必須牢記的電梯安全知識

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必須牢記的電梯安全知識

電梯是人們?nèi)粘５拇怪苯煌üぞ撸绻阕≡?0樓，沒有電梯的日子是難以想象的?，F(xiàn)代電梯的設計最大限度地考慮到乘客的安全，但這并不能保證設備在任何情況下不出意外。作為乘客，在電梯正常運行時要做到安全文明使用電梯，在電梯發(fā)生故障時則必須提高自我保護意識，防止危險發(fā)生。電梯正常運行時的安全提示：

等候電梯

◇正確按下門口的上行或下行呼梯按鈕，切忌同時按下上/下行2個呼梯按鈕，這樣會讓電梯做無用功，浪費你和他人的時間和電能。等待電梯到來，如果是多臺并聯(lián)電梯組，可能不是你面前的一臺電梯來接你，任何一臺電梯的到站燈閃亮并發(fā)出到站鐘響，便是邀請你到它的入口處等待。

◇電梯開門后，乘客先下后上，如果有乘客從轎廂走出，你應往一邊站，以方便他們疏散，然后進入轎廂。

◇如果轎廂滿載，等待下一臺電梯。

◇電梯關門時，不要把手或其他物體伸到兩個門扇之間。

◇發(fā)生火災或其他緊急情況，通過樓梯通道疏散。因為萬一電梯電源被破壞，乘客可能被關在電梯轎廂里。

出入轎廂

◇安全快速出入轎廂，切忌在門口處停留。站在門口的乘客應先離開轎廂。

◇正確按下目的樓層選層按鈕，以保證不錯過你的樓層。

◇如果轎廂內(nèi)乘客人數(shù)適中，你可以向轎廂深處移動，以方便其他乘客。

◇帶小孩的乘客照看好小孩;帶寵物的乘客要防止寵物單獨活動。

◇與電梯門保持距離，開關門時要特別注意防止衣物或其他隨身物品被電梯門擠住。

◇需要電梯門保持開門狀態(tài)，應該按住開門按鈕，如果自己需要搬運物品，可以請求其他乘客幫你按住開門按鈕。

乘坐電梯

◇靠近轎壁站立，有扶手時把手放在扶手上。

◇注意觀察樓層顯示器，提前做好離開轎廂的準備。

◇到站后電梯不開門可按下開門按鈕。如果還不開門應使用報警按鈕或轎內(nèi)對講系統(tǒng)或電話與中控室或物業(yè)管理部門聯(lián)系，等待專職人員救援。

安全提示

◇電梯傷人事故大多發(fā)生在門口(人員被運動中的轎廂擠壓)或空井道(人員墜落)。電梯發(fā)生故障時，遠離這兩個地方你的'安全就有了保障。

◇電梯門口(廳轎門地坎處)是很危險的地方，切記不要在此停留。

◇電梯在修理過程中，萬一工作人員疏忽忘記放警告標志和護欄而開著廳門作業(yè)，你千萬不可出于好奇往井道里探頭，大樓的住戶應記住，永遠不要靠近開著門的電梯井道，防止墜落。

◇如果你被關在轎廂里，唯一的正確出路是設法請求救援。千萬不可強行扒門出逃，停在兩個樓層之間的轎廂和扒開的廳門會把你置于雙重危險中。在你向外爬的過程中，萬一電梯運行，人即刻被門框和轎廂擠壓!如果你僥幸爬出了轎廂，當你試圖向下跳到樓層地面時，身體極易失去重心而墜入空井道!

愛護設備

電梯不僅是人們每天生活不可缺少的垂直交通工具，而且是現(xiàn)代建筑文明的體現(xiàn)。當來訪者看到破損的呼梯按鈕、堆放著雜物的候梯廳和滿是劃痕的轎壁，會自然聯(lián)想到這座大樓居民的文明程度。電梯設備的正常運行離不開電梯維修人員的辛勤工作，愛護電梯設備也是對電梯維修人員勞動的尊重。要像愛護私家車一樣愛護電梯設備。

◇電梯候梯廳是乘客的安全通道，應該保持候梯廳清潔暢通。住戶不應在候梯廳堆放著雜物或停放自行車。

◇教育自己的孩子或來訪親友的孩子愛護電梯設備，不要拿呼梯按鈕當玩具、不要在呼梯面板和轎壁上刻劃。

◇發(fā)現(xiàn)電梯故障及時通知房管部門或電梯維修公司。

電梯困人應急預案

一、電梯困人應急預案

1.接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。

2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部經(jīng)理匯報，聯(lián)系維修單位前往解救。

3.保安部經(jīng)理接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領導匯報。

4.維修單位經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，同時電話通知電梯維修公司前來搶修。

5.若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領導的同意。

6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當班領班應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

9.保安部經(jīng)理或當班領班應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10.維修單位經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。

二、突發(fā)停電應急預案

1.在接到停電通知的情況下，管理部應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時，維修單位應做好停電前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的`情況下，維修單位應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

3.保安部立即會同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

6.、突發(fā)停電的預防措施：

1)維修單位應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

三、發(fā)生火災時應急處理

⒈及時與消防部門聯(lián)系并報告有關領導。

⒉按動有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防

電梯進入消防運行狀態(tài)，以供消防人員使用;對于無消防功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂纳形绰拥臉菍印８嬲]轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運行”狀態(tài)，用手關閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。

⒊井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災時，應即刻停梯疏導乘客撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。

⒋對于有共用井道的電梯發(fā)生火災時，應立即將其余尚未發(fā)生火災的電梯停于遠離火災蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。

⒌相鄰建筑物發(fā)生火災時，也應停梯，以避免因火災而停電造成困人故障。

四、發(fā)生地震時。

根據(jù)地方人民政府向預報區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時停止。

⒈對于震級和強度較大，震前又沒有發(fā)出臨震的預報而突然發(fā)生的地震，一旦有震感應就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持鎮(zhèn)靜等待救援。

⒉地震過后應對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢復使用，當震級為四級以下，強度為6度以下時，應對電梯檢查：供電系統(tǒng)有無異常;井道、導軌、轎廂有無異常;以檢修速度做上下全程運行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運行無異常并多次往返試運行后，方可投入使用。

五、發(fā)生濕水時。

在遇到臺風、雷暴、洪水等惡劣天氣時，應實施預防性措施，加強電梯巡視檢查，關好機房窗戶和門。電梯機房主屋頂或門窗漏雨而進水;底坑因建筑防水層處理不好而滲水;暖氣及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯濕水事故時，除對建筑設施采用堵漏措施外，還應采取應急措施：當?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進水或滲水時，應將電梯停在二層以上，終止運行，斷開總電源。

⒈當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時，應將轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進水。

⒉當?shù)卓泳阑驒C房進水很多，應立即停梯，斷開總電源開關，防止發(fā)生短路、觸電等事故。

⒊發(fā)生濕水時，應迅速切斷漏水源，設法使電氣設備不進水或少進水。

⒋對濕水電梯應進行除濕處理，如采取擦拭、熱風吹干、自然通風、更換管線等方法。確認濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運行。對微機控制電梯，更需仔細檢查以免燒毀電路板。

⒌電梯恢復運行后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。

電梯困人應急方案

為了在發(fā)生電梯困人等突發(fā)事件的緊急情況下迅速反應，保障廣大職工的生命財產(chǎn)安全，提高員工處置電梯困人應急響應能力和其它突發(fā)事件，疏散人員、緊急避險的能力。做好防范措施和事發(fā)后的處理工作，降低事故造成人員恐慌和財產(chǎn)損失、以及對環(huán)境的危害。結(jié)合本項目的實際情況制定實行本預案。

總則

貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，盡最大努力保護人員、設備、財產(chǎn)安全。項目成立《電梯困人應急預案》領導小組和事故應急指揮部、應急小分隊，負責應急狀態(tài)下的指揮、組織、協(xié)調(diào)、救援、處理工作。

目的

為有效預防、及時控制和消除項目管轄區(qū)突發(fā)電梯困人事件的危害，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，最大限度地減少人員恐慌，保證辦公大樓正常的辦公和生活秩序，特制訂本預案。

一、任務目標

為更好地展開各項安保工作，更好的適應法律和經(jīng)濟活動的要求，結(jié)合本院的自身特點，加上人性化、科學化的管理，特制定適合本項目的應急預案。

本預案的目標：保證各種應急反應資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種預案計劃內(nèi)容有條不紊的進行、防止因應急反應行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)物業(yè)公司應急救援的精神真諦。

二、適用范圍

本預案適用于電梯困人事件應急響應。

三、預防措施

1、加強電梯導乘人員安全培訓，熟練掌握操作技能及安全注意事項，并在日常工作過程中監(jiān)督和指導其他人員正確使用電梯設備，以防因使用不當而導致電梯受損或發(fā)生意外事故。

2、電梯導乘人員隨時進行安全提示，防止危險發(fā)生。

3、與駐場維保人員保持良好溝通，確保發(fā)生故障時能及時通知。

4、保安人員，應急處置，就近執(zhí)勤人員到現(xiàn)場查看情況并上報現(xiàn)場情況。

四、電梯困人突發(fā)事件應急實施方案

1、當電梯突然發(fā)生故障困人時，立即通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認是否有人被圍困。并立即通知電梯維修人員到達故障電梯所停位置。

2、如被困人員無法立即救出，同時安保人員應立即趕赴現(xiàn)場，向被困者善言安慰請耐心等待故障排除，避免自行開啟電梯門逃生，以免發(fā)生危險。

3、現(xiàn)場人員應隨時關注被困人員身體狀況，如被困人員出現(xiàn)嚴重不適時，應立即通知醫(yī)院醫(yī)護人員到現(xiàn)場準備救護。

4、被困人員救出后應立即表示慰問并詢問是否有何不適或者需要幫助，并耐心聽取意見。

5、記錄被困人員所屬單位，樓層，聯(lián)系電話，被困時間，就出事件。

6、被困人員如有不適需要就醫(yī)，應有專人陪同。

7、如聯(lián)系不上電梯維保人員，同時聯(lián)系維保部門主管負責人周榆蘄，并聯(lián)系后勤保障值班領導。

五、電梯困人救援方案

1、有導乘人員

(1)電梯行駛時，突然發(fā)生停車、困人情況時，司乘人員應保持鎮(zhèn)靜，立即按下警鈴與中控室聯(lián)系(__X—________)或直接報電梯維修人員，維保人員需在規(guī)定時間內(nèi)抵達現(xiàn)場。在等候救援時，要設法安撫乘客情緒，不得用手或工具強行扒、撬轎廂門。

(2)盤車解救時，應先通知被困人員，盤車已經(jīng)開始，請乘客配合。

(3)維修人員打開廳門、轎門并協(xié)助乘客離開。

(4)若因電梯維修人員工具或其它特殊原因不能實施相應有效的援助，及時解救被困人員，則應向119求援救助。

2、無司乘人員

(1)無司乘人員電梯發(fā)生故障時，電梯內(nèi)設置應急對講，明顯位置標示應急電話，乘客可通過轎廂內(nèi)警鈴或應急電話與中控室取得聯(lián)系，中控室接到報警，立即通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認是否有人被困。利用閉路監(jiān)控系統(tǒng)查看被困人員數(shù)量、狀況。檢查故障位置，善言安慰被困人員，保持與被困人員聯(lián)系。同時聯(lián)系電梯維保人員前來解救。

(2)通知部門領導、后勤部值班領導立即前往故障地點。通知附近安保人員立即趕赴現(xiàn)場、了解情況、安撫被困人員。維持現(xiàn)場秩序，關注被困人員情況。當?shù)弥焕藛T有嚴重不適時，及時通知醫(yī)院值班醫(yī)生緊急救助，做詳細記錄。

(3)解救被困人員，排除電梯故障。被困人員解救后，記錄被困人員單位、姓名、電話、被困時間、救出時間。被困人員如有不適需要就醫(yī)，安排專人陪同。

(4)將情況匯總上報領導處理后續(xù)事宜。

搶乘電梯還有理

5月7日，?？谑杏颜x商場的觀光電梯入口處，幾個青年男女堵在電梯口等乘電梯，他們嘻嘻哈哈地大聲說笑著，根本沒考慮到附近還有不少人在等待電梯。當電梯打開時，他們沒有主動讓開道路讓電梯里的人出來，反而硬往里擠，本來電梯里只有兩三個人，結(jié)果被他們擠得很難出電梯，電梯里的乘客只好從這幾個青年男女的夾縫中擠出來。一時間，電梯里顯得格外擁擠和混亂。其中堵住電梯出口的一個青年人還不耐煩地說，擠什么擠，沒看到站著人嗎?真沒素質(zhì)。

市民李先生說，大家都往電梯里擠，都想趕時間，也不顧電梯超載，這種行為不僅很不文明，而且也容易發(fā)生危險，電梯先出后進是很基本的常識和禮貌。

寵物乘電梯惹爭議

金盤某小區(qū)住戶林女士說，她所住的大樓里有不少居民養(yǎng)寵物，每天傍晚都要帶寵物出來散步，而她又對動物身上的味道非常敏感，不能聞寵物的氣味。下班回家時，在電梯里常常遇到帶狗遛彎回來的住戶，和寵物呆在一起雖然只有1分鐘，卻讓她非常煎熬，只能屏住呼吸盡量減少呼吸。

寵物狗還經(jīng)常在電梯里撒尿，好幾次，林女士一進電梯就發(fā)現(xiàn)里面有一攤尿漬。寵物狗一般都晚上出來遛，此時清潔工已下班了，寵物狗撒在電梯里的尿漬沒人打掃，發(fā)出的難聞氣味讓人都不敢進電梯。林女士建議，養(yǎng)寵物的住戶應盡量避免乘電梯高峰期，在人少的時候再帶寵物出來遛，并采取措施，不要讓寵物在電梯里“方便”污染環(huán)境。