友遇到問題她也會積極幫助。四年時間她幾乎從0開始發(fā)展到億級規(guī)模,我認為和她學(xué)習(xí)的開放心態(tài)與分享的開放心態(tài)有很大的關(guān)系。
為什么那些運營實力很強的運營,離開公司獨自創(chuàng)業(yè)的時候很少人成功呢?因為創(chuàng)業(yè)不是搞科研,獨自一人往前沖就行,創(chuàng)業(yè)需要的是極強的綜合素養(yǎng)?!斑\營技術(shù)“只是其中一個點,還有資源的積累、對市場的認知、對新機會的敏感度等等,都是需要有一個開放的心態(tài)去吸收。
具備開放的心態(tài)后,找到合適的人成為成長路上可以互相信賴的朋友就很關(guān)鍵了。
05
誠信是支撐你前進的基石
誠信看起來比較容易理解,我要與大家分享的是,誠信其實是有分量的,誠信是可以積累的。
我記得書上有過這樣一句話“得黃金千兩,不如得季布一諾?!埃@句話其實就說明了,季布的一諾比黃金千兩還要貴重。比如說得思行一諾,和得馬云一諾,是不是一樣的?哈哈,還是有些區(qū)別的。因為馬云的能量比我大很多,所以誠信是有分量的。
那么誠信在電商創(chuàng)業(yè)中起到什么作用呢?
舉例說明,我們?nèi)豪锏脑?,為什么能在福建從小賣家一步步建立起強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。一次在聊天中他強調(diào)了一個點,每月按時結(jié)款,絕不拖欠,要知道一點壞賬沒有對于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈來說是非常難得的,換位思考一下,誠信這一個品質(zhì),你的合作伙伴是多么看中。因為一次次的信守承諾,一次次的積累,所以曾總建立起了相對強大的供應(yīng)鏈支撐。
其實誠信對于我們更是很重要,我們在開發(fā)銅舟學(xué)堂課程的過程中和一位有實力的朋友合作,視頻都錄制基本完成了,但是我們團隊還是因為課程質(zhì)量沒有達到自己想要的標準,決定暫停,因為這其實也和誠信有關(guān),這樣的行為遵守了我們無形中的承諾:為大家提供高質(zhì)量的內(nèi)容。因為這樣,無形中的積累大家會感受到我們的誠信。
所以誠信是有分量的,誠信是可以積累的,這一品質(zhì)在我們前進的過程中,替我們承載匯聚能量,供應(yīng)商的信任、合作伙伴的信任、客戶的信任、朋友的信任這些能量不斷的支撐著我們前進。
好了,我的分享就到此結(jié)束了,希望大家都能享受電商創(chuàng)業(yè)的過程,我們聚草堂和銅舟學(xué)堂會繼續(xù)努力,用心的為大家服務(wù),與大家一起匯聚電商精英的能量,成為電商人堅強的后盾。
電商創(chuàng)業(yè)心得
對于現(xiàn)在做電商的商家,基本上都是都知道一件代發(fā)的意思,因為無風(fēng)險和門檻低,很多剛開始做電商的商家都選擇一件代發(fā)。而選擇一件代發(fā)的關(guān)鍵是選擇貨源的一手廠家 。真正的一手廠家,我相信到現(xiàn)在很多人還不知道一手廠家是怎么區(qū)分的,為什么要選擇一手廠家?我可以給大家透露下服裝行業(yè)的內(nèi)行情。為什么一定要選擇真正的一手廠家 呢,其實最根本的目的在于貨源的穩(wěn)定型和價格上的優(yōu)勢。例如我廠的男士休閑褲 ,一般的廠家生產(chǎn)和加工的男士休閑褲都會由傳統(tǒng)的路徑---批發(fā)市場 ,然后再進入零售市場的。這個環(huán)節(jié)有很多中間商處在,所以導(dǎo)致價格一路走高。
所以我們現(xiàn)在很多的人已經(jīng)知道直接進入批發(fā)市場尋找廠家檔口進行一件代發(fā)。但是很多人根本不知道的一件事很重要的是事,也是致命點,很多人誤認為有批發(fā)批發(fā)檔口的商家就是廠家,這是錯誤的 。據(jù)我們家族在服裝領(lǐng)域這個行業(yè)所知道的數(shù)據(jù),舉例說明,像傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場的廣州沙河服裝批發(fā)市場、十三行、白馬等等的批發(fā)市場,有四成的檔口商家是沒有自己的廠家的,他們的產(chǎn)品其實也是從其他正真的一手廠家進現(xiàn)貨和加工的,其實他們已經(jīng)賺了中間差價的了 。例如現(xiàn)在廣州十三行和白馬服裝批發(fā)市場的很多檔口商家在我檔口拿貨,因為他們知道我這里是一手廠家出廠的男士休閑褲,例如在我這里拿貨批發(fā)是62元/條 ,在很多人誤認為高端的廣州十三行和白馬服裝批發(fā)市場,他們就在自己的檔口按照75元/條-85元/條這個幅度的價格再轉(zhuǎn)手批發(fā) 。這是很多人根本不知道的業(yè)內(nèi)行情。加工訂做,也是存在這種情況。所以我們要控制價格優(yōu)勢,就必需找到真正的一手廠家 。
因為今天時間有限,如果有需要了解更多的服裝領(lǐng)域的市場行情的和知識的,可以單獨再找我 ,也可以過來參觀我的休閑褲廠家和批發(fā)實體店或者阿里巴巴平臺的網(wǎng)絡(luò)休閑褲批發(fā)店鋪還有我的電商團隊。
下次我會跟大家分享更多的電商知識,例如運營管理、推廣、銷售、售后等等全面的知識。希望大家喜歡我的分享 ,謝謝點評點贊 !今天到此為止 !預(yù)祝大家電商事業(yè)紅紅火火 ,再見!
電商創(chuàng)業(yè)心得體會
為期一周的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這是一次不同尋常的實訓(xùn),它不僅僅是實訓(xùn),更重要的是為我們創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ),也為我們?nèi)松访鞔_了方向,打消了我們一些天真的想法,使我們正確地看待了我們的人生觀和價值觀,為自己今后走入社會大了預(yù)防針,上了一堂深刻的課,我們將銘記這短短一周的歷程,真可謂受益匪淺。
這次實訓(xùn)在我看來是一次非常有意思的實訓(xùn),改變了以往的實訓(xùn)方法,通過企業(yè)參觀和成功人士講解,是我們更直接的了解社會,了解自己,給自己定位,明確方向,這正是我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西,因為以往都是在學(xué)校學(xué)習(xí)理論,不了解社會行情,不了解創(chuàng)業(yè)艱辛,只是覺得自己學(xué)了一門專業(yè)知識就可以在社會上立足,其實這是一個錯誤的想法,這也是導(dǎo)致現(xiàn)在又很多大學(xué)生在沒有工作經(jīng)驗,面對企業(yè)就業(yè)時很多企業(yè)不重要或者找不到工作的原因,我們在學(xué)校里學(xué)期的同時就應(yīng)該多于社會接觸,與時俱進,適應(yīng)社會的發(fā)展。
老師是通過講解自己的創(chuàng)業(yè)艱辛,分享自己創(chuàng)業(yè)的成功與失敗,讓我在看待問題是更加理智,之后假設(shè)我們有10萬元支柱,我們有怎樣的創(chuàng)業(yè)夢想?我們通過小組討論的形式,討論出大家認同的創(chuàng)業(yè)項目,并以小組的形式匯報了自己組的創(chuàng)業(yè)項目,同學(xué)們各抒己見,表達了自己的觀點,很好的激發(fā)了我們的創(chuàng)業(yè)激情,那么通過老師的講評我們明確地清楚了自己項目執(zhí)行力和可行度,我們更加明確社會的動態(tài),使我們心里都有個了底。
通過電子商務(wù)公司參觀和企業(yè)人士講解我們更加清楚作為電子商務(wù)專業(yè)來說的我們,電子商務(wù)具有很好的發(fā)展?jié)摿σ彩俏磥戆l(fā)展的趨勢,那么作為我來說是想在電子商務(wù)有所發(fā)展的,那么我現(xiàn)在打算在淘寶網(wǎng)打開自己的一變天地,針對在淘寶網(wǎng)上開店有成功和失敗的說法,但是我聽了師姐的分享后我更加增加信息,那么同時也認識到了怎樣更好的做好淘寶店,總患上來說,在社會競爭激烈之中,我們要不斷探索市場需求,尋找優(yōu)質(zhì)貨源合理駕馭商品上架時間,在人員高潮期盡可能患上保持旺旺在線,更要多與其它商家扳談,獲取其中的扳談技巧,累積經(jīng)驗。在顧客的管理上,我有了一些體會。
在我們尋找到方針顧客整體時,我們要做好相關(guān)顧客的信息管理,而且維護老客戶,并可以爭對老客戶采用一些優(yōu)惠政策,留住她們,也可以資經(jīng)由過程她們宣傳吸引更多新客戶;當(dāng)然,要不斷地更新產(chǎn)物,滿足顧客的需求,更好推廣我們的店鋪。不僅讓從理論以及操作這兩方面暢通領(lǐng)悟我們的知識,我積累了豐富的實際經(jīng)驗,能夠?qū)W以致用,適應(yīng)市場發(fā)展需要。也讓我體驗認識了當(dāng)老板的感覺,更讓我學(xué)習(xí)很多知識,擴展了我的視野,更讓我體驗認識到了團隊的合作精神,我相信不遠的未來定會有屬于我們本身一片美好的天空.。
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