做地產(chǎn)策劃還是做運營
市場營銷策劃：企業(yè)在市場營銷活動中，為達預(yù)定的營銷目標，運用系統(tǒng)的方法，對營銷活動進行分析、判斷、預(yù)測、設(shè)計和制定營銷方案的行為。下面是小編整理的關(guān)于地產(chǎn)策劃模板，歡迎閱讀。
地產(chǎn)策劃模板1
經(jīng)管系學(xué)生分會 第四屆寢室文化節(jié)
主辦單位：經(jīng)管系學(xué)生分會生活部 協(xié)辦單位：經(jīng)管系學(xué)生分會
舉辦時間：2010年11月-----2011年1月 經(jīng)管系
“第四屆寢室文化節(jié)”系列活動
一、活動背景: 我系寢室文化發(fā)展目前正處于一個高速前進階段，但是仍存在較多值得改正的問題。比如：寢室學(xué)習(xí)氣氛不夠，團結(jié)向上的風(fēng)氣不足;部分學(xué)生不認真讀書，經(jīng)常睡懶覺，精神懶散，把寢室當(dāng)成吸煙、喝酒、賭博、玩電腦游戲等的場所;寢室物品擺放凌亂，生活垃圾布滿地面，寢室空氣污濁。針對以上存在問題,經(jīng)我系學(xué)生分會的集體研討后，決定舉辦“第四屆寢室文化節(jié)”，引導(dǎo)廣大同學(xué)積極的關(guān)注自身的生活環(huán)境，創(chuàng)建和諧寢室、文化寢室，把寢室打造成建設(shè)和諧校園的“文明窗口”，并以此為契機，開展形式多樣的特色活動：寢室文化節(jié)開幕式文藝晚會、寢室設(shè)計大賽、星級文明寢室評比、寢室才藝比拼、寢室文化節(jié)閉幕式等，確保在構(gòu)建和諧校園之際，也使寢室活力無限。
二、活動目的: 寢室文化是大學(xué)校園文化的重要組成部分，是同學(xué)們活動最主要的場所，同時也是各種思想和學(xué)科的碰撞點，是有志大學(xué)生設(shè)計未來的工作室，是同學(xué)們步入社會之前重要的加油站。然而，“同班不同學(xué)，同學(xué)不同課” 的現(xiàn)況讓學(xué)生們失去了交流的機會，“三點一線” 的生活方式也呈現(xiàn)生活的音調(diào)。通過寢室文化節(jié)的舉辦來營造一個良好的文化氛圍，擴大校園文化影響力，營造人文氣息濃郁的環(huán)境。讓大家在豐富課余生活的同時，也學(xué)會協(xié)作，學(xué)會思考，學(xué)會創(chuàng)新，學(xué)會規(guī)劃。
三、活動主題：同心愛家
勵精圖治
四、活動對象：經(jīng)管系全體學(xué)生
五、活動時間：2010年11月10日---28日
六、活動地點：綜合樓廣場、機械系學(xué)生寢室、階梯教室
七、主辦單位：經(jīng)管系學(xué)生分會生活部
八、協(xié)辦單位：經(jīng)管系學(xué)生分會其它各部門
九、前期宣傳：海報宣傳與板報宣傳
十、活動具體內(nèi)容
系列活動之一：寢室文化節(jié)開幕式 時間安排如下：
11月1日至11月19日 時間段 活動檔期
11月1日--2日 活動廣泛宣傳、活動物資準備,
11月3日 召開班長和生活委員會議
11月4日--5日 活動定點宣傳、節(jié)目報名及主持人報名
11月6日 召開所有表演人員會議
11月7日--10日 節(jié)目準備、現(xiàn)場設(shè)計及相關(guān)的道具準備
11月11日--15日 節(jié)目彩排、相關(guān)場地借用及現(xiàn)聲必須品的準備
11月16日--17日 邀請領(lǐng)導(dǎo)并通知學(xué)生參加的時間地點及治保工作安排
11月18或19日 舉辦晚會
系列活動之二：寢室設(shè)計大賽
活動目的：用華美而不奢侈，簡單而不失精致的裝飾思路，繁榮寢室文化，樹立“同心愛家”意識，把同學(xué)們愛護宿舍的熱情調(diào)動起來，創(chuàng)造良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，展示我系大學(xué)生的風(fēng)采，同時為院文明寢室評比奠定基礎(chǔ)，使本學(xué)期文明寢室評比工作更容易，效果更好。
活動時間：2010年11月25日—2010年12月15日 活動宣傳：張貼海報、板報展出、設(shè)立宣傳點 比賽原則：公平、公正、公開 比賽規(guī)則：
1、
比賽對象：經(jīng)管系全體學(xué)生寢室
2、
比賽方式：寢室實型
3、
參賽要求：
? 充分發(fā)揮個人、集體的想象力與創(chuàng)造力，營造具有集體特色，青春活潑,健康向上,溫馨的寢室文化氛圍;要求參賽寢室主題鮮明、積極健康，具有美觀、優(yōu)雅的效果;
? 寢室內(nèi)物品整結(jié)，門、窗、墻壁上干凈;
? 每一個寢室必須要有寢室名，以及體現(xiàn)自身精神的口號;
? 寢室內(nèi)整潔，生活、學(xué)習(xí)用品擺放整齊有序，環(huán)境美觀大方，必須立足于良好的寢室衛(wèi)生情況。 評分辦法：
(一)評分內(nèi)容： 內(nèi)部衛(wèi)生：(40%) 組織紀律：(10%) 寢室章程：(10%) 宿舍文化：(40%)
(二)評委組成：我系領(lǐng)導(dǎo)及老師和學(xué)生會各部門部長及10級干事和生活部全體成員
具體評分規(guī)則
1、創(chuàng)意
設(shè)計內(nèi)容新穎，大方
2、思想內(nèi)容
積極大方
青春活潑
3、美觀
顏色鮮明，搭配適中，整體融洽
4、節(jié)約性
設(shè)計內(nèi)容中的裝飾品鼓勵利用手制品、循環(huán)利用品
5、寢室名稱
設(shè)計名稱別致，能體現(xiàn)室內(nèi)設(shè)計的內(nèi)容和內(nèi)在精神
6、寢室衛(wèi)生達標
寢室衛(wèi)生達標參照星級文明宿舍評比細則 比賽流程：
11月25日—-12月15日
11月25日 組織宣傳
11月28日 召開生活委員會議并做好聯(lián)系方式規(guī)定每個班的個數(shù)
11月29日---30日 組織報名
12月4日 進行第一輪檢查(生活部)
12月7日 進行第二輪檢查，并拍照(生活部)
12月9日 設(shè)立參賽寢室投票點
12月11日 進行第三輪檢查(系學(xué)生會各部長及干事)
12月12日 請學(xué)生會記者團到現(xiàn)場采訪，進行訪談，拍照，錄音等
12月14日 老師檢查評比，
12月15日 公布結(jié)果，板報展示，網(wǎng)上上傳
獎勵辦法：綜合評委的評分以及同學(xué)們的投票結(jié)果,本次寢室設(shè)計大賽將評出以下獎項:一等獎四名;二等獎七名;三等獎十名;優(yōu)秀獎十五名。除以上獎項外,還將評出最佳創(chuàng)意獎一名,最受歡迎設(shè)計獎一名,最佳組織獎一名.獲獎寢室及獲獎同學(xué)將獲得精美證書和獎品各一份。
系列活動之三：文明寢室評比 活動目的：為了對表示對我院廣大同學(xué)熱愛寢室的積極性的一種肯定和贊賞，同時激發(fā)更多的同學(xué)對自己的生活環(huán)境的愛護之心，由院生活部倡議，各系學(xué)生分會生活部協(xié)助舉辦的文明寢室評比活動，我系學(xué)生分會生活部將全心全的將我系優(yōu)秀寢室文化發(fā)揚出去，使我系乃至全院的同學(xué)感受良好的寢室文化氛圍。 評選辦法：由我系學(xué)生分會生活部組織相關(guān)人員(包括系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生分會各部門部長及干事、班級代表等)，對我系各樓每間宿舍進行檢查并公布結(jié)果，根據(jù)對所有宿舍檢查中所獲得檢查平均分以及參與活動的相關(guān)要求，按照由公平公正公開的原則，分別評出“五星級“、“四星級”、“三星級”入圍寢室，并上報我院院學(xué)生會生活部，經(jīng)院學(xué)生會相關(guān)人員審核后，即可獲得相應(yīng)稱號和相應(yīng)的獎勵。 獎勵：
1、評為“文明宿舍”的房間，授予文明宿舍獎牌。該宿舍所有住宿者均可獲得相應(yīng)的獎品。
2、獲得文明寢室的寢室的積分可以加入優(yōu)秀班組評比積分 活動安排：
1、聯(lián)系各班班長，通過班長向同學(xué)宣傳這次的“文明宿舍”評選活動
2、且鼓勵同學(xué)們積極參加。聯(lián)系各班班委、輔導(dǎo)員和各棟寢室樓管，
3、要求他們協(xié)助我們的工作，加入我們的評委隊伍中
4、召集部門干事，講述工作的重要性并分配各自的工作
5、再次出一份通知，讓他們了解具體的評比細則;
6、檢查寢室，聯(lián)系各參評宿舍成員，提醒他們做好最后的準備工作
7、攜各班負責(zé)人，對寢室進行評比(多次)
8、最后，配合院檢查人員做最后的審核工作
9、公布入選寢室名單
系列活動之四：勵志校園行(活動內(nèi)容見具體方案)
系列活動之五：寢室文化節(jié)閉幕式(活動內(nèi)容見具體方案) 經(jīng)管系學(xué)生分會生活部 二〇一〇年十月二十五日 經(jīng)管系
“第四屆寢室文化節(jié)”交流會活動方案
一、活動目的: 寢室文化是大學(xué)校園文化的重要組成部分，是同學(xué)們活動最主要的場所，為了增強廣大同學(xué)對寢室建設(shè)的熱情，引導(dǎo)廣大同學(xué)積極關(guān)注自己的生活環(huán)境，提高自理能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時也是響應(yīng)構(gòu)建和諧美好校園的號召，創(chuàng)建和諧寢室、文化寢室，把寢室打造成建設(shè)和諧校園的“文明窗口”。為此，經(jīng)我系學(xué)生分會的集體研討，決定以此為契機，開展形式多樣的特色活動：寢室文化節(jié)開幕式文藝晚會、寢室設(shè)計大賽、星級文明寢室評比、勵專校園行、寢室文化節(jié)閉幕式等，確保在構(gòu)建和諧校園之際，也使寢室活力無限，擴大校園文化影響力，營造人文氣息濃郁的環(huán)境。
二、活動主題：同心愛家
勵精圖治
三、活動對象：經(jīng)管系全體學(xué)生
四、活動時間：2010年11月1日---19日
五、活動地點：綜合樓廣場
六、主辦單位：經(jīng)管系學(xué)生分會生活部
七、協(xié)辦單位：經(jīng)管系學(xué)生分會其它各部門
八、前期宣傳：海報宣傳與板報宣傳
九、活動前期準備
1、主持人：由自主報名方式和定點選擇方式確定
2、邀請領(lǐng)導(dǎo)：提前四天邀領(lǐng)導(dǎo)老師
3、道具準備：根據(jù)節(jié)目需要準備
4、宣傳工作：由生活部、宣傳部、學(xué)習(xí)部負責(zé)
5、會場的布置：語工部
6、外事聯(lián)系：外聯(lián)部負責(zé)聯(lián)系有意與我系合作的伙伴
十、時間安排：
11月1日至11月19日 時間段 活動檔期
11月1日--2日 活動廣泛宣傳、活動物資準備,
11月3日 召開班長和生活委員會議
11月4日--5日 活動定點宣傳、節(jié)目報名及主持人報名
11月6日 召開所有表演人員會議
11月7日--10日 節(jié)目準備、現(xiàn)場設(shè)計及相關(guān)的道具準備
11月11日--15日 節(jié)目彩排、相關(guān)場地借用及現(xiàn)聲必須品的準備
11月16日--17日 邀請領(lǐng)導(dǎo)并通知學(xué)生參加的時間地點及治保工作安排
11月18或19日 舉辦晚會 十
一、安全預(yù)案
由體育部和治保部負責(zé)活動現(xiàn)場的會場秩序以及突發(fā)事件的處理工作。 突發(fā)事件：
? 學(xué)們參與積極性不高
? 到場過程或離場過程中出現(xiàn)混亂 ? 天氣因素所引起的混亂 應(yīng)對措施：
加大宣傳力度
在活動之前安排好各班就座地方
現(xiàn)場由治保部部長負責(zé)調(diào)度
提前預(yù)測活動當(dāng)天天氣，及時發(fā)出相應(yīng)通知 經(jīng)管系學(xué)生分會生活部 二〇一〇年十月二十五日
“第四屆寢室文化節(jié)”開幕式活動經(jīng)費預(yù)算
為了營造一個良好的文化氛圍，擴大校園文化影響力，營造濃郁的人文氣息，讓大家有豐富課余生活，我系準備于11月19號在綜合樓廣場舉辦“第四屆寢室文化節(jié)”文藝晚會。為了使本次活動有序地進行，現(xiàn)制定經(jīng)費預(yù)算如下： 物資名稱 單價 數(shù)量 總計 紙(展板用) 2/張 11 22 獎品 6/個 15 90 橫幅 10/M2 8 80 氣球 5/袋 4 20 彩紙版 2/張 8 16 化妝費 40/人 2 80 礦泉水 14/箱 1 14 雙面膠 2/卷 4 8 邀請函 2/張 9 18 熒光棒 15/筒 2 30 彩帶 3/盒 4 12 預(yù)留經(jīng)費 100 490 經(jīng)管系學(xué)生分會生活部 二〇一〇年十月二十五日
地產(chǎn)策劃模板2
一、前景
介紹宏觀環(huán)境和市場前景;介紹行業(yè)前景;介紹企業(yè)該產(chǎn)品市場現(xiàn)狀
二、營銷策劃的目的
分析產(chǎn)品目前所處的營銷階段，提出營銷策劃的目的，是：
?為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品在市場的銷售目標? ?為了向市場推出新產(chǎn)品? ?為了提高品牌知名度和市場份額? ?為了適應(yīng)環(huán)境新變化，重新制定營銷方案? ?為了解決企業(yè)營銷面臨的某個具體困難? ……
三、市場環(huán)境分析
環(huán)境分析 swot分析 ：?營銷現(xiàn)狀與目標差距? ?優(yōu)勢? ?劣勢? ?機會? ?威脅? ?……STP分析 ：?市場細分 ? ?目標市場選擇 ? ?市場定位
企業(yè)原來市場觀點的分析與評價
重新進行目標市場策略決策的必要性
四、競爭對手分析
1 主要的競爭對手2 競爭對手的基本情況3 競爭對手的優(yōu)勢與劣勢4 競爭對手的策略
五、營銷策略
?產(chǎn)品 /定價(策略)? ??渠道(策略)? ??促銷(策略)? ??其它配套策略 ??具體行動方案(人物、時間、地點、事件)
六、費用預(yù)算
?調(diào)研、策劃費 ? ?廣告費 ? ?人員促銷費 ? ?公關(guān)活動費 ? ?營業(yè)推廣費 ?
七、應(yīng)急預(yù)案
?各種危機處理預(yù)案 ?/?謠言、安全、政策突然變化、嚴重質(zhì)量事故…… ?/?顧客投訴 ?/?貨物供應(yīng)不足或不準時 ?/?發(fā)現(xiàn)假貨 ?/?有關(guān)方面發(fā)難 ?……?怎樣應(yīng)對?
八、營銷管理方案
營銷計劃的執(zhí)行、控制和管理等的措施。
九、效果預(yù)測
附：市場調(diào)查問卷
市場調(diào)查結(jié)果分析
資料來源表
地產(chǎn)策劃模板3
一、目標客戶分析
1、目標客戶群體特征，包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛好性格特征等;
2、目標客戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣分析，包括喜歡去哪些網(wǎng)站，使用網(wǎng)站的習(xí)慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等)，搜索引擎使用習(xí)慣分析(搜索引擎選擇、關(guān)鍵詞選擇等);
3、目標客戶接受信息反應(yīng)分析：對被動接受信息的反應(yīng)分析和滲透式信息的靈敏性分析等內(nèi)容;
二、營銷工具選擇
1、搜索競價排名：最直接最有效地鎖定目標客戶——費用高，容易被惡意點擊;
2、硬廣告：常用的方式，費用高，精準鎖定目標客戶難度較大;
3、群發(fā)：包括QQ、郵件群發(fā)，論壇群發(fā)等——容易急功近利，引起用戶反感;
4、舉辦相關(guān)活動：需要有相應(yīng)的方案策劃，一般領(lǐng)導(dǎo)比較不看重這一塊的內(nèi)容，認為不夠直接，但網(wǎng)絡(luò)營銷中活動及由活動帶出的事件營銷是主流趨勢;
5、博客營銷：將廣告不動聲色打到大站上的方法，需要有相當(dāng)大的團隊支持和一流的團隊運作能力配合;
6、威客營銷：利用威客來做營銷推廣——需要有相當(dāng)好的威客營銷策劃能力與威客運作駕馭能力，否則容易運作過火而讓效果適得其反。
三、效果分析
結(jié)合二的分析說明和具體項目去分析，這里沒辦法給出一勞永逸的模板。
四、費用預(yù)算
這里就不詳細說了。
地面營銷的話把相應(yīng)的內(nèi)容換一下，主要是營銷工具要換一下，有對應(yīng)的報紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。
地產(chǎn)策劃模板4
名詞解釋：
市場營銷策劃：企業(yè)在市場營銷活動中，為達預(yù)定的營銷目標，運用系統(tǒng)的方法，對營銷活動進行分析、判斷、預(yù)測、設(shè)計和制定營銷方案的行為。
市場調(diào)研：在市場營銷觀念指導(dǎo)下，以滿足客戶需求為中心，運用科學(xué)的方法收集整理資料，提出建議，為制定正確營銷決策提供依據(jù)。
產(chǎn)品組合：企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或結(jié)構(gòu)。
品牌：用于識別某個產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手相區(qū)別的商業(yè)名稱及其標志。通常由文字、標記、符號、圖案、顏色等要素構(gòu)成。
特許經(jīng)營：指特許經(jīng)營權(quán)擁有者以合同約定的形式，允許被特許經(jīng)營者有償使用其名稱、商標、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運作管理經(jīng)驗等從事經(jīng)營活動的商業(yè)經(jīng)營模式。
物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程中，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、信息處理等功能有機結(jié)合起來實現(xiàn)用戶要求的過程。
第三方物流：指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)把自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程管理控制的一種物流運作與管理方式。
廣告：為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。 營業(yè)推廣：企業(yè)為鼓勵購買、銷售商品和勞務(wù)而采取的除廣告、公關(guān)和人員推銷之外的所有企業(yè)營銷活動的總稱。
顧客滿意：即CS，顧客在購買或消費某種商品的過程中，消費需求獲得滿足的狀態(tài)。 簡答：
一、市場營銷策劃和市場營銷管理的區(qū)別與聯(lián)系：
(一)市場營銷策劃是市場營銷管理的內(nèi)容之一，市場營銷管理是市場營銷策劃對象的土壤。
(二)市場營銷策劃是實現(xiàn)市場營銷管理任務(wù)和目標的特殊手段。
(三)市場營銷管理覆蓋了整個市場營銷活動，而市場營銷策劃則著重于營銷理念的構(gòu)思、營銷方案的構(gòu)架和設(shè)計。
(四)兩者都有一個共同目標，實現(xiàn)顧客滿意和企業(yè)利潤最大化。
二、營銷策劃發(fā)展趨勢：
(一)分散的點子、創(chuàng)意案例變?yōu)橄到y(tǒng)的策劃理論。
(二)個體策劃人獨立完成變成智囊策劃或法人組織策劃。
(三)依附性到獨立性轉(zhuǎn)變。
(四)盈利性機構(gòu)擴散到政府、非營利性組織、個人。
三、市場營銷目標戰(zhàn)略策劃：
(一)確定戰(zhàn)略目標：獲取利潤、長遠發(fā)展、市場占有等。
(二)市場細分：
1、有較大規(guī)模;
2、有足夠吸引力;
3、符合企業(yè)戰(zhàn)略目標且能獲得資源支持。
(三)選擇營銷戰(zhàn)略。
(四)目標市場定位：
1、市場空間定位(存在空白，第一人;市場已被占領(lǐng)，擠入市場;)
2、市場競爭定位(領(lǐng)導(dǎo)者定位，挑戰(zhàn)者定位，追隨者定位，撿漏者定位)。
四、市場調(diào)研類型：
(一)探測性市場調(diào)研：探測發(fā)現(xiàn)市場上問題及產(chǎn)生原因。
(二)描述性市場調(diào)研：針對相應(yīng)問題從外部聯(lián)系找出相關(guān)因素。
(三)因果關(guān)系市場調(diào)研：弄清問題產(chǎn)生原因和結(jié)果之間的關(guān)系。
(四)預(yù)測性市場調(diào)研：對未來趨勢預(yù)測的調(diào)研。
五、產(chǎn)品內(nèi)涵：
(一)核心產(chǎn)品層：產(chǎn)品的基本效用和利益。
(二)一般產(chǎn)品層：產(chǎn)品的基本形式(外形、構(gòu)造等)。
(三)期望產(chǎn)品層：消費者購買產(chǎn)品期望的東西。
(四)附加產(chǎn)品層：提供個消費者的附加服務(wù)。
(五)潛在產(chǎn)品層：產(chǎn)品的第五個層次。
六、產(chǎn)品生命周期：
(一)導(dǎo)入期;
(二)成長期;
(三)成熟期;
(四)衰退期。
七、產(chǎn)品包裝策略：
(一)類似包裝策略;
(二)等級包裝策略;
(三)配套包裝策略;
(四)贈品包裝策略;
(五)改革包裝策略。
八、新產(chǎn)品開發(fā)程序：
(一)構(gòu)思產(chǎn)生;
(二)構(gòu)思篩選;
(三)概念發(fā)展和測試(對新產(chǎn)品的性能用途具體化);
(四)營銷規(guī)劃(a新產(chǎn)品在目標市場上的定位，占有率b新產(chǎn)品價格策略，分銷策略c長期銷售利潤預(yù)期);
(五)商業(yè)分析;
(六)實體開發(fā);
(七)試銷;
(八)商業(yè)化。
九、品牌的含義：
(一)屬性;
(二)利益;
(三)價值;
(四)文化;
(五)個性;
(六)顧客群。
十、品牌名稱決策：
(一)同一品牌;
(二)個別品牌與多品牌;
(三)分類品牌;
(四)企業(yè)商號與個別品牌相結(jié)合。
十一、品牌延伸類型：
(一)縱向延伸：(線內(nèi)延伸)同一類型產(chǎn)品
(二)橫向延伸：不同類型產(chǎn)品
十二、品牌定位的作用：確定特色產(chǎn)品，并把它與其他競爭者區(qū)別開來。有效的定位會在顧客心中留下深刻的影響，培養(yǎng)顧客的忠誠度。
十三、沖突產(chǎn)生的原因：1.生產(chǎn)企業(yè)對分銷渠道成員不滿;2.分銷渠道成員對生產(chǎn)企業(yè)不滿。 十
四、特許經(jīng)營的特點：
(一)優(yōu)點：
1、降低經(jīng)營風(fēng)險;
2、被特許者能得到品牌形象支持;
3、分享規(guī)模效益，降低經(jīng)營活動成本。
(二)不足：
1、須遵守特許人授予的要求，創(chuàng)新余地少;
2、特許總部出現(xiàn)問題，被特許者
會受牽連;
3、被特許者利益依賴總部;
4、不得改變經(jīng)營方向，轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移店鋪很難;
5、總部政策對被特許者利潤影響很大。
十五、特許經(jīng)營的形成應(yīng)具有特許權(quán)、特許經(jīng)營合同、特許經(jīng)營費用等要素。
(一)特許權(quán)：1特許人的能力;2被特許人自身的條件;3與企業(yè)的一致性。
(二)特許經(jīng)營費用：1特許加盟費;2特許經(jīng)營費。
十六、物流結(jié)點的功能：
(一)銜接功能;
(二)信息功能;
(三)管理功能。
十七、物流系統(tǒng)職能管理：
(一)訂單處理;
(二)產(chǎn)品處理;
(三)貨物保管;4.庫存管理。 十
八、存貨占用成本：
(一)存活空間費用;
(二)資金成本;
(三)稅金與保險費;
(四)折舊與報廢損失。
十九、廣告戰(zhàn)略的內(nèi)容：
(一)目標;
(二)確定廣告對象;
(三)確定產(chǎn)品利益訴求重點;
(四)突出產(chǎn)品的主要特征;
(五)根據(jù)產(chǎn)品特性決定廣告表現(xiàn)。
二
十、公關(guān)策劃的程序和內(nèi)容：
(一)現(xiàn)狀研究：
1、環(huán)境因素(政治、文化、經(jīng)濟);
2、公眾因素(消費者、政府、社會團體);
3、企業(yè)因素(企業(yè)自身行為，公關(guān)方面的不足);
(二)定位策劃：
1、目標定位;
2、公眾定位;
3、類型定位。
(三)主題設(shè)計;
(四)方案設(shè)計(6個W);
(五)效果評估。
二十一、顧客滿意：
(一)理念滿意;
(二)行為滿意;
(三)視聽滿意;
(四)產(chǎn)品滿意;
(五)服務(wù)滿意。
二十二、4Cs營銷策略：
(一)顧客核心策略;
(二)顧客成本策略;
(三)顧客方便策略;
(四)溝通策略。
二十三、服務(wù)CSI要素：
(一)效用;
(二)保證;
(三)整體性;
(四)便利性;
(五)情緒/環(huán)境。
二十四、有價值的客戶可分為：
(一)給公司帶來最大利潤的客戶;
(二)帶來可觀利潤并有可能成為最大利潤來源客戶;
(三)現(xiàn)在能夠帶來利潤，但正失去價值的客戶。
二十五、客戶保持的方法：
(一)注重質(zhì)量;
(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(三)品牌形象;
(四)價格優(yōu)惠;
(五)感情投資。
二十六、客戶流失的原因：
(一)自然流失;
(二)競爭流失;
(三)過失流失;
(四)惡意流失;
(五)其他流失。
二十七、防范客戶流失策略：
(一)全面質(zhì)量管理;
(二)重視客戶抱怨;
(三)建立內(nèi)部客戶體制，提升員工滿意度;
(四)建立以客戶為中心的組織機構(gòu);5.建立客戶關(guān)系評價體系。 填空：
1營銷創(chuàng)意、營銷理念設(shè)計和制定市場營銷策劃方案等的基本方法、技巧及一般規(guī)律。
2者、落伍者。
4、企業(yè)的核心競爭力有五個必要條件：稀有性、適當(dāng)性、不可模仿性、耐用性、不可替代性。
5保管產(chǎn)品，檢索和選擇產(chǎn)品，運送的準備，開始裝運。
67、在CS戰(zhàn)略中，顧客包括兩個部分：企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)外部消費者。
8其他：
1、市場營銷策劃，作為獨立的的市場營銷分工，最早是美國。
2、二層渠道：生產(chǎn)者和消費者之間介入兩層中間環(huán)節(jié)的分銷渠道。
3、三層渠道：生產(chǎn)企業(yè)——代理商——(批發(fā)商)——零售商——消費者(二層沒有)
4、公關(guān)活動又稱“事件營銷”或“宣傳”。
5、有獎銷售即在商品或發(fā)票上打上號碼，定期開獎，凡中獎?wù)呖傻玫揭欢▋r值的商品。
6、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生于1969年。
7、信任、承諾和履諾，是供應(yīng)鏈中各企業(yè)進行有效合作的紐帶與保證。
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