關(guān)于電梯安全的應(yīng)急預(yù)案

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關(guān)于電梯安全的應(yīng)急預(yù)案有哪些?關(guān)于電梯安全的應(yīng)急處置方法有哪些呢?一起看看吧!下面就讓小編給大家?guī)黻P(guān)于電梯安全的應(yīng)急預(yù)案,希望大家喜歡!

關(guān)于電梯安全的應(yīng)急預(yù)案

(一)凡遇電梯故障,由護(hù)管員首先即刻通知工程部負(fù)責(zé)人及維修人員,工程部維修人員或救援人員可根據(jù)不同情況,設(shè)法先行釋放被困乘客。

(二)電梯困人的救援程序

1、救援人員可通過對講機(jī),或手機(jī)喊話與被困乘客取得聯(lián)系,務(wù)必請乘客保持鎮(zhèn)靜,靜心等待救援,被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態(tài),救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉,以防不測。

2、準(zhǔn)確判斷轎廂位置,做好援救準(zhǔn)備。應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置,然后設(shè)法援救乘客。

(三)救援步驟

1、轎廂停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟:

①關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān);

②要用專門鎖鑰匙開啟外門;

③在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門;

④協(xié)助乘客離開轎廂;

⑤重新關(guān)好廳門。

2、轎廂遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟:

①進(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉該故障電位的電源開關(guān);

②拆除電機(jī)尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄;

③救援人員用力把住旋柄,另一救援人員手持制動(dòng)釋放桿,輕輕一撬開制動(dòng),注意觀察平面標(biāo)志,使轎廂逐步移動(dòng)最接近廳門(0.5M)為止;

(四)異常情況的應(yīng)急處置

在電梯發(fā)生異常情況,乘客須冷靜,保持清醒頭腦,以便尋求較為安全的解決方案。

(五)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置辦法

①當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí),電梯機(jī)房值班人員應(yīng)立即設(shè)法按動(dòng)“消防開關(guān)”,使電梯進(jìn)入防運(yùn)行狀態(tài);電梯運(yùn)行到基站后,疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂,并用電話通知工程部,同時(shí)撥打電話119。

②井道或轎廂內(nèi)關(guān)火時(shí),應(yīng)該立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開,切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火;并用電話通知工程部;若火勢猛應(yīng)即刻撥打119電話報(bào)警,以便保證大廈內(nèi)的人員及財(cái)產(chǎn)安全。

(六)電梯遭到水浸時(shí)的處置辦法

①坑道遭水浸時(shí),應(yīng)將電梯停于二層以上;

②樓層發(fā)生水淹時(shí),應(yīng)將電梯停于水淹的上一層,然后斷開電源總開關(guān)并立即組織人員堵水源,水源堵住后進(jìn)行除濕處理,如熱風(fēng)吹干等。

③最后,用搖表測試絕緣電阻,當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,即可試梯。試梯正常后,方可投入正常使用。

乘電梯的基本禮儀

1、電梯門口處,如果有很多的人在等候,可別擠在一起或擋住電梯門口哦,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。而且應(yīng)該讓電梯內(nèi)的人出來之后再進(jìn)去,千萬不可以爭先恐后。

2、靠電梯最近的人先上電梯,然后應(yīng)該為后面進(jìn)來的人按住“開門”按扭,當(dāng)出去的時(shí)候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)該站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯,自己再隨后進(jìn)入。

3、在電梯里,應(yīng)該盡量站成“凹”字型,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

4、進(jìn)入電梯后,正面應(yīng)朝電梯口,以免造成面對面的尷尬。

5、在前面的人應(yīng)站到邊上,如果必要應(yīng)先出去,以便讓別人出去。

6、乘坐自動(dòng)扶手電梯時(shí),最好站在扶手電梯的右側(cè),左側(cè)留做通道,以便有急事的乘客自由上下電梯。扶手電梯盡量單人乘坐,避免多人并行、擁擠。此外,不論乘坐廂式還是扶手式電梯,都要照顧好身邊的小孩、老人和殘疾人等,避免出現(xiàn)危險(xiǎn)和意外。

接待領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯禮儀

一、出入電梯時(shí)要紳士

(1)電梯是公眾場合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。

(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。

(3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請上司先上,你等下一趟。

(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對角處,以使得兩人的`距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。

(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。

二、當(dāng)電梯里只有你和上司

(1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。

(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。

(4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。

與客戶共乘電梯的禮儀

伴隨著客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯呼梯按鈕,門打開時(shí)如果客人不止一人時(shí),可先進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說“請進(jìn)”,請客人們或者長輩們進(jìn)入電梯內(nèi)。

若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入,可以主動(dòng)詢問別人要去幾樓,然后幫忙按下按鈕。

電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄,例如沒有其他人員時(shí)可以略做寒暄,有外人或其他同事在時(shí),可斟酌是否必要寒暄。

電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

到達(dá)目的樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說:“到了,您先請!”

客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

進(jìn)出電梯的禮儀

要注意出入順序。與不認(rèn)識的同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來后到,出來時(shí)則應(yīng)由外而里依次出入,不可爭先恐后。與熟人同乘電梯時(shí),則應(yīng)視電梯類別而定:進(jìn)入有人管理的電梯,應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無人管理的電梯時(shí),則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去,后出來;先進(jìn)去是為了控制電梯,后出來也是為了控制電梯。

必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個(gè)客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進(jìn),如果人數(shù)很多,則應(yīng)該先進(jìn)電梯,按住開關(guān),先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反,按住開關(guān)客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi),則應(yīng)讓上司先出,自己最后再出電梯。

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