廣告營(yíng)銷的策劃方案怎么寫
方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家有了解過(guò)方案嗎?下面小編給大家整理了廣告營(yíng)銷的策劃方案,希望大家喜歡!
廣告營(yíng)銷的策劃方案怎么寫1
一、前言
我們以蘇寧電器的身份對(duì)數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行促銷策劃,力爭(zhēng)提高數(shù)碼相機(jī)的銷量,努力提高蘇寧的品牌影響力。為做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位,并采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣組合策略,使整個(gè)促銷方案更順利地得到推廣和銷售,使蘇寧的產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟,我們特根據(jù)目前情況制定本營(yíng)銷企劃方案。此次,我們通過(guò)對(duì)明珠廣場(chǎng)以及周邊環(huán)境和海大附近的蘇寧國(guó)美的考察,得到一系列相關(guān)的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn),最終選定了比較合適的明珠廣場(chǎng)來(lái)做為這次十一活動(dòng)以相機(jī)為主題的主賣場(chǎng)下面我們就項(xiàng)目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷做出定性定量的安排,而且我們將預(yù)留調(diào)整和補(bǔ)充的空間,從而保證高速高效高質(zhì)地完成銷售與服務(wù)工作。本策劃,力求對(duì)全面整體地理解;在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)連續(xù)思考,包括細(xì)分、延伸、深化和整合;盡量著眼于具有一定高度和扎實(shí)深度,并具有較強(qiáng)可實(shí)施及可操作性。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際和我們積累的豐富經(jīng)驗(yàn),形成了以下?tīng)I(yíng)銷策劃報(bào)告。此次促銷策劃包括前言、緣起、市場(chǎng)調(diào)研分析、促銷目標(biāo)、促銷方案、促銷預(yù)算、促銷效果預(yù)測(cè)七部分。此次蘇寧數(shù)碼相機(jī)促銷策劃包括博弈營(yíng)銷策略、照片大比拼活動(dòng)、贈(zèng)送防水相機(jī)袋。
二、公司簡(jiǎn)介
(一)公司概況
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國(guó)3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價(jià)值508.31億元。
截至20__年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市,并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬(wàn)人,20__年銷售收入近1500億元,名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng),中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20__大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。
蘇寧電器(0020__)始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展,自20__年7月上市以來(lái),得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
(二)終端服務(wù)
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。
連鎖店服務(wù)——蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5S服務(wù)模式,會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。根據(jù)顧客多樣化需求,提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。
物流配送服務(wù)——物流是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧電器在全國(guó)建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)全國(guó)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)體系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進(jìn)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力20多萬(wàn)臺(tái)套,并率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨,24小時(shí)送貨到戶。
以“網(wǎng)絡(luò)集成化、作業(yè)機(jī)械化、管理信息化”為目標(biāo),蘇寧電器在全國(guó)大力建設(shè)以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓(xùn)中心、后勤中心等于一體,支撐半徑80—150公里零售配送服務(wù)及每年50—200億元的商品周轉(zhuǎn)量,成為蘇寧電器大服務(wù)與大后方平臺(tái)。目前,杭州、北京、南京、沈陽(yáng)等地的物流基地已投入使用,在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無(wú)錫、青島、濟(jì)南等數(shù)十個(gè)物流基地正全面建設(shè),預(yù)計(jì)到20__年,蘇寧電器將完成全國(guó)60個(gè)物流基地的建設(shè)。
售后安維服務(wù)——本著“專業(yè)自營(yíng)”的售后服務(wù),蘇寧電器不斷拓展服務(wù)品類和精細(xì)服務(wù),依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),2萬(wàn)多名專業(yè)服務(wù)工程師時(shí)刻響應(yīng)顧客需求,24小時(shí)內(nèi)快速上門,為顧客提供專業(yè)、可信賴的售后保障,成為中國(guó)最大的電器服務(wù)商。
圍繞顧客需求,蘇寧電器還推出了陽(yáng)光包、IT幫客、服務(wù)管家卡等自主服務(wù)產(chǎn)品,自主推廣的系列家用電器安檢標(biāo)準(zhǔn)也成為行業(yè)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),擁有多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利,是業(yè)內(nèi)首家國(guó)家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位,榮膺中國(guó)最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)。
客戶服務(wù)關(guān)懷——以“提升客戶滿意度”目標(biāo),蘇寧電器做到為消費(fèi)者承諾365天的電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信、視頻等自助式、專家式的服務(wù),利用業(yè)內(nèi)最大的全國(guó)呼叫中心平臺(tái),全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4008—365—365全天24小時(shí)為顧客提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。與此同時(shí),專家坐席、會(huì)員服務(wù)、電話支付、理賠服務(wù)、松橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務(wù)通道全面響應(yīng),極大地方便了消費(fèi)者。
以客戶關(guān)懷為己任,蘇寧電器成功實(shí)施了業(yè)內(nèi)首個(gè)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),致力于挖掘顧客的消費(fèi)與服務(wù)需求,有針對(duì)性地推出系列增值服務(wù),電話銷售與在線客服等服務(wù)為顧客創(chuàng)造了更多人性化的選擇。
三、緣起
十一長(zhǎng)假的節(jié)日氛圍,讓人們掙脫了日常緊張的生活節(jié)拍和任務(wù)壓力,帶來(lái)享受休閑、享受消費(fèi)的潮流,也帶來(lái)了購(gòu)物消費(fèi)的高潮。這個(gè)時(shí)期,人們的消費(fèi)能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金周促銷,可以大大刺激了市民對(duì)蘇寧數(shù)碼照相機(jī)的消費(fèi)欲望,是讓蘇寧數(shù)碼相機(jī)營(yíng)業(yè)額節(jié)節(jié)攀升的首要保證。我們之所以選擇數(shù)碼相機(jī)促銷,是因?yàn)樽鳛閿?shù)碼產(chǎn)品的數(shù)碼相機(jī)更新?lián)Q代的速度快,現(xiàn)代的人喜歡追求時(shí)尚。而且面對(duì)每天緊張的工作、生活壓力,人們?yōu)榱酸尫艍毫?,享受休閑,樂(lè)于在節(jié)假日出去旅行,而數(shù)碼相機(jī)則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以,蘇寧數(shù)碼相機(jī)的促銷潛力很大,我們應(yīng)充分利用好十一國(guó)慶這一長(zhǎng)假。
四、市場(chǎng)調(diào)研分析
1、選址明珠廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
(1)??谑泻P銝|路,地處市中心區(qū)最大的主干道,交通便利、四通八達(dá),僅兩千多米的街區(qū)就聚集有十幾家知名零售商業(yè)單位,是??谏虡I(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)最完整、商品種類最集中、輻射力最大的商圈。
(2)海南第一家率先引進(jìn)地“地產(chǎn)商業(yè)”模式的大型購(gòu)物中心明珠廣場(chǎng)正處于這商業(yè)中心的最繁華的核心地帶,已成為市中心區(qū)車流、人流、零售業(yè)物流及信息流的匯聚地的明珠廣場(chǎng),是最能代表區(qū)域的商業(yè)消費(fèi)和都市文化的城市地標(biāo),業(yè)已形成為目前全市的商焦點(diǎn),是全市商業(yè)市場(chǎng)中公認(rèn)的最具影響力、號(hào)召力和竟?fàn)幜Φ纳虡I(yè)單位。
(3)明珠廣場(chǎng)的市場(chǎng)策略是以“促銷思想”激活商業(yè)氛圍,以全年的節(jié)假日、紀(jì)念日為營(yíng)銷機(jī)會(huì)主線,善于炒節(jié)造勢(shì),重視整體推廣,長(zhǎng)年有計(jì)劃、無(wú)接縫地推出眾多時(shí)尚化、個(gè)性化以及覆蓋多結(jié)構(gòu)多層次的消費(fèi)需求和多元流行文化元素的主題促銷活動(dòng),贏取了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的客流量和流通業(yè)界的注意力,20__年日均每平方米客流密度遠(yuǎn)超各大商場(chǎng)、列居全市首位,日均客流量達(dá)3.5萬(wàn)人,相當(dāng)于??谑幸?guī)模排名前五位的百貨商場(chǎng)日均客流量的總和??梢杂行У貛?dòng)周邊各各商場(chǎng)的節(jié)日氛圍,提高人流量。為蘇寧十一節(jié)日活動(dòng)帶來(lái)更多的吸引力。
(4)作為中高檔商品的相機(jī),適合在比較繁華的地段銷售。因?yàn)橄鄼C(jī)的購(gòu)買者多
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一、前言
欒川作為一個(gè)小縣城,在以前經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)照相都是很奢侈的一件事,隨著欒川經(jīng)濟(jì)和科技的飛躍發(fā)展,人民的生活水平的提高,人們都想留住自己最美的時(shí)刻,在三八婦女節(jié)到來(lái)之際,由這個(gè)女性節(jié)日帶動(dòng)的美麗經(jīng)濟(jì)驟然升溫,商家各出奇招,希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲,各大影樓消費(fèi)也再掀熱潮,對(duì)此我公司對(duì)欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案,網(wǎng)能得到您慧眼的認(rèn)可。
二、活動(dòng)方案
活動(dòng)主題:愛(ài)心送紅顏
活動(dòng)業(yè)務(wù):個(gè)人寫真、全家福
活動(dòng)方式:
1、設(shè)置愛(ài)心紅顏寫真套系。設(shè)立愛(ài)心送紅顏,寫真套系定為_(kāi)__元--___元之間,送___寸放大一張,所選___張相片(含大片)底片免費(fèi)奉送拍攝等。
2、制作真情互動(dòng)卡,。
印制真情互動(dòng)卡,擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。
三、廣告策劃
1、條幅8元/米
條幅用語(yǔ)(僅供參考):
A、愛(ài)心送紅顏、______有好禮
B、真情卡五折發(fā)售 有情人浪漫百分
C、迎三八男人獻(xiàn)愛(ài)心真情卡好禮換得女人心
請(qǐng)于3月8日前懸掛完成。
2、店前宣傳
3、宣傳單:
A、銅板紙精印,要求精美。105銅板大16開(kāi)彩頁(yè)5000張650元。
B、簡(jiǎn)易傳單文字版。文字版宣傳單3000份_0.1元=300元
發(fā)放地點(diǎn):所在(縣 )及所屬下級(jí)(鎮(zhèn)村)
發(fā)放數(shù)量:所轄區(qū)人口數(shù)量
4、DM報(bào)紙:
(各位先生:三八婦女節(jié)就要到了,在此時(shí)你是否應(yīng)該為家中日夜操勞的妻子,愿與其一生相伴的女友做些什么呢?抓此機(jī)會(huì)我們推出一套打折優(yōu)惠活動(dòng),現(xiàn)在,某某婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)推出愛(ài)心送紅顏真情互動(dòng)卡活動(dòng)。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛(ài)心紅顏,靚麗寫真藝術(shù)攝影套裝,時(shí)尚、靚麗,定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個(gè)她。表達(dá)的愛(ài),獻(xiàn)上你的情。好男人時(shí)尚,好男人智慧,好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動(dòng)卡放在她的手上,你所得到的可能會(huì)還有很多......撥個(gè)電話......或店內(nèi)查詢,還有更大的驚喜等著您)
5真情卡制作
A、制作成PVC卡形式450元/1000張。
B、或制作成名片形式80元/1000張
真情卡發(fā)售辦法:
顧客進(jìn)店購(gòu)買,派出業(yè)務(wù)人員與當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)的工會(huì)、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議:重點(diǎn)以銀行、學(xué)校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高,每年有固定用于三八節(jié)的福利資金支出,經(jīng)常的實(shí)物發(fā)放已感厭倦,此種形式易于成功。
四、廣告效益分析
本次活動(dòng)以價(jià)格400元為例、商品標(biāo)定價(jià)格為400元,打5折,發(fā)售200元,如去除代銷傭金,再去除材料費(fèi)用及固定費(fèi)用利潤(rùn)微小,所以活動(dòng)本身只能提高企業(yè)人氣、擴(kuò)大知名度,從側(cè)面提升企業(yè)形象;但作為一流影樓只要顧客進(jìn)門,就應(yīng)有能力最大限度的獲利。
獲利點(diǎn) :
A、顧客進(jìn)店后改變拍攝計(jì)劃。
在顧客進(jìn)店后、導(dǎo)購(gòu)小姐不應(yīng)簡(jiǎn)單的引導(dǎo)拍攝,首先對(duì)本店實(shí)力進(jìn)行全面介紹,著重介紹因與公司本部的加盟對(duì)店內(nèi)實(shí)力的加強(qiáng)以及相對(duì)優(yōu)越的服務(wù)條件,如:服裝,攝影師、化裝師技術(shù)實(shí)力,然后不失時(shí)機(jī)的介紹高價(jià)位套系內(nèi)容以促成其消費(fèi)欲的增長(zhǎng),形成加價(jià)消費(fèi)。
例:未婚女性補(bǔ)差價(jià)拍攝更高套系
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗(補(bǔ)照)
B、攝過(guò)程之中,調(diào)動(dòng)化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通,以贊許,比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型,形成二次消費(fèi)。
C、后期消費(fèi):在價(jià)格制定時(shí)以留有余地
a、16寸單片,導(dǎo)購(gòu)小姐適時(shí)鼓勵(lì)其復(fù)膜、加框、制作水晶
b、拍攝余片促成其購(gòu)買入冊(cè)
c、推薦公司新款商品,引導(dǎo)其加價(jià)購(gòu)買,如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d、全家福加價(jià)放到24寸以上大片
總之只要全面調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
嚴(yán)肅員工紀(jì)律,對(duì)于影響企業(yè)聲譽(yù)的嚴(yán)懲不待。
克服利少情緒,不能因顧客不作額外消費(fèi)就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn),必需嚴(yán)懲。
精心準(zhǔn)備嚴(yán)格培訓(xùn),對(duì)前面所提到的員工培訓(xùn)制度不但要做,而且做好,是本次活動(dòng)成敗關(guān)鍵所在
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動(dòng)作為體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力一個(gè)舞臺(tái)。
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一、活動(dòng)目的
“慈母手中線,游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉?!?、世界上一切光榮和驕傲都來(lái)自母親、世界上最無(wú)私的感情就是母愛(ài),每個(gè)人心中最完美的女人應(yīng)該是母親,因?yàn)樗郎厝幔w貼,因?yàn)樗砩系氖[花味最有家的味道。母親節(jié),身在他鄉(xiāng)人們提醒你回望家的`方向,對(duì)媽媽說(shuō)一聲謝謝!在母親節(jié)來(lái)臨之際,你想怎樣表達(dá)你對(duì)母親的愛(ài)呢?你想為母親送上什么特別的禮物呢?一束康乃馨,一盒巧克力還是親手做的美味佳肴?這些食物往往只存在于片刻,我們何不留住美好的瞬間,將母親燦爛的笑容永遠(yuǎn)的保存下來(lái)!
二、活動(dòng)對(duì)象
A類消費(fèi)群:25—45歲的消費(fèi)群,此類消費(fèi)者都是母親節(jié)相機(jī)消費(fèi)的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期,或已事業(yè)有成,由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會(huì)到做母親的疾苦。
B類消費(fèi)群:45歲以上的消費(fèi)群,此類人群雖然對(duì)新事物的接受程
度不如年輕人,但由于母親節(jié)氣氛的影響,或兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費(fèi)群可能成為一只“績(jī)優(yōu)股”,升值潛力很大,而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。
C類消費(fèi)群:18—25歲的消費(fèi)群,他們富有激情,崇拜時(shí)尚,喜歡接受新事物,是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。
三、活動(dòng)主題
從今天開(kāi)始,留下母親燦爛的笑容!
四、活動(dòng)方式
(一)、價(jià)格(薄利多銷),滿1000元商品打九折;滿20__元商品打8.8折康乃馨一束;滿3000元商品打8.5折并贈(zèng)送臺(tái)式風(fēng)扇一臺(tái);滿4000—6000元商品同樣以八折優(yōu)惠,贈(zèng)送折疊自行車一輛以及康乃馨一束;滿7000元及以上產(chǎn)品即刻返800元現(xiàn)金,樓全家福一套。
(二)、優(yōu)惠,買相機(jī),第二件產(chǎn)品更以7折優(yōu)惠價(jià)賣給大家,同樣還有相應(yīng)的贈(zèng)品(7折產(chǎn)品一般在1500元以下),同樣還擁有滿足顧客各種欲望的優(yōu)惠,買佳能相機(jī)贈(zèng)原裝電池,買富士相機(jī)贈(zèng)充電套裝……優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)有盡有,大家馬上參加吧!
(三)、抽獎(jiǎng),凡是購(gòu)買商品達(dá)到3000元者,即可通過(guò)購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),買的越多抽獎(jiǎng)次數(shù)越多喲!
特等獎(jiǎng)
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
三等獎(jiǎng)
幸運(yùn)獎(jiǎng)
(四)、到場(chǎng)者,都可參加我單位舉辦的“媽媽,我想對(duì)您說(shuō)……”活動(dòng),說(shuō)出你對(duì)媽媽的祝福,說(shuō)出您藏在心里想要對(duì)媽媽說(shuō)的話,同時(shí),如何陪伴媽媽到場(chǎng)者,更有神秘的游戲等著你們,讓你有和媽媽親密接觸的機(jī)會(huì),與母親一起做游戲,大聲的告訴媽媽,您永遠(yuǎn)都是最年輕的!讓母親度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的母親節(jié)。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:5月6日—5月8日8:00—18:00
地點(diǎn);河北省秦皇島市ХХХХХ數(shù)碼相機(jī)專賣店
六、分析顧客心理
為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理,顧客的心里各不相同,服務(wù)方式也會(huì)因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
(一)節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):愛(ài)討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛(ài)占便宜,一直問(wèn)價(jià)錢。對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品?;蛘?/p>
提供顧客一些買贈(zèng)產(chǎn)品(保證產(chǎn)品質(zhì)量),他們也許會(huì)因?yàn)橘?zèng)品而買下產(chǎn)品。
(二)虛榮型顧客
特點(diǎn):喜歡吹虛自己的成就,穿著時(shí)髦,自己多有錢多有錢,愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,功能強(qiáng)大,引起她的注意。
(三)自負(fù)型顧客
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,看到喜歡的產(chǎn)品不敢問(wèn),害怕別人看他的眼光,但是做事很仔細(xì)。
對(duì)策:多多和這樣的顧客溝通,詳細(xì)的講解其性能,售前售后服務(wù)等。
(四)固執(zhí)型顧
特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購(gòu)買意愿,不愿接受別人意見(jiàn)。對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
(五)苛求型顧客
特點(diǎn):喜歡雞蛋里挑骨頭,不易被說(shuō)服,以自己為中心,對(duì)事物要求很高,通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策:抓住他的需求,介紹一些價(jià)值較高,功能和性能都比較高的產(chǎn)品。
(六)專家型顧客
特點(diǎn):喜歡頭頭是道的說(shuō)著一些相機(jī)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),在導(dǎo)購(gòu)員給他介紹產(chǎn)品時(shí),自己一直很明白不愿聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)員說(shuō),使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。對(duì)策:不要和他們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。
(七)反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,可能剛剛遇到什么不開(kāi)心的事情。
對(duì)策:小心應(yīng)付,根據(jù)他的心情來(lái)確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善,更加和藹的給他介紹產(chǎn)品,或者請(qǐng)他坐下來(lái)喝點(diǎn)水之類的,等他情緒穩(wěn)定了。
七、前期準(zhǔn)備
(一)店堂內(nèi)環(huán)境。首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ)。如果有上述情況,就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。人員安排問(wèn)題。活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
(二)可在店門口貼一張海報(bào),上面寫“今天距世界母親節(jié)還有__天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨。要好好為母親節(jié)做準(zhǔn)備了。
(三)可提前制作好以母親為主題目的POP,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。
(四)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(五)調(diào)查問(wèn)卷,并有小禮物送給大家
廣告營(yíng)銷的策劃方案怎么寫4
前言
始創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。20__-20__財(cái)政年度,公司全年銷售額為434億美元。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中,排名第86位,并位列最受尊敬企業(yè)第七。寶潔公司全球雇員近10萬(wàn),在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。
"佳潔士-節(jié)約"牙膏是寶潔公司推出的新產(chǎn)品,為配合寶潔公司的牙膏市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃,特進(jìn)行本次廣告策劃,本次策劃將為"佳潔士-節(jié)約"牙膏塑造獨(dú)特的市場(chǎng)形象,并以全新的方式推向市場(chǎng)
本次策劃書(shū)的文本結(jié)構(gòu)如下:
市場(chǎng)分析-牙膏中國(guó)品牌發(fā)展歷程
產(chǎn)品分析-自身產(chǎn)品特點(diǎn)/對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)
銷售與廣告分析
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略-企業(yè)目標(biāo)與市場(chǎng)策略
企業(yè)廣告策劃-廣告目標(biāo)/廣告對(duì)象和市場(chǎng)/廣告策劃主題/廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)
廣告媒介策略-公共關(guān)系策略-廣告效果預(yù)測(cè),評(píng)估-實(shí)施策略
一:市場(chǎng)分析
(一)牙膏中國(guó)市場(chǎng)品牌發(fā)展歷程
1998年,全國(guó)牙膏產(chǎn)量達(dá)到28、07億支,比1949年增長(zhǎng)了133、6倍,20__年產(chǎn)量達(dá)到了36億支,年人均使用量提高到了2、8支,有關(guān)專家預(yù)計(jì),20__年中國(guó)牙膏產(chǎn)量將達(dá)到45億支,20__年將達(dá)到54億支。
近二十年來(lái),中國(guó)牙膏市場(chǎng)大致經(jīng)歷了四個(gè)階段:
第一階段(1949~1992年):國(guó)內(nèi)品牌三足鼎立
1949年到1992年期間,中華、兩面針和黑妹三大國(guó)產(chǎn)品牌一直分享了中國(guó)龐大的牙膏市常但三大品牌幾乎沒(méi)有正面競(jìng)爭(zhēng),各居一隅,分別占據(jù)著東部、南部和西部市場(chǎng),相安無(wú)事。
第二階段(1992~1996年):洋品牌小試牛刀
1992年,世界最大的牙膏品牌高露潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),1995年寶潔公司的佳潔士進(jìn)入中國(guó)。在這一階段,由于外國(guó)品牌的價(jià)格過(guò)高(約為國(guó)產(chǎn)品牌的3倍左右),他們僅僅進(jìn)入了沿海大中城市的高端市常
第三階段(1996~20__年):洋品牌洗牌中國(guó)市場(chǎng)
外資品牌完全改變了中國(guó)牙膏市場(chǎng)格局:一方面通過(guò)收購(gòu)國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)取得市場(chǎng)份額和渠道,如聯(lián)合利華從上海牙膏廠取得了"中華"和"美加凈"的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán);另一方面通過(guò)出色的營(yíng)銷手段及價(jià)格調(diào)整,讓大眾接受自己。1996年,國(guó)內(nèi)牙膏10強(qiáng)品牌中外資品牌僅占兩席,到1998年已經(jīng)增至四席,而20__年更是增加到了6席。而"藍(lán)天六必治"、"芳草"、"兩面針"等昔日國(guó)產(chǎn)名牌整體陷入頹勢(shì)。
回復(fù)1:廣告策劃書(shū)范文誰(shuí)給一份
第四階段(20__年~)中國(guó)牙膏品牌尋求突破
"冷酸靈"、"田七"、"藍(lán)天六必治"等國(guó)內(nèi)品牌在經(jīng)歷了一輪市場(chǎng)洗禮后,營(yíng)銷手段和品牌管理理念日漸成熟。他們避開(kāi)與外國(guó)品牌的正面交鋒,在"中老年口腔護(hù)理"和"中草藥護(hù)理"等細(xì)分市場(chǎng)上大做文章,取得了不錯(cuò)的效果。
(二)現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展
1、第一梯隊(duì)優(yōu)勢(shì)明顯:高露潔穩(wěn)居榜首,佳潔士緊隨其后,這兩個(gè)品牌占據(jù)了市場(chǎng)份額大部。在人們的心目中,高露潔、佳潔士幾乎成了牙膏的代名詞。短短的幾年中,這兩個(gè)品牌已將國(guó)產(chǎn)老品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離,成為了中國(guó)牙膏市場(chǎng)的主導(dǎo)品牌。而老品牌"中華"經(jīng)過(guò)了聯(lián)合利華重新品牌定位和包裝之后,重?zé)ü獠省?/p>
2、二線品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈:冷酸靈、兩面針、藍(lán)天、黑妹等老品牌雖已風(fēng)光不再,但憑借原有的品牌優(yōu)勢(shì)依然占據(jù)了一席之地,而不少國(guó)外品牌如LG、黑人、安利也開(kāi)始瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)大力推廣,由此造成了二線品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從成長(zhǎng)指標(biāo)來(lái)看,新興國(guó)外品牌可謂是后勁十足,發(fā)展前景良好。
(三)消費(fèi)者分析
牙膏雖然是一種家庭消費(fèi)品,但隨著國(guó)外品牌的進(jìn)入,國(guó)內(nèi)與國(guó)外品牌之間在消費(fèi)群結(jié)構(gòu)上開(kāi)始出現(xiàn)差異:
國(guó)產(chǎn)品牌牙膏的主要消費(fèi)群集中在低收入者以及中老年人;而年輕人或中高收入者則偏向于使用國(guó)外品牌的牙膏。造成以上差異的原因可能有以下兩點(diǎn):
1、(1)不同年齡段的消費(fèi)習(xí)慣不同。對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),使用習(xí)慣是很難改變的,特別是對(duì)于一種使用了十幾年甚至幾十年的產(chǎn)品,老品牌早已根深蒂固,要想讓他們接受新事物恐怕很難。
(2)中外品牌價(jià)格有差距。盡管高露潔等品牌在近幾年產(chǎn)品線延伸到了各消費(fèi)層,但相對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō),價(jià)格還是高了些許。對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),使用國(guó)產(chǎn)牙膏已經(jīng)可以滿足基本的清潔需求,也算得上是"價(jià)廉物美"了。
2、消費(fèi)區(qū)域特征分析
(1)一線品牌覆蓋全國(guó)各地。高露潔、佳潔士在全國(guó)各地都占據(jù)了主要的市場(chǎng)地位。
(2)二線品牌具有明顯的區(qū)域特征。從上表來(lái)看,冷酸靈、兩面針在成都優(yōu)勢(shì)尤為明顯;黑人、黑妹在廣州表現(xiàn)突出;上海防酸在上海地區(qū)一支獨(dú)秀,滲透率甚至高于佳潔士。
(四)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
目前,彩電、空調(diào)等的價(jià)格戰(zhàn)正打的如火如荼。其實(shí)國(guó)內(nèi)牙膏的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一點(diǎn)也不亞于一些大件商品的競(jìng)爭(zhēng)。兩面針牙膏突然降價(jià)的消息在牙膏同行內(nèi)就已掀起了風(fēng)波。但面對(duì)兩面針此次的降價(jià)行動(dòng),業(yè)內(nèi)人士稱牙膏市場(chǎng)暗戰(zhàn)激烈,但整體價(jià)格卻難波動(dòng)。
中國(guó)牙膏市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)被國(guó)有品牌所壟斷。中華、黑妹、兩面針等三大品牌一直以來(lái)分享了中國(guó)龐大的牙膏市常
外資品牌面對(duì)牙膏這一高利潤(rùn)的行業(yè),當(dāng)然不甘心放棄這個(gè)共有12億人口的大蛋糕,近一兩年來(lái),一下子沖出了幾個(gè)外資品牌,如高露潔、佳潔士、潔諾等,其以巨大的廣告費(fèi)作為輔墊,誓要與國(guó)產(chǎn)品牌爭(zhēng)一高低。
中國(guó)消費(fèi)者的健康觀念在不斷的改變,對(duì)自已及家人的照顧從口腔從始的廣告信息不斷充斥影響各人的消費(fèi)購(gòu)買行為,從以往單一清潔牙齒的工具到補(bǔ)鈣的、防酸的、防蛀等,各種各樣名目的新牙膏產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn),令人一時(shí)眼花繚亂。中國(guó)市場(chǎng)從原來(lái)的三國(guó)鼎立的局面一下子被劃分的七零八落,出現(xiàn)了各品牌重新洗牌的現(xiàn)象。
牙膏市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)是否打起來(lái)現(xiàn)在還是未知數(shù),廣告戰(zhàn)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)央視調(diào)查咨詢中心對(duì)全國(guó)340多個(gè)電視頻道的監(jiān)測(cè)所得,20__年1-5月牙膏電視廣告總投放量為38932萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)了37%。
前幾年,整個(gè)中國(guó)牙膏市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)的幾個(gè)品牌所劃分,但據(jù)統(tǒng)計(jì),1999年1-5月牙膏電視總投放量為28326萬(wàn)元,中華、兩面針、冷酸靈、黑妹、六必治等幾個(gè)品牌的廣告投放量只占總廣告量的32%,外資品牌的佳潔士、高露潔等廣告投放量占42%。因?yàn)閲?guó)產(chǎn)品牌受到合資品牌的外來(lái)壓力,為了鞏固已有的市場(chǎng)份額,爭(zhēng)奪戰(zhàn)一觸即發(fā),20__年1-5月各國(guó)有品牌的電視廣告費(fèi)用都有所上升,由于中華與聯(lián)合利華兼并,廣告費(fèi)比上年同期猛增接近6倍。在此期間,中華中草藥牙膏以5773萬(wàn)元的廣告費(fèi)高居各產(chǎn)品之首。
從媒體選擇來(lái)看,國(guó)產(chǎn)牙膏相對(duì)比較集中在中央臺(tái),全國(guó)各省的投放面也相對(duì)松散,采取一網(wǎng)打盡的廣告投放方式。但中華、兩面針、黑妹等幾個(gè)國(guó)有品牌唯獨(dú)在北京、上海地區(qū)99年1-5月基本沒(méi)有廣告投入,這是其它一些外資品牌所沒(méi)有的。是否就是自己的領(lǐng)地就自顧不暇呢?而面對(duì)合資品牌的廣告瘋狂入侵,20__年1-5月在以上地區(qū)相對(duì)有所增加。特別一提的是中華一改以往作風(fēng)在上海地區(qū)20__年1-5月已投入500多萬(wàn)元,北京地區(qū)投入220多萬(wàn)元。
廣西柳州的兩面針和廣州的潔齦牙膏是國(guó)內(nèi)最早打響中藥護(hù)牙概念的產(chǎn)品,但前者發(fā)展較快。兩面針中藥牙膏依然是近段時(shí)間廣告首推產(chǎn)品。99年1-5月這一產(chǎn)品已投入了近450多萬(wàn)元。但面對(duì)中華中草藥牙膏的強(qiáng)勁推出,兩面針不敢怠慢,迅速推出兩面針強(qiáng)效中藥牙膏加入競(jìng)爭(zhēng),20__年1-5月的廣告投入了1852萬(wàn)元,但面對(duì)中華中草藥牙膏的龐大廣告沖擊,又顯得是有心無(wú)力了。但其它的外資品牌暫沒(méi)有涉足中草藥這一領(lǐng)域。多以防蛀、全效、超白等特點(diǎn)作為廣告賣點(diǎn)。
報(bào)紙作為第二大的廣告媒體,各牙膏品牌卻顯得不顧一屑。據(jù)央視調(diào)查咨詢中心對(duì)全國(guó)380多份報(bào)刊的監(jiān)測(cè)所得,99年1-5月只有高露潔一個(gè)品牌高唱獨(dú)角戲。投入廣告費(fèi)達(dá)262萬(wàn)元,其它牙膏品牌基本沒(méi)有投放廣告。此局面維持到了20__年1-5月出現(xiàn)了新的改變。兩面針、中華等牙膏品牌象征性地投入了幾十萬(wàn)元。也算占了一席領(lǐng)地。面對(duì)其它品牌的加入,高露潔不但沒(méi)有加入廣告戰(zhàn),反而比上年同期節(jié)約了50%的廣告費(fèi)。令人費(fèi)盡思量。另一合資品牌佳潔士依然按兵不動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20__年1-5月牙膏的報(bào)刊廣告總投放費(fèi)用是338萬(wàn)元,占電視的0、9%,顯得是微不足道了。
面對(duì)此次風(fēng)波,牙膏同行眾多品牌表示不跟進(jìn),靠單一的降低來(lái)?yè)Q取銷售量的上升,是極其危險(xiǎn)的營(yíng)銷手段。有關(guān)人士指出,在消費(fèi)層次多元化,消費(fèi)觀念國(guó)際化的今天,會(huì)有越來(lái)越多的人接受價(jià)高質(zhì)優(yōu)的觀念,國(guó)內(nèi)品牌在以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉穩(wěn)住廣大實(shí)惠消費(fèi)群體的同時(shí),也不要把高消費(fèi)群體市場(chǎng)消極放棄。
(五)未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)
幾年前,國(guó)外品牌的進(jìn)入從根本上改變了中國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,今天,這些已經(jīng)奠定了堅(jiān)固市場(chǎng)根基的國(guó)際品牌依然保持著旺盛的生命力,而又一批國(guó)外品牌也來(lái)到了中國(guó),準(zhǔn)備掀起新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。相比之下,國(guó)產(chǎn)品牌則顯得后勢(shì)不足。在今后的牙膏市場(chǎng)中,上演的應(yīng)該是國(guó)外品牌之間的爭(zhēng)奪,市場(chǎng)份額將被重新劃分。
二:產(chǎn)品分析
(一)"佳潔士-節(jié)約"牙膏分析
我公司為回報(bào)廣大消費(fèi)者,特生產(chǎn)出一款牙膏,外型設(shè)計(jì)獨(dú)特設(shè)計(jì),牙膏口是其它產(chǎn)品的1倍,牙膏是液體,愿意粘在牙刷上,這樣的設(shè)計(jì)為了便于消費(fèi)者使用,也便于消費(fèi)者養(yǎng)成節(jié)儉的作風(fēng),我們的這款牙膏有水果香型,薄荷型,能24小時(shí)全天為您服務(wù),白天讓您口氣清新,散發(fā)自信的魅力,夜晚它會(huì)為您消滅牙齒中的病菌,維護(hù)您牙齒的健康,有各種克數(shù)的牙膏為您服務(wù)
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牙膏分析
1、兩面針牙膏
薄荷香型預(yù)防:牙本質(zhì)過(guò)敏、牙周炎、牙痛120克
水果香型預(yù)防:消炎、止痛、牙齦出血180克
冰涼薄荷型預(yù)防:清除牙垢、使牙齒潔白、全新易擠軟管120克
天然水果香型預(yù)防:牙周炎、口腔異味、拖敏防駐100克
清爽薄荷預(yù)防:緩解牙本質(zhì)過(guò)敏、牙齦出血、牙痛、口腔異味、止血120克
水果香型預(yù)防:清新口氣、牙痛180克
2、中華牙膏
長(zhǎng)效防駐預(yù)防:防駐、堅(jiān)固牙齒170克清新口氣
中草藥預(yù)防:發(fā)炎、駐牙、口腔潰癢120克清新口氣
長(zhǎng)效防駐預(yù)防:堅(jiān)固、120克清新口氣
金裝全效預(yù)防:含氟、鈣、強(qiáng)齒素CAGP、堅(jiān)固、拒絕駐牙100克口氣清新
3藍(lán)田六必治牙膏
綠茶預(yù)防:抑治口腔病菌、阻止牙菌斑生成、清熱去火除口臭冰茶茉莉香型
生物酶預(yù)防:口腔菌平衡、防止口腔牙周疾患、修復(fù)組織、抑制出血
中草藥預(yù)防:口腔炎癥、牙齦出血、疼痛、異味水果香型
全效預(yù)防:口腔炎癥、牙齦出血、腫痛、口臭、牙齒過(guò)敏、口腔潰瘍冬青薄荷型
4黑人牙膏
水清新富含氟化物、晶瑩藍(lán)色膏體、蘊(yùn)涵法國(guó)天然香水、獨(dú)有水?dāng)Q清新分子+
三銷售與廣告分析
(一)寶潔公司銷售與廣告現(xiàn)狀
1、寶潔公司的知名度。美譽(yù)度與企業(yè)形象
一九八八年寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)——廣州寶潔有限公司,從此開(kāi)始了寶潔投資中國(guó)市場(chǎng)的十四年歷程。為了積極參與中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展,寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津等地設(shè)有十幾家合資、獨(dú)資企業(yè)。
十四年來(lái),寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品,美化消費(fèi)者的生活”的企業(yè)宗旨,在華生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品。寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護(hù)舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。迄今為止,寶潔在華投資總額已逾10億美元,擁有約4000名員工。自一九九三年起,寶潔公司連續(xù)九年成為全國(guó)輕工行業(yè)向國(guó)家上繳稅額最多的企業(yè)。
寶潔公司歷來(lái)崇尚消費(fèi)者至上的原則,在中國(guó)也不例外。為了深入了解中國(guó)消費(fèi)者,寶潔公司在中國(guó)建立了完善的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。開(kāi)展消費(fèi)者追蹤并嘗試與消費(fèi)者建立持久的溝通關(guān)系。寶潔公司在中國(guó)的市場(chǎng)研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),把消費(fèi)者意見(jiàn)及時(shí)分析、反饋給生產(chǎn)部門,以生產(chǎn)出更適合中國(guó)消費(fèi)者使用的產(chǎn)品。
寶潔公司是一個(gè)創(chuàng)新型的現(xiàn)代化企業(yè),一貫重視科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)及人才培養(yǎng),注重產(chǎn)品質(zhì)量及加速原材料本地化的進(jìn)程。寶潔公司在全球建有19個(gè)大型技術(shù)研究中心,擁有8,300名科學(xué)技術(shù)研究人員,其中有2,000名具備博士學(xué)位的研究員。公司每年科研經(jīng)費(fèi)的投入在17億美元以上,平均每年申請(qǐng)專利達(dá)20,000余項(xiàng)。在中國(guó),為了使寶潔在技術(shù)上有更大的發(fā)展,寶潔與清華大學(xué)共同創(chuàng)建的全球第18個(gè)大型科研中心已于一九九八年四月在北京正式落成。這將確保利用寶潔全球的技術(shù)優(yōu)勢(shì),研究開(kāi)發(fā)先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),創(chuàng)造設(shè)計(jì)出更適合中國(guó)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。
公司高度重視人才培養(yǎng),向員工提供了獨(dú)具特色的培訓(xùn)計(jì)劃,公司的目標(biāo)是盡快實(shí)現(xiàn)員工本地化,計(jì)劃在不遠(yuǎn)的將來(lái),逐漸由國(guó)內(nèi)員工取代外籍人員擔(dān)當(dāng)公司的中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位。
在爭(zhēng)取盡早實(shí)現(xiàn)原材料本地化的進(jìn)程中,寶潔公司積極幫助中國(guó)吸引外資,加速原材料工業(yè)的發(fā)展。在寶潔的影響下,已有眾多國(guó)際原材料供應(yīng)商來(lái)華投資,寶潔與羅納普朗克公司的合作就是其中的一例。
寶潔公司十四年來(lái)一貫恪守“取諸社會(huì),用諸社會(huì)”的原則,做有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民。近幾年來(lái),寶潔公司在中國(guó)已累計(jì)向社會(huì)捐助四千多萬(wàn)元人民幣,用于支持發(fā)展教育、健康、城建、環(huán)保、助殘及賑災(zāi)救濟(jì)等各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。例如:寶潔1996-1998年向希望工程累計(jì)捐款1200萬(wàn)元,在全國(guó)27個(gè)盛自治區(qū)興建了76所希望小學(xué)。1997年還向春蕾計(jì)劃捐款50萬(wàn)元,支持女童教育,幫助她們重返課堂。
一九九八年四月,在寶潔公司董事長(zhǎng)來(lái)華訪問(wèn)期間,寶潔向清華大學(xué)捐款1,070萬(wàn)元人民幣,引進(jìn)目前世界上最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器,幫助完善學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施及用于承擔(dān)寶潔與清華大學(xué)共同合作的科研項(xiàng)目。同時(shí)向教育部捐款700萬(wàn)元人民幣,用于支持中、小學(xué)青春期健康教育。此外,寶潔公司還向野生動(dòng)物保護(hù)基金會(huì)捐款150萬(wàn)元人民幣,以保護(hù)國(guó)寶大熊貓。
寶潔公司在中國(guó)十四年所取得的成就得益于迅速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)和日臻完善的投資環(huán)境,離不開(kāi)中國(guó)各級(jí)政府和廣大消費(fèi)者以及社會(huì)各界的支持。寶潔將一如既往地為提高中國(guó)消費(fèi)者的生活質(zhì)量而不懈努力,同中國(guó)一起發(fā)展,一起繁榮,以實(shí)現(xiàn)寶潔的承諾:讓我們盡心盡力,讓每一天盡善盡美。
2、寶潔公司的市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀
A:1)產(chǎn)品質(zhì)量:"佳潔士-節(jié)約"牙膏,將以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的商品
2)價(jià)格定位:"佳潔士-節(jié)約"牙膏,2-4元不等
3)渠道策略:"佳潔士-節(jié)約"牙膏,全國(guó)各地的大。中。小超市
B:4)品牌定位:佳潔士比高露潔晚進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)三年,一直處于步步落后的境地,近幾年來(lái),佳潔士和高露潔在中國(guó)的營(yíng)銷戰(zhàn)更是到了白熱化的狀態(tài)。雖然和高露潔一樣,佳潔士都是定位在了高端市場(chǎng),但是與高露潔的專業(yè)形象不同的是,佳潔士將營(yíng)銷目標(biāo)瞄準(zhǔn)兒童,廣告上頻繁出現(xiàn)的是一張張兒童"沒(méi)有蛀牙"的笑臉。通過(guò)在兒童心目中樹(shù)立的良好品牌形象,來(lái)影響父母選擇牙膏品牌。寶潔公司還想讓少年兒童在"佳潔士
四主要品牌定位策略分析
1、高露潔高露潔一直占據(jù)著牙膏高端市常近年來(lái),由于人們生活水平的提高和消費(fèi)習(xí)慣的改變,消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好程度加強(qiáng),對(duì)價(jià)格的敏感程度下降,高露潔更是牢牢地占領(lǐng)了牙膏市場(chǎng)份額第一的位置。通過(guò)與中國(guó)牙防協(xié)會(huì)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,以及廣告中身著白大褂的"牙醫(yī)"對(duì)消費(fèi)者的諄諄誘導(dǎo),高露潔在中國(guó)消費(fèi)者心目中樹(shù)立起了"牙科專家"的品牌形象。
2中華1994年,歐洲日化用品巨頭聯(lián)合利華公司和上海牙膏廠采取"商標(biāo)使用許可"的合作方式,租賃了"中華"的'商標(biāo)使用權(quán)。聯(lián)合利華很看重"中華"的品牌知名度和在中老年人群中的影響力。20__年5月,聯(lián)合利華更換了中華牙膏的標(biāo)識(shí),并推出了各種不同口味的中華牙膏,使之消費(fèi)群體向年輕化拓展。
3、冷酸靈冷酸靈是重慶市著名的牙膏品牌,它能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái),當(dāng)初的產(chǎn)品定位和廣告宣傳功不可沒(méi)。冷酸靈的廣告主題在很長(zhǎng)時(shí)間里一直集中在向受眾表達(dá),冷酸靈能解除牙齒遇到冷熱酸甜后所遭受的痛苦。這使得冷酸靈品牌被牢固定位于藥物牙膏上,并成為了這方面的第一品牌。90年代中期以后,在高露潔、佳潔士等品牌的大舉進(jìn)攻下,冷酸靈仍然堅(jiān)持了已有的正確主題與定位,提煉出了一句帶給受眾直接利益的口號(hào):"想吃就吃,冷酸靈牙膏",進(jìn)一步強(qiáng)化了產(chǎn)品的訴求點(diǎn),從而守住了市場(chǎng)自己的市場(chǎng)份額。但可惜的是,其后來(lái)"堅(jiān)忍不拔,冷酸靈"的口號(hào),以及"大象篇"、"立起篇"等廣告策略的失敗,讓冷酸靈牙膏痛失了不少市場(chǎng)份額。
五企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
1營(yíng)銷目標(biāo)
1)短期目標(biāo):通過(guò)宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購(gòu)買
2)長(zhǎng)期目標(biāo):令消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品擁有品牌忠誠(chéng)度
2市場(chǎng)策略
1)產(chǎn)品定位:讓消費(fèi)者節(jié)儉,從產(chǎn)品出發(fā)讓消費(fèi)者能做到節(jié)儉
2)訴求對(duì)象:?jiǎn)紊砬嗄旰颓嗌倌?/p>
3)廣告主題:”佳潔士-使節(jié)約”
六廣告表現(xiàn)
1、非媒介
1)針對(duì)青少年:
(1)用兒童作節(jié)約的宣傳各種,把活動(dòng)編成兒歌,歌頌節(jié)約美德。
(2)在各小學(xué)樹(shù)立節(jié)約美德,評(píng)選節(jié)約美德先鋒隊(duì)員(例如:頒發(fā)證書(shū),獎(jiǎng)品等)
(3)節(jié)假日兒童自己購(gòu)買“佳潔士-牙膏”兒童裝,可以半價(jià)購(gòu)買(銷售地點(diǎn):各小學(xué)門口,公交車站)
2)針對(duì)青年
(1)產(chǎn)品推出一段時(shí)間后,可以在指定日期可用舊牙膏換新牙膏。
(2)可以定期搞優(yōu)惠或?qū)Κ?jiǎng)活動(dòng)。
2、媒介
1)電視:(全國(guó)性)CCTV-1、CCTV-5、CCTV-6、CCTV-8
(地方性)北京電視臺(tái)、青島電視臺(tái)、哈爾濱電視臺(tái)。
2)報(bào)紙:(專業(yè)類)<<中國(guó)經(jīng)濟(jì)報(bào)>>、<<少兒導(dǎo)報(bào)>>等;
(綜合類)<<中國(guó)電視報(bào)>>、<<青年報(bào)>>、<<打工報(bào)>>、地區(qū)性日?qǐng)?bào)、地區(qū)性晚報(bào)等。
3)雜志:(專業(yè)類)<<銷售與市場(chǎng)>>等;
(綜合類)<<少男少女>>、<<讀者>>、<<意林>>、<<青年文摘>>等
4)戶外廣告:各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的路牌。燈箱和車身。
5)媒體廣告預(yù)算
報(bào)紙廣告預(yù)算:10萬(wàn)元人民幣
雜志廣告預(yù)算:5萬(wàn)元人民幣
電視廣告預(yù)算:35萬(wàn)元人民幣
戶外廣告預(yù)算:15萬(wàn)元人民幣
合計(jì):65萬(wàn)元人民幣
七公關(guān)營(yíng)銷策略
(一)目的
公關(guān)營(yíng)銷的最終目的是提高企業(yè)效益,最高的目的服務(wù)公眾,貢獻(xiàn)社會(huì)。具體的目的是讓公眾了解"寶潔",讓寶潔了解公眾,了解他們的真正需要,公眾對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)反饋和建議。
(二)活動(dòng)策劃
1、產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)(以"提倡節(jié)約新起點(diǎn)"為主題進(jìn)行,向公眾宣布一種"新起點(diǎn)"的誕生);
2、牙膏試用(向目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者發(fā)放10000管牙膏,并記錄下使用者的數(shù)據(jù),宣傳”提倡節(jié)約新起點(diǎn)“為主題。
八效果預(yù)測(cè)、評(píng)估
售前:我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹”佳潔士-節(jié)約“牙膏
售后:對(duì)廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估
廣告營(yíng)銷的策劃方案怎么寫5
一、活動(dòng)主題
端午購(gòu)物嘉年華送禮獻(xiàn)真情
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年_月_日——_月_日
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、端午節(jié)當(dāng)天,前_名持會(huì)員卡的顧客在超市一次購(gòu)物滿_元,即送粽子一個(gè)。
2、投色子、贏雞蛋
活動(dòng)期間,超市一次購(gòu)物滿38元,可到投色子一次,并根據(jù)所投的點(diǎn)數(shù),獲得與點(diǎn)數(shù)相同的雞蛋。
準(zhǔn)備大色子一個(gè),直徑800×800(白色紅字)
準(zhǔn)備好雞蛋票,雞蛋票種類分別是1個(gè),2個(gè),3個(gè),4個(gè),5個(gè),6個(gè)各印刷。
時(shí)間安排表:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門要求時(shí)間
生鮮、外租區(qū)特價(jià)商品門店不低于30種,每天至少2種排隊(duì)驚爆價(jià)商品_月_日前
其他特價(jià)商品采配:
1、采配與各店部組長(zhǎng)溝通,聯(lián)系適合各店且有力度的特價(jià)商品
2、各店特價(jià)不低于_種,每天至少_種排隊(duì)驚爆價(jià)商品_月_日前
3、贈(zèng)品各門店配合活動(dòng)使用_月_日前
4、拍照營(yíng)運(yùn)部_月_-_日
5、DM單頁(yè)制作營(yíng)運(yùn)部_月_日-_月_日
6、噴繪、寫真制作營(yíng)運(yùn)部_月_日前
7、DM單頁(yè)發(fā)放門店_月_日
宣傳方式:
1、DM廣告:
_超市__
_超市__
_超市__
費(fèi)用共計(jì):__
2、噴繪寫真
_超市__寫真版_個(gè)費(fèi)用__元
_超市__噴繪_個(gè)費(fèi)用__元
_超市__寫真_個(gè)費(fèi)用_元
費(fèi)用共計(jì):__元
3、店外:各店聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行場(chǎng)外演出、產(chǎn)品展示。
店內(nèi):dm單頁(yè)宣傳、堆頭、海報(bào)宣傳活動(dòng)期間。